¿Qué pasa si no pagás la factura de Antel?

Antel no corta por días sino por facturas. En telefonía fija, la primera factura adeudada sólo genera la multa del 5 % y la segunda impaga bloquea las llamadas salientes; en móvil, una factura impaga ya bloquea salientes y dos consecutivas bloquean todo. La mora corre desde el mismo día del vencimiento y sin aviso. Pagada la deuda no hay desbloqueo manual: 48 horas hábiles el fijo y 72 horas internet, sin cargo de reconexión. Acá están las tres escaleras que publica Antel, con el documento al lado, y marcado lo que no publica.

Qué pasa, y en qué orden

1. Cuando vence la factura y no la pagás

Caés en mora automáticamente, el mismo día del vencimiento. El reglamento dice "sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna": no hay aviso previo, ni carta, ni llamada que tenga que llegarte antes. Ningún documento de Antel promete un SMS o un correo antes del bloqueo.

Reglamento General de Servicios, art. 4.3 Fuente
2. Cuántas facturas pasan hasta que te bloquean

Antel lo cuenta en facturas vencidas, no en días, y lo dice en tres documentos distintos según el servicio. Telefonía fija (tarifario vigente desde enero de 2026): la primera factura adeudada sólo genera la multa del 5 % y la segunda impaga bloquea las llamadas salientes de todos tus servicios. Móvil contractual (condiciones de abril de 2023): una factura impaga ya bloquea salientes y dos consecutivas bloquean todo. La tabla general de junio de 2023, hoy retirada del sitio, recién bloqueaba con la segunda vencida. La escalera completa de cada una va en la tabla de abajo.

Boletín de tarifas de telefonía fija, §3.7.2; Condiciones de contratación móvil, apartado VII Fuente
3. El único plazo en días que Antel publica

Está en el tarifario de telefonía fija: a los 30 días del bloqueo saliente, si no cancelaste toda la deuda vencida, se bloquean todos tus servicios. Para móvil e internet no hay ningún plazo en días publicado, sólo facturas. Cualquier "a los X días del vencimiento" que leas por ahí no sale de un documento de Antel.

Boletín de tarifas de telefonía fija, vigencia enero 2026, §3.7.2 literal C Fuente
4. Qué te bloquean

El bloqueo puede ser parcial o total de tus servicios, y el reglamento no distingue por producto: alcanza a todos los servicios del cliente, no sólo al que quedó impago. El tarifario de fija lo dice con todas las letras: el bloqueo saliente es "de todos los servicios del cliente". En móvil, bloqueado o cancelado por mora el servicio se comporta como prepago: podés recargar, pero la recarga no se carga en factura.

Reglamento General de Servicios, art. 4.3 inciso b; Boletín de fija §3.7.2 B; tabla de junio 2023, notas (*) y (**) Fuente
5. Cuánto se recarga la deuda

Depende del documento, y son tres fórmulas distintas: el reglamento remite al Código Tributario sin fijar un porcentaje propio; el tarifario de telefonía fija fija una multa del 5 % que sube hasta el 10 % con la segunda factura impaga, más un recargo mensual; y el contrato móvil trae una tasa propia atada a la tasa media del BCU. La tabla de sanciones de abajo las pone una al lado de la otra. En internet, además, el cargo fijo mensual se sigue generando mientras el servicio está suspendido por mora, hasta la supresión definitiva.

Reglamento art. 4.3 inciso a; Condiciones de internet, cláusula 6.2 Fuente
6. Qué pasa si la deuda sigue

Se procede a la supresión definitiva de todos los servicios del cliente, sin perjuicio de las acciones legales para cobrar lo adeudado. "Supresión" no es lo mismo que "bloqueo": el servicio se da de baja, no queda esperando. En fija, el tarifario la pone "pasado el 6.º vencimiento" de las facturas impagas; en móvil, la tabla de junio de 2023 la llamaba "cancelación por mora" y conservaba el número como prepago.

