BTG Pactual یا Santander: کدام یک برای پول روزمره شما بهتر است؟
Santander با اختلاف کمی برنده می‌شود: 75 امتیاز در مقابل 60 امتیاز BTG Pactual. Santander در اپلیکیشن، هزینه‌ها، خدمات مشتری، محصولات و پوشش‌دهی عالی است. BTG Pactual برای افراد ثروتمندی است که به دنبال بانکداری خصوصی، سرمایه‌گذاری‌های جهانی و یک مدیر حساب اختصاصی هستند. برای بانکداری روزمره مناسب نیست. Santander برای افراد آزادکار و کارمندان مناطق آزاد تجاری است که به دلار آمریکا حقوق می‌گیرند و وام مسکن می‌خواهند.
محور به محور
هر بانک و کیف پول دیجیتال بر اساس شش محور امتیازدهی می‌شود که برای همه آنها وزن یکسانی در نظر گرفته شده است: اپلیکیشن، کارمزدها، خدمات مشتری، تراکنش‌های دلاری، محصولات و پوشش. امتیاز کلی، حاصل جمع وزنی است و هرگز یک عدد دست‌نویس نیست. اختلاف کمتر از 5 امتیاز، مساوی در نظر گرفته می‌شود: این امتیاز، یک ارزیابی تحقیقاتی است، نه یک معیار اعشاری.
| محور (وزن) | پیمان BTG | Santander | برنده شوید |
|---|---|---|---|
| تجربه اپلیکیشن و دیجیتال (22٪) | 78 | 84 | Santander |
| کمیسیون‌ها و هزینه‌ها (20٪) | 42 | 58 | Santander |
| خدمات مشتری و اعتبار (18٪) | 56 | 68 | Santander |
| دلار و نقل و انتقالات (15٪) | 82 | 86 | قرعه کشی |
| محصولات و مزایا (13٪) | 62 | 82 | Santander |
| پوشش و پذیرش (12٪) | 30 | 76 | Santander |
| امتیاز کلی | 60 | 75 | Santander |
داده‌ها، در کنار هم
| واقعیت | پیمان BTG | Santander |
|---|---|---|
| پسر | بانک خصوصی برزیل (که قبلاً HSBC اروگوئه بود) | بانک خصوصی (چندملیتی) |
| ردیف | C | A |
| در یک خط | همان HSBC سابق با برند جدید: همان بانک، همان تمرکز بر حق بیمه. | مورد علاقه‌ی کسانی که به دلار حقوق می‌گیرند. |
| شروع شد. | 10 ژوئیه 2026 | — |
| اپلیکیشن بانکداری اینترنتی | 4,8/5 (هنوز هم مثل HSBC) | — |
| حساب برای افراد | فقط اکسلنس (پریمیوم) | — |
| شاخه‌ها | ~6، دفتر مرکزی با تعیین وقت قبلی | — |
| توجه | برند جدید از تاریخ 10/07/2026 (قبلاً HSBC): داده‌ها و تجربه مشتری هنوز در حال توسعه هستند | — |
| برنامه | — | 4,67/5 بازی · 4,65/5 iOS |
| دلار | — | قوی |
| اپل پی + گوگل پی | — | بله، از آگوست 2025 |
موافق و مخالف
پیمان BTG
بانک خصوصی برزیل (که قبلاً HSBC اروگوئه بود)
به نفع
- انتقال وجه به راحتی انجام شد: همان اپلیکیشن (iBanca، 4,8/5)، همان تلفن (2915 1010)، همان شعب، همان تیم و همان مدیرعامل محلی. خود HSBC اظهار داشت که این موضوع «تأثیر بر تداوم محصولات، خدمات یا کانال‌های خدمات مشتری نخواهد داشت».
- اکسلنس، مدیر ارشد سابق HSBC با نام دیگری است: مدیر اجرایی حساب‌های اختصاصی، ویزا اینفینیت با سالن‌های VIP، حساب‌های چند ارزی (یورو/دلار آمریکا/یورو/پوند انگلیس/یورو اوکراین)، صندوق‌های جهانی، اوراق قرضه، ADRها و ETFها.
