BROU או BTG Pactual: איזה מהם עדיף לכסף היומיומי שלך
BROU מנצחת בפער קטן: 73 נקודות לעומת 60 של BTG Pactual. BROU מצטיינת בעמלות, מוצרים וכיסוי. BTG Pactual מובילה בזמינות אפליקציות ובגישה בדולרים. BROU מיועדת למי שמעדיף גיבוי ממשלתי, כספומטים ארציים ועלויות נמוכות. BTG Pactual מיועדת ללקוחות אמידים המחפשים בנקאות פרטית, השקעות גלובליות ומנהל חשבונות ייעודי. היא אינה מתאימה לשימוש יומיומי.
ציר אחר ציר
כל בנק וארנק דיגיטלי מקבלים ציון על פי שישה צירים, עם משקל שווה לכולם: אפליקציה, עמלות, שירות לקוחות, עסקאות בדולר, מוצרים וכיסוי. הציון הכולל הוא הסכום המשוקלל, לעולם לא מספר בכתב יד. הפרש של פחות מ-5 נקודות נחשב לתיקו: הציון הוא הערכה מחקרית, לא מדידה עשרונית.
| ציר (משקל) | BROU | BTG Pactual | לְנַצֵחַ |
|---|---|---|---|
| אפליקציה וחוויית משתמש דיגיטלית (22%) | 66 | 78 | BTG Pactual |
| עמלות ועלויות (20%) | 86 | 42 | BROU |
| שירות לקוחות ומוניטין (18%) | 52 | 56 | לִמְשׁוֹך |
| דולרים והעברות (15%) | 64 | 82 | BTG Pactual |
| מוצרים ויתרונות (13%) | 80 | 62 | BROU |
| סיקור וקבלה (12%) | 99 | 30 | BROU |
| ציון כולל | 73 | 60 | BROU |
הנתונים, זה לצד זה
| עוּבדָה | BROU | BTG Pactual |
|---|---|---|
| בָּחוּר | Banco República (בבעלות המדינה) | בנק פרטי ברזילאי (לשעבר HSBC אורוגוואי) |
| נִדבָּך | A | C |
| בשורה אחת | זה שהאמין והמשעמם נמצא בכל מקום. | HSBC לשעבר עם מותג חדש: אותו בנק, אותו מיקוד בפרימיום. |
| אפליקציית eBROU | 4,43/5 הפעל · 3,53/5 iOS | — |
| רֶשֶׁת | הגדול ביותר | — |
| אפל פיי | לא (רק גוגל פיי) | — |
| פורמליות | ביורוקרטי | — |
| זה התחיל | — | 10 ביולי, 2026 |
| אפליקציית iBanking | — | 4,8/5 (עדיין זהה ל-HSBC) |
| חשבון עבור יחידים | — | אקסלנס (פרימיום) בלבד |
| סניפים | — | ~6, משרד ראשי בתיאום מראש |
| תְשׁוּמַת לֵב | — | מותג חדש מאז 10/07/2026 (לשעבר HSBC): הנתונים וחוויית הלקוח עדיין בפיתוח |
בעד ונגד
BROU
Banco República (בבעלות המדינה)
בעד
- רשת הסניפים והכספומטים הגדולה ביותר; לפעמים הבנק היחיד בעיר.
- עלויות נמוכות: הלוואות ללא עמלות נוספות, לתקופה קבועה עם מינימום נמוך (אידיאלי לחוסכים קטנים).
- תמיכה ממלכתית: "ברירת המחדל" האמינה.
נֶגֶד
- אפליקציה עם מגבלות נוקשות ויציבות לא סדירה לאחר עדכונים; הרבה יותר גרועה באייפון (3,53/5) מאשר באנדרואיד (4,43/5).
- יש בו את Google Pay אבל לא את Apple Pay: למרות היותו הבנק הנפוץ ביותר במדינה, אם אתם משתמשים באייפון לא תוכלו לשלם באמצעות הטלפון שלכם. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex ו-MiDinero כן מציעים את זה).