Reglamento art. 4.3 inciso c; Boletín de fija §3.7.2 D; tabla de junio 2023 Fuente
7. Cuánto tarda en volver el servicio cuando pagás

No hay desbloqueo manual: hay que esperar 48 horas hábiles para el servicio fijo y 72 horas para el de internet. Antel lo dice para el caso de quien pagó el mismo día del vencimiento y quedó bloqueado igual, así que el plazo corre aunque el bloqueo haya sido un desencuentro de fechas. No hay cargo de reconexión: ninguno de los tres tarifarios 2026 lista un concepto de rehabilitación, reconexión ni desbloqueo.

Preguntas frecuentes de facturación, "Deudas y bloqueos"; tarifarios 2026 de fija, móvil y datos Fuente
8. Cuánto tarda en volver el móvil

Antel no lo publica. Las preguntas frecuentes de facturación dan plazo para el fijo y para internet, y las de telefonía móvil sólo hablan del bloqueo por PIN y PUK o por hurto del equipo, nunca del bloqueo por mora. Lo que un tercero publica como "pocas horas" no sale de un documento de Antel.

sin publicar
Preguntas frecuentes de facturación (ausencia verificada el 22/09/2026) Fuente

Cuándo corta: las tres escaleras de Antel, factura por factura

Tres documentos, tres escaleras que no coinciden, las tres de Antel. La del contrato móvil es la más dura; la del tarifario de fija es la única con un plazo en días y la que más tarda en suprimir; la tabla general de junio de 2023 ya no está en el sitio. Para internet no hay una escalera vigente propia: el reglamento y las condiciones de internet no cuentan facturas.

Servicio y documentoBloqueo salienteBloqueo totalSupresión o cancelación
Telefonía fija
Boletín de Tarifas de Servicios Telefónico y Telegráfico, §3.7.2
Vigente: edición enero 2026, enlazada desde el comunicado de tarifas del 23/12/2025 Fuente
2.ª factura impaga en fecha: bloqueo de llamadas salientes de todos los servicios del cliente. La 1.ª sólo genera la multa del 5 %, "como única sanción", hasta el vencimiento de la siguiente.A los 30 días del bloqueo saliente, si el cliente no canceló toda su deuda vencida. Es el único plazo en días que publica Antel.Pasado el 6.º vencimiento de las facturas impagas: supresión definitiva de todos los servicios.
Móvil contractual
Condiciones de Contratación de Servicio de Telefonía Móvil, apartado VII
Vigente: edición abril 2023, enlazada hoy desde la página de condiciones de antel.com.uy Fuente
1 factura impaga.2 facturas consecutivas impagas.O, "en su caso", la rescisión del contrato (apartado XV): suprimido un servicio por mora se suprimen todos los del cliente y los del fiador solidario.
Móvil, fija e internet (tabla general)
"Nuevo régimen de bloqueos y cancelaciones", 1.º de junio de 2023
Retirada: la página da 404 desde antes del 22/09/2026; última copia viva en Wayback del 11/12/2025, idéntica a la primera del 19/09/2024 Fuente
2.ª factura vencida. Con la 1.ª no se toman acciones (en fija e internet, salvo la clase de crédito 13).3.ª factura vencida.4.ª: cancelación por mora en móvil, conservando el número como prepago; supresión definitiva en fija e internet. 5.ª: cuenta final ("gestión de cobro").

Entre setiembre de 2020 y mayo de 2023 no hubo cortes. Por la pandemia, Antel habilitó el uso de los servicios con deuda en un Régimen Activo Especial. Terminó en mayo de 2023: desde el 1.º de junio de 2023 la deuda de ese período se financió sola en 24 cuotas sin multas ni recargos, con el servicio rehabilitado al pagar la primera. Un testimonio de esos años que cuente que "no cortan" describe ese régimen, no el actual. Antel, Régimen Activo Especial para servicios de telefonía móvil Fuente

Multas y recargos: cada documento trae su fórmula

El reglamento remite al Código Tributario, el tarifario de fija fija porcentajes propios y el contrato móvil trae una tasa atada al BCU. Ninguna es "la de Antel" a secas.

