BROU أم إيتاو: أيهما أفضل لأموالك اليومية؟
يتقارب أداء BROU و Itaú بشكل كبير (73 مقابل 75 نقطة): لا يعتمد القرار على متوسط النقاط، بل على أيهما يتفوق في الجوانب الأكثر أهمية بالنسبة لك. يتفوق BROU في العمولات والتغطية. بينما يتفوق Itaú في التطبيق، وخدمة العملاء، وأسعار صرف الدولار، والمنتجات. BROU مناسب لمن يُعطون الأولوية للدعم الحكومي، وأجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء البلاد، والتكاليف المنخفضة. أما Itaú فهو مناسب لمن يرغبون في الحصول على أفضل تطبيق ومجموعة منتجات ولا يمانعون في دفع ثمن الخدمة.
محورًا تلو الآخر
يتم تقييم كل بنك ومحفظة رقمية بناءً على ستة معايير، مع إعطاء وزن متساوٍ لجميعها: التطبيق، والرسوم، وخدمة العملاء، والمعاملات المالية، والمنتجات، والتغطية. النتيجة الإجمالية هي مجموع مرجح، وليست رقمًا مكتوبًا يدويًا. يُعتبر الفرق أقل من 5 نقاط تعادلًا: فالنتيجة تقييم بحثي، وليست قياسًا عشريًا.
| المحور (الوزن) | BROU | إيتاو | يفوز |
|---|---|---|---|
| التطبيق والتجربة الرقمية (22%) | 66 | 92 | إيتاو |
| العمولات والتكاليف (20%) | 86 | 50 | BROU |
| خدمة العملاء والسمعة (18%) | 52 | 68 | إيتاو |
| الدولارات والتحويلات (15٪) | 64 | 78 | إيتاو |
| المنتجات والفوائد (13%) | 80 | 88 | إيتاو |
| التغطية والقبول (12%) | 99 | 82 | BROU |
| النتيجة الإجمالية | 73 | 75 | يرسم |
البيانات جنبًا إلى جنب
| حقيقة | BROU | إيتاو |
|---|---|---|
| رجل | بانكو ريبوبليكا (مملوك للدولة) | بنك برازيلي خاص (مالك OCA) |
| المستوى | A | A |
| في سطر واحد | ذلك النوع الممل والموثوق الذي يوجد في كل مكان. | أفضل بنك خاص مجهز بأحدث التقنيات الرقمية. |
| تطبيق eBROU | 4,43/5 بلاي · 3,53/5 آي أو إس | — |
| شبكة | الأكبر | — |
| أبل باي | لا (فقط جوجل باي) | — |
| الإجراءات الرسمية | بيروقراطي | — |
| برنامج | — | 4,76/5 بلاي · 4,84/5 آي أو إس |
| منتجات | — | مجموعة كاملة |
| التكاليف | — | ملف تعريف "باهظ الثمن" |
مع وضد
BROU
بانكو ريبوبليكا (مملوك للدولة)
مؤيد
- أكبر شبكة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي؛ وأحيانًا يكون البنك الوحيد في المدينة.
- تكاليف منخفضة: قروض بدون عمولات إضافية، مدة ثابتة بحد أدنى منخفض (مثالية للمدخرين الصغار).
- الدعم الحكومي: الخيار "الافتراضي" الموثوق به.
ضد
- تطبيق ذو حدود صارمة واستقرار غير منتظم بعد التحديثات؛ أسوأ بكثير على أجهزة iPhone (3,53/5) منه على أجهزة Android (4,43/5).
- يدعم هذا البنك خدمة جوجل باي، لكنه لا يدعم أبل باي: فرغم كونه البنك الأكثر استخدامًا في البلاد، لا يمكنك الدفع عبر هاتفك الآيفون. (بينما تدعم بنوك إيتاو، وSantander، وScotiabank، وOCA، وPrex، وميدينيرو هذه الخدمة).
- الأوراق والطوابير: هذه هي بيروقراطية مؤسسة حكومية ضخمة. كما أنها تعيق التحويلات إلى ريفولوت، وقد وافق BCU على ذلك.
إيتاو
بنك برازيلي خاص (مالك OCA)
مؤيد
- التطبيق المصرفي الأعلى تقييمًا في أوروغواي: 4,76/5 على متجر جوجل بلاي (27 ألف تقييم) و4,84/5 على متجر آب ستور. وقد اختارته مجلة غلوبال فاينانس كأفضل بنك رقمي في أوروغواي لأربع سنوات متتالية.
- مجموعة واسعة من البطاقات وبرامج المزايا؛ تمتلك OCA، أكبر جهة مصدرة للبطاقات في البلاد.
- وجود قوي للفروع وأجهزة الصراف الآلي في مونتيفيديو.
ضد
- سمعة سيئة بفرض رسوم مرتفعة على الأرصدة الصغيرة.
- عدم استقرار التطبيق أحيانًا بعد التحديثات (فشل تسجيل الدخول).
قراءتنا لكل منها
BROU
ارتفع تصنيفه، وتؤكد البيانات ذلك: مع التقييم الفعلي لـ eBROU (4,43/5 على متجر Play، وليس 4,34 كما كان سابقًا)، يندرج ضمن الفئة أ. لا يتفوق عليه أي بنك من حيث الشبكة المادية أو التكلفة - غيّر معيار البحث إلى "الاستخدام اليومي" وسيقفز إلى الصدارة. تبقى نقاط ضعفه هي خدمة العملاء وتطبيق iPhone (3,53/5)، وحقيقة أنه، على الرغم من كونه البنك الأكثر استخدامًا في البلاد، لا يزال يفتقر إلى خدمة Apple Pay.
إيتاو
إنه البنك التقليدي الذي يُقدّم أفضل الخدمات المصرفية الرقمية ويُوفّر أكبر عدد من المنتجات. إذا كنت تُقدّر التطبيق والتنوّع، فهو الخيار الأمثل؛ أما إذا كان رصيدك منخفضًا، فستكون الرسوم مُرهقة.