BROU או Scotiabank: איזה מהם עדיף לכסף היומיומי שלך
BROU מנצחת בפער קטן: 73 נקודות לעומת 49 של Scotiabank. BROU מצטיינת בביצועי אפליקציות, עמלות, שירות לקוחות, מוצרים וכיסוי. Scotiabank מובילה במונחים דולריים. BROU מיועדת לאלו שנותנים עדיפות לתמיכה ממשלתית, כספומטים ארציים ועלויות נמוכות. Scotiabank מיועדת לאלו שכבר יש להם את החבילה ומשתמשים ב-Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa.
ציר אחר ציר
כל בנק וארנק דיגיטלי מקבלים ציון על פי שישה צירים, עם משקל שווה לכולם: אפליקציה, עמלות, שירות לקוחות, עסקאות בדולר, מוצרים וכיסוי. הציון הכולל הוא הסכום המשוקלל, לעולם לא מספר בכתב יד. הפרש של פחות מ-5 נקודות נחשב לתיקו: הציון הוא הערכה מחקרית, לא מדידה עשרונית.
| ציר (משקל) | BROU | Scotiabank | לְנַצֵחַ |
|---|---|---|---|
| אפליקציה וחוויית משתמש דיגיטלית (22%) | 66 | 30 | BROU |
| עמלות ועלויות (20%) | 86 | 42 | BROU |
| שירות לקוחות ומוניטין (18%) | 52 | 36 | BROU |
| דולרים והעברות (15%) | 64 | 70 | Scotiabank |
| מוצרים ויתרונות (13%) | 80 | 74 | BROU |
| סיקור וקבלה (12%) | 99 | 60 | BROU |
| ציון כולל | 73 | 49 | BROU |
הנתונים, זה לצד זה
| עוּבדָה | BROU | Scotiabank |
|---|---|---|
| בָּחוּר | Banco República (בבעלות המדינה) | בנק פרטי (קנדי) |
| נִדבָּך | A | D |
| בשורה אחת | זה שהאמין והמשעמם נמצא בכל מקום. | זה שמקבל הכי הרבה תלונות שירות. |
| אפליקציית eBROU | 4,43/5 הפעל · 3,53/5 iOS | — |
| רֶשֶׁת | הגדול ביותר | — |
| אפל פיי | לא (רק גוגל פיי) | — |
| פורמליות | ביורוקרטי | — |
| אפליקציית סקוטיה לנייד | — | 2,45/5 הפעל · 2,35/5 iOS |
| תְשׁוּמַת לֵב | — | תלונות חוזרות ונשנות |
| כספומטים בחינם | — | קיצוץ 05/2026 |
בעד ונגד
BROU
Banco República (בבעלות המדינה)
בעד
- רשת הסניפים והכספומטים הגדולה ביותר; לפעמים הבנק היחיד בעיר.
- עלויות נמוכות: הלוואות ללא עמלות נוספות, לתקופה קבועה עם מינימום נמוך (אידיאלי לחוסכים קטנים).
- תמיכה ממלכתית: "ברירת המחדל" האמינה.
נֶגֶד
- אפליקציה עם מגבלות נוקשות ויציבות לא סדירה לאחר עדכונים; הרבה יותר גרועה באייפון (3,53/5) מאשר באנדרואיד (4,43/5).
- יש בו את Google Pay אבל לא את Apple Pay: למרות היותו הבנק הנפוץ ביותר במדינה, אם אתם משתמשים באייפון לא תוכלו לשלם באמצעות הטלפון שלכם. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex ו-MiDinero כן מציעים את זה).
- ניירת ותורים: הבירוקרטיה של ישות ממשלתית גדולה. זה גם חוסם העברות ל-Revolut, ו-BCU הסכימו.
Scotiabank
בנק פרטי (קנדי)
בעד
- תוכניות תגמול טובות (נקודות סקוטיה, כרטיס מועדון טינדה אינגלסה) וגיבוי מבנק קנדי גדול.
- סניפים בכל בירות המחוזות ורשת רחבה במונטווידאו.
נֶגֶד
- האפליקציה הגרועה ביותר ברשימה, ובפער ניכר: Scotia Mobile מקבלת ציון של 2,45/5 בגוגל פליי (3.700 ביקורות) ו-2,35/5 בחנות האפליקציות. 82% מתוך 60 הביקורות האחרונות הן כוכב אחד: כניסות שקופאות בלילה, העברות שנכשלות.
- תמיכה טלפונית לקויה, עיכובים בפתיחת חשבון ושגיאות חיוב.
- שחיקת הטבות: מאז מאי 2026, Banred צמצמה את המשיכות החינמיות מחשבון השכר הבסיסי ל-6 לחודש.
הקריאה שלנו של כל אחד מהם
BROU
הוא עלה, והנתונים מראים: עם הציון בפועל של eBROU (4,43/5 ב-Play, לא ה-4,34 שהיה לנו), הוא נופל לקטגוריה A. אף אחד לא משתווה לו ברשת פיזית או בעלות - תשנו את המסנן ל"שימוש יומיומי" והוא קופץ לראש הדף. החולשות שלו נותרות שירות לקוחות ואפליקציית האייפון (3,53/5), והעובדה שלמרות היותו הבנק הנפוץ ביותר במדינה, עדיין אין לו את Apple Pay.
Scotiabank
עשינו כאן טעות גדולה: אמרנו ש"האפליקציה עושה את העבודה", אבל בעצם היא אפליקציית הבנקאות הגרועה ביותר במדינה - 2,45/5 ב-Play, 2,35/5 ב-App Store, ו-82% מהביקורות האחרונות הן כוכב אחד. הוסיפו לזה את התמיכה הטלפונית הגרועה ואת הירידה במשיכות החינמיות מ-Banred, וברור למה יש לה הכי הרבה תלונות. תוכניות התגמולים הן הדבר היחיד שמחזיק אותה בחיים. הורדנו את דירוג האפליקציה מ-66 ל-30, והיא ירדה ל-D.