DocumentoMultaRecargo
Telefonía fija: Boletín de tarifas, vigencia enero 2026, §3.7.2 Fuente5 % sobre la primera factura adeudada, "como única sanción", hasta el vencimiento de la siguiente. Si la segunda tampoco se paga en fecha: 5 % sobre el primer importe hasta completar el 10 %, más 5 % sobre lo facturado en esa segunda factura.Mensual, capitalizable mensualmente, fijado como establece el art. 33 del Código Tributario y calculado sobre el total de la deuda.
Móvil contractual: Condiciones de contratación, apartado XV FuenteRemite al art. 94 del Código Tributario y al Decreto 274/008: la mora es automática y el pago fuera de fecha "generará multas y recargos" según esas normas.Fórmula propia: tasa efectiva anual igual a la tasa media trimestral que publica el BCU para grandes y medianas empresas (crédito bancario en pesos, sin reajuste, plazo de un año), incrementada en un 10 %.
Todos los servicios: Reglamento General de Servicios, art. 4.3 inciso a FuenteMultas y recargos según el Código Tributario, sin porcentaje propio.Idem: remite a la norma, no fija tasa.
La norma a la que remiten: Código Tributario art. 94 y Decreto 274/008 Fuente5 % si se paga dentro de los 5 días hábiles siguientes al vencimiento; 10 % desde ahí hasta los 90 días corridos; 20 % después. Es la referencia legal, no una fórmula de Antel: el tarifario de fija no llega al 20 %.Decreto 274/008: tasa mensual, capitalizable cuatrimestralmente, igual a 1,10 × (70 % de la tasa media trimestral del BCU para grandes empresas + 30 % para medianas), redondeada al décimo inferior.

Reconexión: cuánto tarda y qué cuesta

Fijo: 48 horas hábiles. Internet: 72 horas"No se realizan desbloqueos en forma manual": el plazo corre igual aunque hayas pagado el mismo día del vencimiento. Son 48 horas hábiles para el fijo y 72 horas (sin "hábiles") para internet; no se mezclan. Preguntas frecuentes de facturación, "Deudas y bloqueos" Fuente
Móvil: sin plazo publicadoLas preguntas frecuentes de móvil no mencionan el bloqueo por mora ni su rehabilitación. Es una ausencia verificada, no un dato.
sin publicar
Preguntas frecuentes de facturación y de móvil (leídas el 22/09/2026) Fuente
No hay cargo de reconexiónLos tres tarifarios 2026 (fija, móvil y datos) no listan ningún concepto de rehabilitación, reconexión ni desbloqueo. Lo que sí listan, para que se vea que se leyeron: chip $65, envío de factura en papel $80, reubicación de la ONT $900 o $3.464. Lo único que paga la mora es la multa y el recargo. Tarifarios 2026 de fija, móvil y datos, enlazados desde el comunicado del 23/12/2025 Fuente
La pantalla que ves bloqueado"Tu servicio ha sido bloqueado por existir deuda pendiente con Antel. Te solicitamos concurrir al Centro Comercial más próximo a regularizar dicha situación." No dice plazo ni cargo. El plazo está en las preguntas frecuentes de facturación: 48 horas hábiles el fijo y 72 horas internet, sin desbloqueo manual. Pantalla "Bloqueo por mora" de los accesos a internet Fuente
Convenio de pagoSe hacen en los locales habilitados para esa gestión o en MiAntel; no todos los locales atienden facturación, así que conviene verificarlo en el detalle del local. URSEC aclara que, si la deuda es reconocida, la empresa no tiene obligación legal de perdonarla ni de ofrecer facilidades: el convenio es un acuerdo, no un derecho. Preguntas frecuentes de facturación; URSEC, "¿Qué pasa si no puedo pagar una deuda…?" Fuente
El cargo fijo sigue corriendo mientras estás bloqueadoEn internet, el cargo fijo mensual "se generará hasta la supresión definitiva del servicio", también en los períodos suspendidos por mora. Cada mes bloqueado sin pagar es un mes más de deuda. Condiciones de Contratación de Internet, cláusula 6.2 Fuente

Cuándo vence tu contrato y cómo saberlo

Los plazos que Antel imprime en la tienda y en el tarifario. La fecha exacta de tu contrato no está en ninguna app: está en el contrato.

