BBVA או Heritage Bank: איזה מהם עדיף לכסף היומיומי שלך
BBVA ו-Banco Heritage כמעט שווים (65 לעומת 69 נקודות): ההחלטה אינה מבוססת על הממוצע, אלא על איזה מהם מצטיין במה שחשוב לך ביותר. BBVA מוביל באפליקציה ובכיסוי. Banco Heritage מוביל בשירות לקוחות ובעסקאות בדולרים. BBVA מיועד ל: אלו שרוצים לפתוח חשבון מהטלפון הסלולרי תוך דקות ולפעול בפזו ובדולרים. החל מאוגוסט 2026, ניתן לבצע תשלומים דרך הטלפון הסלולרי באנדרואיד; עדיין לא באייפון. Banco Heritage מיועד ל: חוסכים בדולרים עם יתרות בינוניות/גבוהות שרוצים שירות אישי.
ציר אחר ציר
כל בנק וארנק דיגיטלי מקבלים ציון על פי שישה צירים, עם משקל שווה לכולם: אפליקציה, עמלות, שירות לקוחות, עסקאות בדולר, מוצרים וכיסוי. הציון הכולל הוא הסכום המשוקלל, לעולם לא מספר בכתב יד. הפרש של פחות מ-5 נקודות נחשב לתיקו: הציון הוא הערכה מחקרית, לא מדידה עשרונית.
| ציר (משקל) | BBVA | בנק מורשת | לְנַצֵחַ |
|---|---|---|---|
| אפליקציה וחוויית משתמש דיגיטלית (22%) | 66 | 56 | BBVA |
| עמלות ועלויות (20%) | 60 | 64 | לִמְשׁוֹך |
| שירות לקוחות ומוניטין (18%) | 60 | 92 | בנק מורשת |
| דולרים והעברות (15%) | 74 | 94 | בנק מורשת |
| מוצרים ויתרונות (13%) | 70 | 74 | לִמְשׁוֹך |
| סיקור וקבלה (12%) | 64 | 34 | BBVA |
| ציון כולל | 65 | 69 | לִמְשׁוֹך |
הנתונים, זה לצד זה
| עוּבדָה | BBVA | בנק מורשת |
|---|---|---|
| בָּחוּר | בנק פרטי (רב-לאומי) | בנק פרטי (בוטיק) שוויצרי |
| נִדבָּך | B | B |
| בשורה אחת | פעם זה היה אמת המידה הדיגיטלית; היום האפליקציה קורסת. | שירות כפפות לבנות ודולרים שמשתלמים. |
| 100% גבוה באינטרנט | תעודת זהות בלבד | — |
| אפליקציה (היסטורית) | 4,61/5 משחק | — |
| אפליקציה (60 ביקורות אחרונות) | 3,1/5 · 32% מכוכב 1 | — |
| גוגל פיי | כן, מאוגוסט 2026 (ויזה בלבד) | — |
| אפל פיי | לא ("אנחנו עובדים") | — |
| חשבון עובר ושב בדולר האמריקאי | — | 3,5% לשנה (החל מ-10.000 דולר) |
| תְשׁוּמַת לֵב | — | רשמי ישיר |
| סניפים | — | מעטים מאוד |
בעד ונגד
BBVA
בנק פרטי (רב-לאומי)
בעד
- רישום חשבון 100% אונליין מהאפליקציה: כל מה שצריך זה תעודת זהות תקפה וחיבור לאינטרנט.
- היא פועלת בפזו ובדולרים, והיסטוריית האפליקציה נותרה טובה (4,61/5 ב-Play, 4,76/5 ב-App Store).
- מאוגוסט 2026, יש לו את Google Pay: ניתן לטעון כרטיסי אשראי, חיוב וכרטיסי ויזה נטענים מראש מאפליקציית BBVA עצמה או מארנק גוגל, וניתן לבצע תשלומים במצב לא מקוון (NFC).
