BBVA או איטאו: איזה מהם עדיף לכסף היומיומי שלך
איטאו מנצחת בפער קטן: 75 נקודות לעומת 65 של BBVA. BBVA מובילה בעמלות. איטאו מובילה באפליקציות, שירות לקוחות, מוצרים וכיסוי. BBVA מיועדת ל: אלו שרוצים לפתוח חשבון מהטלפון הסלולרי תוך דקות ולבצע עסקאות בפזו ובדולרים. החל מאוגוסט 2026, ניתן לבצע תשלומים דרך טלפון אנדרואיד; עדיין לא באייפון. איטאו מיועדת ל: אלו שרוצים את השילוב הטוב ביותר של אפליקציה + מוצרים ולא אכפת להם לשלם עבור השירות.
ציר אחר ציר
כל בנק וארנק דיגיטלי מקבלים ציון על פי שישה צירים, עם משקל שווה לכולם: אפליקציה, עמלות, שירות לקוחות, עסקאות בדולר, מוצרים וכיסוי. הציון הכולל הוא הסכום המשוקלל, לעולם לא מספר בכתב יד. הפרש של פחות מ-5 נקודות נחשב לתיקו: הציון הוא הערכה מחקרית, לא מדידה עשרונית.
| ציר (משקל) | BBVA | איטאו | לְנַצֵחַ |
|---|---|---|---|
| אפליקציה וחוויית משתמש דיגיטלית (22%) | 66 | 92 | איטאו |
| עמלות ועלויות (20%) | 60 | 50 | BBVA |
| שירות לקוחות ומוניטין (18%) | 60 | 68 | איטאו |
| דולרים והעברות (15%) | 74 | 78 | לִמְשׁוֹך |
| מוצרים ויתרונות (13%) | 70 | 88 | איטאו |
| סיקור וקבלה (12%) | 64 | 82 | איטאו |
| ציון כולל | 65 | 75 | איטאו |
הנתונים, זה לצד זה
| עוּבדָה | BBVA | איטאו |
|---|---|---|
| בָּחוּר | בנק פרטי (רב-לאומי) | בנק פרטי ברזילאי (בעלים של OCA) |
| נִדבָּך | B | A |
| בשורה אחת | פעם זה היה אמת המידה הדיגיטלית; היום האפליקציה קורסת. | הבנק הפרטי המאובזר ביותר בטכנולוגיה דיגיטלית. |
| 100% גבוה באינטרנט | תעודת זהות בלבד | — |
| אפליקציה (היסטורית) | 4,61/5 משחק | — |
| אפליקציה (60 ביקורות אחרונות) | 3,1/5 · 32% מכוכב 1 | — |
| גוגל פיי | כן, מאוגוסט 2026 (ויזה בלבד) | — |
| אפל פיי | לא ("אנחנו עובדים") | — |
| אפליקציה | — | 4,76/5 הפעל · 4,84/5 iOS |
| מוצרים | — | טווח מלא |
| עלויות | — | פרופיל "יקר" |
בעד ונגד
BBVA
בנק פרטי (רב-לאומי)
בעד
- רישום חשבון 100% אונליין מהאפליקציה: כל מה שצריך זה תעודת זהות תקפה וחיבור לאינטרנט.
- היא פועלת בפזו ובדולרים, והיסטוריית האפליקציה נותרה טובה (4,61/5 ב-Play, 4,76/5 ב-App Store).
- מאוגוסט 2026, יש לו את Google Pay: ניתן לטעון כרטיסי אשראי, חיוב וכרטיסי ויזה נטענים מראש מאפליקציית BBVA עצמה או מארנק גוגל, וניתן לבצע תשלומים במצב לא מקוון (NFC).
נֶגֶד
- האפליקציה בירידה כבר שנה: ממוצע הביקורות החודשי ירד מ-4,45 (יוני 2025) ל-2,58 (יולי 2026), ו-60 הביקורות האחרונות קיבלו ממוצע של 3,1/5 כאשר 32% מהן הן כוכב אחד. התלונה הנפוצה ביותר: היא נתקעת על המסך הכחול של "אימות אישורים".
- Apple Pay עדיין לא זמין: הוא לא מופיע ברשימה הרשמית של אפל עבור אורוגוואי, ובשאלות הנפוצות שלו נכתב "אנחנו עובדים על פתרון לתשלום מהאייפון שלך". Google Pay הפך זמין רק באוגוסט מ-2026, ורק עבור כרטיסי ויזה.
- זה לא "חלוץ החזר כספי": התוכנית שלה כיום היא נקודות BBVA, נקודות הניתנות למימוש עבור נסיעות דרך Despegar.
- פחות סניפים וכספומטים מאשר BROU/Itaú/Santander.
איטאו
בנק פרטי ברזילאי (בעלים של OCA)
בעד
- האפליקציה בעלת הדירוג הגבוה ביותר בבנקאות באורוגוואי: 4,76/5 ב-Play (27 אלף ביקורות) ו-4,84/5 ב-App Store. Global Finance בחרה בה כבנק הדיגיטלי הטוב ביותר באורוגוואי ארבע שנים ברציפות.
- תיק רחב של כרטיסים ותוכניות הטבות; בעלת OCA, מנפיקת כרטיסי האשראי הגדולה ביותר במדינה.
- נוכחות חזקה של סניפים וכספומטים במונטווידאו.
נֶגֶד
- מוניטין של עמלות גבוהות על יתרות קטנות.
- חוסר יציבות מדי פעם באפליקציה לאחר עדכונים (כשלים בכניסה).
הקריאה שלנו של כל אחד מהם
BBVA
קיבלנו הודעות שאומרות שהאפליקציה "גרועה ונראית נורא". יש להם נקודה, וזה גרם לנו לבחון אותה מקרוב. "גז" זו הגזמה: מבחינה היסטורית, היא קיבלה ציון 4,61/5 ב-Play ו-4,76/5 ב-App Store. אבל "אפליקציית הייחוס" שלנו עם ציון 84/100 הייתה בלתי ניתנת להגנה: היא בירידה מאז אמצע 2025 (ממוצע חודשי 4,45 → 2,58), ו-60 הביקורות האחרונות נתנו לה דירוג 3,1/5 כאשר 32% מהן כוכב אחד. מה שלא מצאנו היה את התגובה "הנוראית": מתוך 50 הביקורות השליליות האחרונות, כמעט אף אחת לא מזכירה את העיצוב - הן מתלוננות שזה לא עובד, לא איך זה נראה. הורדנו את ציון האפליקציה מ-84 ל-62. עדכון מאוגוסט 2026: גוגל פיי (ויזה בלבד) הגיע, אז אנחנו מחזירים לו 4 נקודות אפליקציה - מ-62 ל-66 - מכיוון שאחד משני חריצי הארנק נסגר. השני נשאר פתוח: לא ניתן לשלם באייפון.
איטאו
זהו הבנק המסורתי שעושה את העבודה הטובה ביותר עם בנקאות דיגיטלית ומציע את מירב המוצרים. אם אתם מעריכים את האפליקציה ואת המגוון, היא מהשורה הראשונה; אם יש לכם יתרה נמוכה, העמלות יפגעו.