PlanPlazoMensualidad (tarifario Datos 2026)Fuente
Fibra Básico (400/30 Mbps, 500 GB)2 años$1.650 por mesAntel
Fibra Plus (550/40 Mbps, 650 GB)2 años$2.138 por mesAntel
Fibra Temporada12 mesessegún la tiendaAntel
Fibra en tu hogar con límite 124 mesessegún la tiendaAntel
40 Gigas con límite (móvil)2 añossegún la tiendaAntel
Dónde está la fecha exactaEn tu copia del contrato: fecha de firma más el plazo. URSEC dice que tenés derecho a exigir tu ejemplar y, si lo perdiste, a pedir copia en una sucursal del operador o a que te exhiban el del proveedor. Mirá la fecha de contratación, el plazo, la cláusula de preaviso y la forma exigida para pedir la baja. URSEC, preguntas frecuentes sobre baja de contrato (30/01/2023) Fuente
MiAntel no lo muestraLa ficha oficial de la app enumera lo que hace: consultar saldo, ver el consumo, ver cuándo vence una FACTURA y el monto a pagar, canjear beneficios y entrar a la tienda. No menciona el plazo contractual ni la permanencia. Por teléfono, la única vía publicada es para la factura: 123 opción 1 "Facturación" para importe, mes y día de vencimiento en fija y datos; *611 o 0800 6611 en móvil. Para la fecha del contrato no hay un canal publicado: es la copia del contrato o un Centro Comercial. MiAntel, ficha oficial de la app; Preguntas frecuentes de facturación Fuente
Qué pasa cuando vence y no renovásNada se corta. En internet, "vencido el mismo, se seguirá brindando el servicio en las mismas condiciones ya establecidas", salvo comunicación por escrito de cualquiera de las partes (los servicios provisorios son la excepción). En móvil, Antel "podrá proponer" una renovación por igual plazo antes del vencimiento, y vencido el plazo podés seguir o rescindir en cualquier momento pagando sólo los cargos generados, sin indemnización. Condiciones de internet, cláusula 10; Condiciones móvil, apartado IX Fuente
Por qué Antel llama cuando vencePorque las promociones de renovación exigen estar "fuera del plazo contractual" y "sólo se pueden renovar planes comercializables": la bonificación no se renueva sola, hay que firmar de nuevo. En móvil, el 20 % de descuento por 12 meses al renovar aplica sólo si pasás a un plan de mayor valor. Y con contrato vigente, URSEC recuerda que la empresa no está obligada a cambiarte a un plan más beneficioso. Tienda en línea, Fibra Básico y 40 Gigas con límite; URSEC, cambio de plan (30/01/2023) Fuente
Los dos cargos por cambiar de plan que sí están publicadosEl tarifario Datos 2026 lista "Cambio de producto" a $778, que aplica "para cambios hacia planes de menor valor desde contratos vigentes habiendo sido alcanzados por las promociones de renovación", y "Cambio de producto Renovación" a $5.500. La regla exacta de ese segundo cargo no se puede leer: remite a una nota (***) que el PDF no imprime. El monto está publicado; la condición, no. Precios generales Datos 2026, "Otras tarifas" Fuente
Si el contrato se renovó soloLa Ley 17.250 (art. 31 literal I, redacción de 2023) te da 60 días corridos desde la renovación automática para rescindir, y el proveedor tiene como máximo 15 días corridos para procesar la baja. Ojo con la vía: las condiciones de Antel no hablan de renovación automática sino de continuidad "en las mismas condiciones" (internet) o de una renovación que Antel "podrá proponer" (móvil). Si no hubo renovación por un nuevo plazo, no hacen falta los 60 días: en móvil se rescinde en cualquier momento sin indemnización y en internet basta comunicarlo por escrito. Ley 17.250, art. 31 lit. I; URSEC, baja de contrato (30/01/2023); Condiciones de internet cl. 10 y móvil ap. IX Fuente