- پشت آن یک گروه بزرگ قرار دارد: BTG Pactual 497 میلیارد دلار آمریکا را مدیریت می‌کند و Euromoney آن را به عنوان بهترین بانک خصوصی در آمریکای لاتین در سال 2025 انتخاب کرده است.
علیه
- این یک برند از روزهای گذشته است: در 10 ژوئیه 2026 راه اندازی شد و هنوز هیچ بررسی یا تجربه مشتری مستقلی در مورد آن وجود ندارد. ما به آن امتیاز محافظه کارانه ای دادیم و آن را بررسی خواهیم کرد.
- ویترین 100٪ ممتاز: تنها حساب شخصی که تبلیغ می‌کنند Excellence است - وب‌سایت خودشان آن را "بانکداری ممتاز" می‌نامد. حساب‌های بازار انبوه HSBC (حساب شخصی، حساب درآمد) در وب‌سایت آنها فهرست نشده‌اند.
- حداقل فضای اشغال‌شده: حدود 6 شعبه و یک دفتر مرکزی (WTC) که فقط با تعیین وقت قبلی فعالیت می‌کند: «با مدیر حساب خود هماهنگ کنید». بدون اپل پی یا گوگل پی.
- این اپلیکیشن هنوز با نام «HSBC Uruguay - iBanca» تحت حساب توسعه‌دهنده HSBC منتشر می‌شود: فاقد انتشار مجدد تحت عنوان BTG است و هیچ تاریخی هم ندارد.
Santander
بانک خصوصی (چندملیتی)
به نفع
- برنامه‌ای کامل و با امتیاز خوب (4,67/5 در Play با حدود 38 هزار نقد؛ 4,65/5 در App Store)، که از آگوست 2025، Apple Pay و Google Pay آن فعال شده‌اند.
- شرایطی که برای درآمد به دلار آمریکا طراحی شده و بر اعتبار وام مسکن تمرکز دارد.
- تبلیغات مکرر و مزایای تجاری.
علیه
- حرکاتی که ثبت آنها زمان زیادی می‌برد و شکست‌های مکرر با Face ID/کلید دیجیتال: اینها رایج‌ترین مشکلاتی هستند که در بررسی‌های اخیر اپ استور به آنها اشاره شده است.
- شهرت «چندملیتی» بر اساس کمیسیون‌ها (تصویر بیشتر از داده‌های محلی تأیید شده).
برداشت ما از هر کدام
پیمان BTG
در 10 ژوئیه 2026، HSBC اروگوئه به BTG Pactual تبدیل شد: این خرید (175 میلیون دلار آمریکا، که در ماه ژوئن توسط BCU تأیید شد) نهایی شد، hsbc.com.uy به یک وب‌سایت کاهش یافت و بانکداری آنلاین به ibanca.btgpactual.uy منتقل شد. برای مشتریان، فعلاً همه چیز ثابت مانده است: همان برنامه، همان شماره تلفن، همان شعب، همان تیم. چیزی که تغییر می‌کند جهت است - تنها حساب شخصی که ارائه می‌دهد "Excellence" است که وب‌سایت خودش آن را "Premium Banking" می‌نامد: حساب سابق HSBC Premier با نام جدید. ادعا می‌کند که می‌خواهد ظرف دو یا سه سال جزو 3 بانک برتر کشور باشد، اما امروز خدماتش از HSBC ممتازتر است، نه کمتر. هنوز در مراحل اولیه است: ما آن را محافظه‌کارانه ارزیابی کردیم و در عرض چند هفته آن را بررسی کردیم.
Santander
انتخاب برتر برای کاربرانی که درآمد دلاری دارند: معاملات مطمئن با دلار آمریکا، وام مسکن و یک اپلیکیشن با رتبه‌بندی خوب (4,67/5 در Play). اصلاحیه: این پلتفرم از Apple Pay - از ماه آگوست، 2025 - و همچنین Google Pay پشتیبانی می‌کند؛ اشتباه کردیم. نقاط ضعف آن در کارمزدها و برخی اشکالات جلسه است، نه خود کیف پول‌ها.