BBVA או Santander: איזה מהם עדיף לכסף היומיומי שלך
Santander מנצחת בפער קטן: 75 נקודות לעומת 65 של BBVA. Santander מצטיינת באפליקציות, שירות לקוחות, עסקאות בדולרים, מוצרים וכיסוי. BBVA מיועד למי שרוצה לפתוח חשבון מהטלפון הסלולרי תוך דקות ולפעול בפזו ובדולרים. החל מאוגוסט 2026, ניתן לבצע תשלומים דרך טלפון אנדרואיד; עדיין לא באייפון. Santander מיועד לפרילנסרים ולעובדים באזורי סחר חופשי שמקבלים שכר בדולרים ורוצים משכנתא.
ציר אחר ציר
כל בנק וארנק דיגיטלי מקבלים ציון על פי שישה צירים, עם משקל שווה לכולם: אפליקציה, עמלות, שירות לקוחות, עסקאות בדולר, מוצרים וכיסוי. הציון הכולל הוא הסכום המשוקלל, לעולם לא מספר בכתב יד. הפרש של פחות מ-5 נקודות נחשב לתיקו: הציון הוא הערכה מחקרית, לא מדידה עשרונית.
| ציר (משקל) | BBVA | Santander | לְנַצֵחַ |
|---|---|---|---|
| אפליקציה וחוויית משתמש דיגיטלית (22%) | 66 | 84 | Santander |
| עמלות ועלויות (20%) | 60 | 58 | לִמְשׁוֹך |
| שירות לקוחות ומוניטין (18%) | 60 | 68 | Santander |
| דולרים והעברות (15%) | 74 | 86 | Santander |
| מוצרים ויתרונות (13%) | 70 | 82 | Santander |
| סיקור וקבלה (12%) | 64 | 76 | Santander |
| ציון כולל | 65 | 75 | Santander |
הנתונים, זה לצד זה
| עוּבדָה | BBVA | Santander |
|---|---|---|
| בָּחוּר | בנק פרטי (רב-לאומי) | בנק פרטי (רב-לאומי) |
| נִדבָּך | B | A |
| בשורה אחת | פעם זה היה אמת המידה הדיגיטלית; היום האפליקציה קורסת. | האהוב על אלו שמקבלים תשלום בדולרים. |
| 100% גבוה באינטרנט | תעודת זהות בלבד | — |
| אפליקציה (היסטורית) | 4,61/5 משחק | — |
| אפליקציה (60 ביקורות אחרונות) | 3,1/5 · 32% מכוכב 1 | — |
| גוגל פיי | כן, מאוגוסט 2026 (ויזה בלבד) | — |
| אפל פיי | לא ("אנחנו עובדים") | — |
| אפליקציה | — | 4,67/5 הפעל · 4,65/5 iOS |
| דולרים | — | חָזָק |
| אפל פיי + גוגל פיי | — | כן, מאוגוסט 2025 |
בעד ונגד
BBVA
בנק פרטי (רב-לאומי)
בעד
- רישום חשבון 100% אונליין מהאפליקציה: כל מה שצריך זה תעודת זהות תקפה וחיבור לאינטרנט.
- היא פועלת בפזו ובדולרים, והיסטוריית האפליקציה נותרה טובה (4,61/5 ב-Play, 4,76/5 ב-App Store).
- מאוגוסט 2026, יש לו את Google Pay: ניתן לטעון כרטיסי אשראי, חיוב וכרטיסי ויזה נטענים מראש מאפליקציית BBVA עצמה או מארנק גוגל, וניתן לבצע תשלומים במצב לא מקוון (NFC).
נֶגֶד
- האפליקציה בירידה כבר שנה: ממוצע הביקורות החודשי ירד מ-4,45 (יוני 2025) ל-2,58 (יולי 2026), ו-60 הביקורות האחרונות קיבלו ממוצע של 3,1/5 כאשר 32% מהן הן כוכב אחד. התלונה הנפוצה ביותר: היא נתקעת על המסך הכחול של "אימות אישורים".
- Apple Pay עדיין לא זמין: הוא לא מופיע ברשימה הרשמית של אפל עבור אורוגוואי, ובשאלות הנפוצות שלו נכתב "אנחנו עובדים על פתרון לתשלום מהאייפון שלך". Google Pay הפך זמין רק באוגוסט מ-2026, ורק עבור כרטיסי ויזה.
- זה לא "חלוץ החזר כספי": התוכנית שלה כיום היא נקודות BBVA, נקודות הניתנות למימוש עבור נסיעות דרך Despegar.
- פחות סניפים וכספומטים מאשר BROU/Itaú/Santander.
Santander
בנק פרטי (רב-לאומי)
בעד
- אפליקציה שלמה ומדורגת היטב (4,67/5 ב-Play עם כ-38 אלף ביקורות; 4,65/5 ב-App Store), עם Apple Pay ו-Google Pay מופעלים מאוגוסט 2025.
- תנאים המיועדים להכנסה בדולר אמריקאי ומתמקדים באשראי משכנתא.
- מבצעים תכופים והטבות מסחריות.
נֶגֶד
- תנועות שלוקח להן זמן רב להירשם וכשלים חוזרים ונשנים עם Face ID/מפתח דיגיטלי: אלו הן הבעיות הנפוצות ביותר שהוזכרו בסקירות אחרונות של App Store.
- מוניטין "רב-לאומי" המבוסס על עמלות (יותר תדמית מאשר נתונים מקומיים מאומתים).
הקריאה שלנו של כל אחד מהם
BBVA
קיבלנו הודעות שאומרות שהאפליקציה "גרועה ונראית נורא". יש להם נקודה, וזה גרם לנו לבחון אותה מקרוב. "גז" זו הגזמה: מבחינה היסטורית, היא קיבלה ציון 4,61/5 ב-Play ו-4,76/5 ב-App Store. אבל "אפליקציית הייחוס" שלנו עם ציון 84/100 הייתה בלתי ניתנת להגנה: היא בירידה מאז אמצע 2025 (ממוצע חודשי 4,45 → 2,58), ו-60 הביקורות האחרונות נתנו לה דירוג 3,1/5 כאשר 32% מהן כוכב אחד. מה שלא מצאנו היה את התגובה "הנוראית": מתוך 50 הביקורות השליליות האחרונות, כמעט אף אחת לא מזכירה את העיצוב - הן מתלוננות שזה לא עובד, לא איך זה נראה. הורדנו את ציון האפליקציה מ-84 ל-62. עדכון מאוגוסט 2026: גוגל פיי (ויזה בלבד) הגיע, אז אנחנו מחזירים לו 4 נקודות אפליקציה - מ-62 ל-66 - מכיוון שאחד משני חריצי הארנק נסגר. השני נשאר פתוח: לא ניתן לשלם באייפון.
Santander
הבחירה המובילה עבור משתמשים עם הכנסה בדולרים: מסחר מוצק בדולרים, משכנתאות ואפליקציה בעלת דירוג גבוה (4,67/5 ב-Play). תיקון: יש לה את Apple Pay - מאוגוסט 2025 - וגם את Google Pay; טעינו. החולשות שלה טמונות בעמלות ובכמה באגים בסשן, לא בארנקים עצמם.