Irse antes de tiempo: cuánto cuesta

No es un porcentaje ni una parte proporcional: es el saldo entero del contrato, más lo que no pagaste al entrar.

Internet: todas las mensualidades que faltenSi rescindís antes de cumplido el plazo original, "deberá abonar la totalidad de las mensualidades que resten hasta la fecha de finalización de dicho plazo". No es un porcentaje ni una parte proporcional: es el saldo entero del contrato. Condiciones de Contratación de Internet, cláusula 11.1 Fuente
Internet: más la conexión que no pagaste al contratarSi elegiste no abonar los gastos de conexión al contratar, se pagan en la rescisión, sin importar cuánto tiempo pasó. El tarifario Datos 2026 los pone en $1.556 (conexión de servicio de datos), $0 si contrataste por canales digitales y $778 si ya tenías teléfono fijo y pediste datos en la misma tecnología. Condiciones de internet, cláusula 11.2; Precios generales Datos 2026 Fuente
Internet: la baja es presencial y con el equipoSe rescinde en un Centro Comercial de Antel devolviendo el equipamiento entregado al conectar. Para el equipo en comodato (la ONT o el módem) hay 30 días corridos desde el día siguiente a la supresión; si no lo devolvés a tiempo o está dañado, se factura el 100 % del precio de reposición con impuestos. Condiciones de internet, cláusulas 11.3 y 2.7 Fuente
Móvil: meses restantes por la tarifa mensualLa indemnización es "el número de meses y/o fracción que resten para el vencimiento" multiplicado por la tarifa mensual contratada, con todos los conceptos fijos, vigente al momento de rescindir. Si el equipo fue gratis o bonificado, además se reintegra la cuota parte del beneficio pendiente de amortizar, también si cambiás a un plan sin ese beneficio. Condiciones móvil, apartados X y XI Fuente
Portar el número a otra compañía no esquiva la permanenciaAntes de portar hay que cumplir "todas las obligaciones contractuales", incluidas las que nacen de incumplir la permanencia mínima y las de pago; lo no vencido se vuelve exigible con la baja. Portar además hace perder la antigüedad en Antel. Condiciones móvil, apartado XIX Fuente
Si Antel deja de vender tu planCuando el servicio contratado "no se comercializa más" y no optás por otro, Antel puede rescindir con un aviso previo de al menos 30 días, exigiendo los gastos de conexión de la cláusula 11.2 si no se pagaron. Condiciones de internet, cláusula 11.5 Fuente

El registro de morosos de Antel no es el Clearing

Es la confusión más cara de las dos direcciones: creer que una deuda con Antel te arruina el crédito en todos lados, o creer que estar limpio en el Clearing te alcanza para contratar.