נֶגֶד
- האפליקציה בירידה כבר שנה: ממוצע הביקורות החודשי ירד מ-4,45 (יוני 2025) ל-2,58 (יולי 2026), ו-60 הביקורות האחרונות קיבלו ממוצע של 3,1/5 כאשר 32% מהן הן כוכב אחד. התלונה הנפוצה ביותר: היא נתקעת על המסך הכחול של "אימות אישורים".
- Apple Pay עדיין לא זמין: הוא לא מופיע ברשימה הרשמית של אפל עבור אורוגוואי, ובשאלות הנפוצות שלו נכתב "אנחנו עובדים על פתרון לתשלום מהאייפון שלך". Google Pay הפך זמין רק באוגוסט מ-2026, ורק עבור כרטיסי ויזה.
- זה לא "חלוץ החזר כספי": התוכנית שלה כיום היא נקודות BBVA, נקודות הניתנות למימוש עבור נסיעות דרך Despegar.
- פחות סניפים וכספומטים מאשר BROU/Itaú/Santander.
בנק מורשת
בנק פרטי (בוטיק) שוויצרי
בעד
- הבנק היחיד בבעלות שוויצרית; ללא מוקד שירות לקוחות: לכל לקוח יש פקיד חשבון ישיר.
- "חשבון חכם": משלם 3,5% מדי שנה בדולרים לפי דרישה (ו-5,5% בפזו), ללא עלויות פתיחה או תחזוקה - אך ניתן לפתוח אותו החל מ-10.000 דולר.
- שירות אישי ודיווח עצמי גבוה על שביעות רצון; פתחנו משרד בפונטה דל אסטה.
נֶגֶד
- חשבון חכם מתחיל ב-10.000 דולר: אם אין לכם חסכונות כאלה, הבנק הזה לא בשבילכם. (לא אמרנו את זה קודם.)
- טביעת רגל פיזית מינימלית: זה לא למי שרוצה כספומטים בכל פינה; גם אין בו Apple Pay או Google Pay.
- לאפליקציה שלהם כמעט ואין דוגמית ציבורית (13 ביקורות בחנות האפליקציות של אורוגוואי): דירגנו אותה באופן שמרני, לא באופן מדוד.
הקריאה שלנו של כל אחד מהם
BBVA
קיבלנו הודעות שאומרות שהאפליקציה "גרועה ונראית נורא". יש להם נקודה, וזה גרם לנו לבחון אותה מקרוב. "גז" זו הגזמה: מבחינה היסטורית, היא קיבלה ציון 4,61/5 ב-Play ו-4,76/5 ב-App Store. אבל "אפליקציית הייחוס" שלנו עם ציון 84/100 הייתה בלתי ניתנת להגנה: היא בירידה מאז אמצע 2025 (ממוצע חודשי 4,45 → 2,58), ו-60 הביקורות האחרונות נתנו לה דירוג 3,1/5 כאשר 32% מהן כוכב אחד. מה שלא מצאנו היה את התגובה "הנוראית": מתוך 50 הביקורות השליליות האחרונות, כמעט אף אחת לא מזכירה את העיצוב - הן מתלוננות שזה לא עובד, לא איך זה נראה. הורדנו את ציון האפליקציה מ-84 ל-62. עדכון מאוגוסט 2026: גוגל פיי (ויזה בלבד) הגיע, אז אנחנו מחזירים לו 4 נקודות אפליקציה - מ-62 ל-66 - מכיוון שאחד משני חריצי הארנק נסגר. השני נשאר פתוח: לא ניתן לשלם באייפון.
בנק מורשת
הסוד של אלו שחוסכים בדולרים. לפי קריטריונים סטנדרטיים, הוא נופל לקטגוריה B בשל הכיסוי המוגבל שלו, אבל סינון לפי "דולר" או "תשומת לב" והוא קופץ לראש הדף. הוא לא מתאים לכולם - הוא מתחיל ב-10.000 דולר, פרט שפספסנו בעבר - אבל בנישה שלו, הוא אחד הטובים ביותר.