BBVA או BROU: איזה מהם עדיף לכסף היומיומי שלך
BROU מנצחת בפער קטן: 73 נקודות לעומת 65 של BBVA. BBVA מצטיינת בשירות לקוחות ובזמינות דולרית. BROU מובילה בעמלות, מוצרים וכיסוי. BBVA מיועדת למי שרוצה לפתוח חשבון מהטלפון הסלולרי תוך דקות ולסחור בפזו ובדולרים. החל מאוגוסט 2026, ניתן לבצע תשלומים דרך טלפון אנדרואיד; עדיין לא באייפון. BROU מיועדת למי שמעדיף גיבוי ממשלתי, כספומטים ברחבי הארץ ועלויות נמוכות.
ציר אחר ציר
כל בנק וארנק דיגיטלי מקבלים ציון על פי שישה צירים, עם משקל שווה לכולם: אפליקציה, עמלות, שירות לקוחות, עסקאות בדולר, מוצרים וכיסוי. הציון הכולל הוא הסכום המשוקלל, לעולם לא מספר בכתב יד. הפרש של פחות מ-5 נקודות נחשב לתיקו: הציון הוא הערכה מחקרית, לא מדידה עשרונית.
| ציר (משקל) | BBVA | BROU | לְנַצֵחַ |
|---|---|---|---|
| אפליקציה וחוויית משתמש דיגיטלית (22%) | 66 | 66 | לִמְשׁוֹך |
| עמלות ועלויות (20%) | 60 | 86 | BROU |
| שירות לקוחות ומוניטין (18%) | 60 | 52 | BBVA |
| דולרים והעברות (15%) | 74 | 64 | BBVA |
| מוצרים ויתרונות (13%) | 70 | 80 | BROU |
| סיקור וקבלה (12%) | 64 | 99 | BROU |
| ציון כולל | 65 | 73 | BROU |
הנתונים, זה לצד זה
| עוּבדָה | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| בָּחוּר | בנק פרטי (רב-לאומי) | Banco República (בבעלות המדינה) |
| נִדבָּך | B | A |
| בשורה אחת | פעם זה היה אמת המידה הדיגיטלית; היום האפליקציה קורסת. | זה שהאמין והמשעמם נמצא בכל מקום. |
| 100% גבוה באינטרנט | תעודת זהות בלבד | — |
| אפליקציה (היסטורית) | 4,61/5 משחק | — |
| אפליקציה (60 ביקורות אחרונות) | 3,1/5 · 32% מכוכב 1 | — |
| גוגל פיי | כן, מאוגוסט 2026 (ויזה בלבד) | — |
| אפל פיי | לא ("אנחנו עובדים") | לא (רק גוגל פיי) |
| אפליקציית eBROU | — | 4,43/5 הפעל · 3,53/5 iOS |
| רֶשֶׁת | — | הגדול ביותר |
| פורמליות | — | ביורוקרטי |
בעד ונגד
BBVA
בנק פרטי (רב-לאומי)
בעד
- רישום חשבון 100% אונליין מהאפליקציה: כל מה שצריך זה תעודת זהות תקפה וחיבור לאינטרנט.
- היא פועלת בפזו ובדולרים, והיסטוריית האפליקציה נותרה טובה (4,61/5 ב-Play, 4,76/5 ב-App Store).
- מאוגוסט 2026, יש לו את Google Pay: ניתן לטעון כרטיסי אשראי, חיוב וכרטיסי ויזה נטענים מראש מאפליקציית BBVA עצמה או מארנק גוגל, וניתן לבצע תשלומים במצב לא מקוון (NFC).
נֶגֶד
- האפליקציה בירידה כבר שנה: ממוצע הביקורות החודשי ירד מ-4,45 (יוני 2025) ל-2,58 (יולי 2026), ו-60 הביקורות האחרונות קיבלו ממוצע של 3,1/5 כאשר 32% מהן הן כוכב אחד. התלונה הנפוצה ביותר: היא נתקעת על המסך הכחול של "אימות אישורים".
- Apple Pay עדיין לא זמין: הוא לא מופיע ברשימה הרשמית של אפל עבור אורוגוואי, ובשאלות הנפוצות שלו נכתב "אנחנו עובדים על פתרון לתשלום מהאייפון שלך". Google Pay הפך זמין רק באוגוסט מ-2026, ורק עבור כרטיסי ויזה.
- זה לא "חלוץ החזר כספי": התוכנית שלה כיום היא נקודות BBVA, נקודות הניתנות למימוש עבור נסיעות דרך Despegar.
- פחות סניפים וכספומטים מאשר BROU/Itaú/Santander.
BROU
Banco República (בבעלות המדינה)
בעד
- רשת הסניפים והכספומטים הגדולה ביותר; לפעמים הבנק היחיד בעיר.
- עלויות נמוכות: הלוואות ללא עמלות נוספות, לתקופה קבועה עם מינימום נמוך (אידיאלי לחוסכים קטנים).
- תמיכה ממלכתית: "ברירת המחדל" האמינה.
נֶגֶד
- אפליקציה עם מגבלות נוקשות ויציבות לא סדירה לאחר עדכונים; הרבה יותר גרועה באייפון (3,53/5) מאשר באנדרואיד (4,43/5).
- יש בו את Google Pay אבל לא את Apple Pay: למרות היותו הבנק הנפוץ ביותר במדינה, אם אתם משתמשים באייפון לא תוכלו לשלם באמצעות הטלפון שלכם. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex ו-MiDinero כן מציעים את זה).
- ניירת ותורים: הבירוקרטיה של ישות ממשלתית גדולה. זה גם חוסם העברות ל-Revolut, ו-BCU הסכימו.
הקריאה שלנו של כל אחד מהם
BBVA
קיבלנו הודעות שאומרות שהאפליקציה "גרועה ונראית נורא". יש להם נקודה, וזה גרם לנו לבחון אותה מקרוב. "גז" זו הגזמה: מבחינה היסטורית, היא קיבלה ציון 4,61/5 ב-Play ו-4,76/5 ב-App Store. אבל "אפליקציית הייחוס" שלנו עם ציון 84/100 הייתה בלתי ניתנת להגנה: היא בירידה מאז אמצע 2025 (ממוצע חודשי 4,45 → 2,58), ו-60 הביקורות האחרונות נתנו לה דירוג 3,1/5 כאשר 32% מהן כוכב אחד. מה שלא מצאנו היה את התגובה "הנוראית": מתוך 50 הביקורות השליליות האחרונות, כמעט אף אחת לא מזכירה את העיצוב - הן מתלוננות שזה לא עובד, לא איך זה נראה. הורדנו את ציון האפליקציה מ-84 ל-62. עדכון מאוגוסט 2026: גוגל פיי (ויזה בלבד) הגיע, אז אנחנו מחזירים לו 4 נקודות אפליקציה - מ-62 ל-66 - מכיוון שאחד משני חריצי הארנק נסגר. השני נשאר פתוח: לא ניתן לשלם באייפון.
BROU
הוא עלה, והנתונים מראים: עם הציון בפועל של eBROU (4,43/5 ב-Play, לא ה-4,34 שהיה לנו), הוא נופל לקטגוריה A. אף אחד לא משתווה לו ברשת פיזית או בעלות - תשנו את המסנן ל"שימוש יומיומי" והוא קופץ לראש הדף. החולשות שלו נותרות שירות לקוחות ואפליקציית האייפון (3,53/5), והעובדה שלמרות היותו הבנק הנפוץ ביותר במדינה, עדיין אין לו את Apple Pay.