¿Antel te manda al Clearing?El reglamento describe un registro propio: "la Empresa llevará un registro de quienes mantengan deuda con plazo vencido". No menciona al Clearing de Informes ni a ningún buró externo. Lo que sí dice es qué hace con ese registro propio. Reglamento General de Servicios, art. 4.4 Fuente
¿Podés contratar otro servicio con deuda?No, mientras la deuda no esté cancelada con sus intereses moratorios, y es requisito para tramitar cualquier solicitud. La tienda en línea lo afina: para un móvil nuevo no puede haber facturas impagas a la fecha de vencimiento en ninguna línea de negocio, y un cliente con 12 meses o más de antigüedad y una sola factura vencida sólo accede a prepago y a un servicio con límite sin ayuda económica. Reglamento, arts. 4.4 y 5.5; Tienda en línea, controles de viabilidad Fuente
La deuda queda pegada a la dirección, no sólo a la personaAntel puede tomar medidas preventivas para adjudicar servicios en direcciones donde existen antecedentes de morosidad. O sea que la deuda del inquilino anterior puede complicarle la contratación al que llega después. Reglamento General de Servicios, art. 4.4 Fuente
La deuda del móvil se puede facturar en tu fijoSi sos titular de un servicio fijo de Antel, el contrato móvil te hace autorizar que, ante falta de pago, los cargos se facturen en cualquiera de tus otros servicios, o en los del fiador solidario. El depósito en efectivo, si lo hubo, se devuelve al suprimir el servicio sin deuda. Condiciones móvil, apartado XIII Fuente

Lo que juega para tu lado

El reintegro por corte no llega solo: sale a solicitud del cliente.

Si internet se cortó 12 horas o más por causa de Antel
Corresponde el reintegro proporcional del cargo fijo mensual por el período que el servicio estuvo interrumpido. Es a solicitud del cliente y previa verificación: si no lo pedís, no llega solo. Condiciones de Contratación de Internet, cláusula 2.6 Fuente
Si el móvil falló más de 6 horas
Con fallas superiores a seis horas sin culpa del cliente ni de terceros, Antel concede un crédito proporcional sobre todos los cargos fijos del servicio, "a solicitud expresa del Cliente ratificado por las oficinas de ANTEL". Tampoco llega solo. Condiciones móvil, apartado III Fuente
Reclamar por un corte, a cualquier hora
Al 121 desde un fijo o desde un móvil de otra compañía, o al *121 desde un móvil Antel. Las condiciones de internet obligan a Antel a tener ese servicio de recepción de reclamos por interrupciones "los 365 días del año, las 24 horas del día". Preguntas frecuentes de telefonía fija; Condiciones de internet, cláusula 7.1 Fuente
Si Antel cambia el reglamento
Tenés 30 días corridos desde su publicación en el Diario Oficial para optar por la supresión del servicio. El reglamento no dice qué pasa con la permanencia en ese caso. Reglamento General de Servicios, art. 1.2 Fuente

Reclamar: primero Antel, después URSEC

1

Primero Antel, por el canal que corresponde

Corte o avería: 121 desde un fijo o un móvil de otra compañía, *121 desde un móvil Antel, las 24 horas. Comercial y facturación: 123 o *123, de lunes a viernes de 9 a 21 y sábados de 9 a 15; el 123 opción 1 "Facturación" informa importe y vencimiento de la factura fija o de datos. Móvil: *611 o 0800 6611. WhatsApp de Antel: 092 611 611. Guardá el número de reclamo.

Preguntas frecuentes de telefonía fija y de facturación; Condiciones de internet, cláusula 7.1 Fuente

2

Después URSEC: el trámite es gratis y se hace en línea

"Reclamo de los consumidores de servicios de telecomunicaciones y postales", sin costo. En línea desde el botón "Iniciar trámite en línea" de gub.uy o presencial con agenda en Av. Uruguay 988, Montevideo, de lunes a viernes de 9:15 a 15:15. Requisitos: presentar el contrato y tener un correo electrónico, que es el medio de comunicación del expediente. Consultas: 2902 8082, 0800 1872 o WhatsApp 091 671 177. Marco: Ley 17.250 y Decreto 244/000. Última actualización del trámite: 27/07/2026.

gub.uy, trámite de reclamo ante URSEC (actualizado 27/07/2026) Fuente

3

URSEC es por el servicio; por el equipo va Defensa del Consumidor

Facturación distinta de lo contratado, baja que no procesan, portación, roaming o publicidad engañosa: URSEC. Si el problema es el equipo (rotura sin garantía, demoras en la reparación), va a la Unidad de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas.