- ניירת ותורים: הבירוקרטיה של ישות ממשלתית גדולה. זה גם חוסם העברות ל-Revolut, ו-BCU הסכימו.
BTG Pactual
בנק פרטי ברזילאי (לשעבר HSBC אורוגוואי)
בעד
- ההעברה עברה בצורה חלקה: אותה אפליקציה (iBanca, 4,8/5), אותו מספר טלפון (2915 1010), אותם סניפים, אותו צוות ואותו מנכ"ל מקומי. HSBC עצמה הצהיר כי "זה לא ישפיע על המשכיות המוצרים, השירותים או ערוצי שירות הלקוחות".
- אקסלנס היא לשעבר פרמייר HSBC בשם אחר: מנהלת תיקי לקוחות מוקצית, VISA Infinite עם טרקליני VIP, חשבונות מרובי מטבעות (UYU/USD/EUR/GBP/UI), קרנות גלובליות, אג"ח, ADRs וקרנות ETF.
- מאחוריה עומדת קבוצה גדולה: BTG Pactual מנהלת 497 מיליארד דולר ו-Euromoney בחרה בה כבנק הפרטי הטוב ביותר באמריקה הלטינית בשנת 2025.
נֶגֶד
- זהו מותג של ימים: הוא הושק ב-10 ביולי 2026, ועדיין אין בו אפילו ביקורת אחת או חוויית לקוח עצמאית. נתנו לו דירוג שמרני ונמשיך לבחון אותו.
- תצוגה של 100% פרימיום: החשבון האישי היחיד שהם מפרסמים הוא Excellence - האתר שלהם קורא לו "Premium Banking". חשבונות השוק ההמוני של HSBC (חשבון אישי, חשבון הכנסה) אינם רשומים באתר שלהם.
- שטח מינימלי: כ-6 סניפים ומשרד ראשי (WTC) הפועל בתיאום מראש בלבד: "בתיאום עם מנהל החשבון שלך". אין Apple Pay או Google Pay.
- האפליקציה עדיין מתפרסמת בשם "HSBC Uruguay - iBanca" תחת חשבון המפתח של HSBC: חסרה לה הפרסום מחדש תחת BTG ואין תאריך.
הקריאה שלנו של כל אחד מהם
BROU
הוא עלה, והנתונים מראים: עם הציון בפועל של eBROU (4,43/5 ב-Play, לא ה-4,34 שהיה לנו), הוא נופל לקטגוריה A. אף אחד לא משתווה לו ברשת פיזית או בעלות - תשנו את המסנן ל"שימוש יומיומי" והוא קופץ לראש הדף. החולשות שלו נותרות שירות לקוחות ואפליקציית האייפון (3,53/5), והעובדה שלמרות היותו הבנק הנפוץ ביותר במדינה, עדיין אין לו את Apple Pay.
BTG Pactual
ב-10 ביולי 2026, HSBC אורוגוואי הפכה ל-BTG Pactual: הרכישה (175 מיליון דולר, שאושרה על ידי ה-BCU ביוני) הושלמה, hsbc.com.uy צומצם לאתר אינטרנט, והבנקאות המקוונת עברה ל-ibanca.btgpactual.uy. עבור הלקוחות, לעת עתה, הכל נשאר אותו הדבר: אותה אפליקציה, אותו מספר טלפון, אותם סניפים, אותו צוות. מה שמשתנה הוא הכיוון - החשבון האישי היחיד שהיא מציעה הוא "Excellence", שאותו מכנה האתר שלה "Premium Banking": חשבון HSBC Premier לשעבר עם שם חדש. היא טוענת שהיא רוצה להיות בין 3 המובילות במדינה תוך שנתיים-שלוש, אבל כיום ההיצע שלה יותר פרימיום מזה של HSBC, לא פחות. היא עדיין בשלביה הראשונים: דירגנו אותה כשמרנית וסקרנו אותה תוך שבועות.