URSEC, "¿Qué hago si tengo inconvenientes con mi celular?" (30/01/2023) Fuente

4

Lo que URSEC no puede hacer por vos

Si la deuda es reconocida, no existe obligación legal de que la empresa la perdone en todo o en parte ni de que ofrezca un régimen de facilidades: URSEC aconseja acordar directamente. Y con contrato vigente, la empresa tampoco está obligada a pasarte a un plan más beneficioso, aunque siempre podés pedirlo.

URSEC, preguntas frecuentes sobre deuda y sobre cambio de plan (30/01/2023) Fuente

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no pago la factura de Antel?
Caés en mora automáticamente el día del vencimiento, sin aviso previo: el Reglamento General de Servicios (art. 4.3) dice que no hace falta ninguna interpelación. A partir de ahí corren multas y recargos, Antel bloquea parcial o totalmente tus servicios y, si la deuda sigue, procede a la supresión definitiva de todos ellos. En internet el cargo fijo se sigue facturando mientras estás bloqueado (cláusula 6.2), y con deuda vencida Antel no te adjudica otros servicios (art. 4.4).
¿Cuándo te corta Antel el servicio por falta de pago?
Antel lo cuenta en facturas vencidas, no en días. Telefonía fija (tarifario vigente desde enero de 2026): la primera factura adeudada sólo genera la multa del 5 %, la segunda impaga bloquea las llamadas salientes de todos tus servicios, a los 30 días de ese bloqueo se bloquea todo y pasado el sexto vencimiento se suprime. Móvil contractual (condiciones de abril de 2023): una factura impaga bloquea salientes y dos consecutivas bloquean todo. La tabla general que Antel publicó el 1.º de junio de 2023, hoy retirada de su sitio, recién bloqueaba con la segunda vencida, bloqueaba todo con la tercera y cancelaba con la cuarta. Ningún documento de Antel promete un aviso por SMS o correo antes.
¿Cuánto demora Antel en reconectar el internet después de pagar?
Setenta y dos horas para internet y 48 horas hábiles para el servicio fijo. Antel aclara en sus preguntas frecuentes de facturación que no se hacen desbloqueos manuales, así que el plazo corre igual aunque hayas pagado el mismo día del vencimiento. Para el móvil no publica plazo. No hay cargo de reconexión: ninguno de los tres tarifarios 2026 (fija, móvil, datos) lista un concepto de rehabilitación o desbloqueo.
¿Cómo sé cuándo vence mi contrato con Antel?
En tu copia del contrato: fecha de firma más el plazo. Fibra Básico, Fibra Plus y el plan móvil 40 Gigas con límite se venden "a 2 años" (tienda y tarifario Datos 2026); Fibra Temporada a 12 meses y Fibra con límite 1 a 24 meses. URSEC dice que tenés derecho a exigir tu ejemplar y, si lo perdiste, a que te lo exhiban en un local. La app MiAntel muestra saldo, consumo y vencimiento de la factura, no la fecha de fin del contrato. Vencido el plazo nada se corta: internet sigue en las mismas condiciones y en móvil podés seguir o irte sin indemnización.
¿Cuánto cuesta dar de baja Antel antes de que termine el plazo?
En internet, la totalidad de las mensualidades que resten hasta el fin del plazo (cláusula 11.1), más los gastos de conexión si no los pagaste al contratar ($1.556 en el tarifario Datos 2026, $0 si contrataste en línea). En móvil, los meses restantes multiplicados por la tarifa mensual con todos los conceptos fijos (apartado X), más la parte no amortizada del descuento del equipo si fue bonificado (apartado XI). La baja de internet es presencial en un Centro Comercial devolviendo el módem, con 30 días corridos para entregarlo o se cobra el 100 % del precio de reposición.

De dónde sale esto

De los documentos de Antel, de URSEC y de las normas en IMPO, no de un resumen ni de un foro. Cada cifra de la página apunta a uno de estos documentos. Última lectura de todos: 22 de setiembre de 2026.

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