BBVA یا ہیریٹیج بینک: آپ کے روزمرہ کے پیسے کے لیے کون سا بہتر ہے۔
BBVA اور Banco Heritage عملی طور پر بندھے ہوئے ہیں (65 بمقابلہ 69 پوائنٹس): فیصلہ اوسط پر مبنی نہیں ہے، بلکہ اس کی بنیاد پر کیا جاتا ہے کہ آپ کے لیے سب سے زیادہ اہمیت کا حامل کون ہے۔ BBVA ایپ اور کوریج میں سرفہرست ہے۔ بینکو ہیریٹیج کسٹمر سروس اور ڈالر کے لین دین میں سرفہرست ہے۔ BBVA ان لوگوں کے لیے ہے جو منٹوں میں اپنے سیل فون سے اکاؤنٹ کھولنا چاہتے ہیں اور پیسو اور ڈالر میں کام کرنا چاہتے ہیں۔ اگست 2026 سے، اینڈرائیڈ پر سیل فون کے ذریعے ادائیگیاں کی جا سکتی ہیں۔ ابھی تک آئی فون پر نہیں بینکو ہیریٹیج اس کے لیے ہے: درمیانے/زیادہ بیلنس والے ڈالر بچانے والے جو ذاتی خدمات چاہتے ہیں۔
درا بہ درا
ہر بینک اور ڈیجیٹل والیٹ کو چھ محوروں پر اسکور کیا جاتا ہے، سب کے لیے یکساں وزن کے ساتھ: ایپ، فیس، کسٹمر سروس، ڈالر کے لین دین، مصنوعات، اور کوریج۔ مجموعی سکور وزنی رقم ہے، کبھی بھی ہاتھ سے لکھا ہوا نمبر نہیں ہے۔ 5 پوائنٹس سے کم کے فرق کو ٹائی سمجھا جاتا ہے: اسکور ایک تحقیقی تشخیص ہے، اعشاریہ پیمائش نہیں۔
| محور (وزن) | BBVA | ہیریٹیج بینک | جیت |
|---|---|---|---|
| ایپ اور ڈیجیٹل تجربہ (22%) | 66 | 56 | BBVA |
| کمیشن اور اخراجات (20%) | 60 | 64 | ڈرا |
| کسٹمر سروس اور ساکھ (18%) | 60 | 92 | ہیریٹیج بینک |
| ڈالر اور منتقلی (15%) | 74 | 94 | ہیریٹیج بینک |
| مصنوعات اور فوائد (13%) | 70 | 74 | ڈرا |
| کوریج اور قبولیت (12%) | 64 | 34 | BBVA |
| مجموعی سکور | 65 | 69 | ڈرا |
ڈیٹا، ساتھ ساتھ
| حقیقت | BBVA | ہیریٹیج بینک |
|---|---|---|
| لڑکا | پرائیویٹ (ملٹی نیشنل) بینک | سوئس نجی (بوتیک) بینک |
| ٹائر | B | B |
| ایک لائن میں | یہ ڈیجیٹل بینچ مارک ہوا کرتا تھا۔ آج ایپ کریش ہو رہی ہے۔ | سفید دستانے کی خدمت اور ڈالر جو ادائیگی کرتے ہیں۔ |
| 100% آن لائن رجسٹریشن | صرف ID | — |
| ایپ (تاریخی) | 4,61/5 کھیلیں | — |
| ایپ (آخری 60 جائزے) | 3,1/5 · 1 ستارہ کا 32% | — |
| گوگل پے | ہاں، اگست 2026 سے (صرف ویزا) | — |
| ایپل پے | نہیں ("ہم کام کر رہے ہیں") | — |
| USD چیکنگ اکاؤنٹ | — | 3,5% فی سال (US$10.000 سے) |
| توجہ | — | سرکاری براہ راست |
| شاخیں | — | بہت کم |
حق اور خلاف
BBVA
پرائیویٹ (ملٹی نیشنل) بینک
حق میں
- ایپ سے اکاؤنٹ کی رجسٹریشن 100% آن لائن: آپ کو صرف ایک درست ID اور انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے۔
- یہ پیسو اور ڈالر میں کام کرتا ہے، اور ایپ کی تاریخ اچھی رہتی ہے (Play پر 4,61/5، ایپ اسٹور پر 4,76/5)۔
- اگست 2026 سے، اس میں گوگل پے ہے: ویزا کریڈٹ، ڈیبٹ اور پری پیڈ کارڈز خود BBVA ایپ سے یا Google Wallet سے لوڈ کیے جا سکتے ہیں، اور ادائیگیاں آف لائن (NFC) کی جا سکتی ہیں۔
کے خلاف
- ایپ ایک سال سے کم ہو رہی ہے: جائزوں کی ماہانہ اوسط 4,45 (جون 2025) سے کم ہو کر 2,58 (جولائی 2026) ہو گئی، اور آخری 60 جائزے اوسط 3,1/5 کے ساتھ 32% ایک ستارہ ہیں۔ سب سے زیادہ کثرت سے شکایت: یہ نیلی "تصدیق کرنے والی اسناد" اسکرین پر پھنس جاتی ہے۔
- Apple Pay ابھی بھی دستیاب نہیں ہے: یہ ایپل کی یوراگوئے کے جاری کرنے والوں کی سرکاری فہرست میں نہیں ہے، اور اس کے اپنے اکثر پوچھے گئے سوالات میں کہا گیا ہے، "ہم آپ کے آئی فون سے ادائیگی کرنے کے حل پر کام کر رہے ہیں۔" Google Pay صرف اگست میں 2026 سے دستیاب ہوا، اور صرف ویزا کارڈز کے لیے۔
- یہ کوئی "کیش بیک پائنیر" نہیں ہے: اس کا آج کا پروگرام BBVA Points ہے، پوائنٹس جو Despegar کے ذریعے دوروں کے لیے قابل تلافی ہیں۔
- BROU/Itaú/Santander سے کم شاخیں اور ATMs۔
ہیریٹیج بینک
سوئس نجی (بوتیک) بینک
حق میں
- واحد سوئس ملکیتی بینک؛ کوئی کال سینٹر نہیں: ہر کلائنٹ کا ایک ڈائریکٹ اکاؤنٹ آفیسر ہوتا ہے۔
- "سمارٹ اکاؤنٹ": سالانہ 3,5% ڈالر مانگنے پر (اور 5,5% پیسو میں) ادا کرتا ہے، بغیر کھولنے یا دیکھ بھال کے اخراجات کے — لیکن اسے US$10.000 سے کھولا جا سکتا ہے۔
- ذاتی نوعیت کی خدمت اور اعلی خود رپورٹ کردہ اطمینان؛ Punta del Este میں دفتر کھولا۔
کے خلاف
- اسمارٹ اکاؤنٹ US$10.000 سے شروع ہوتا ہے: اگر آپ کے پاس اس قسم کی بچت نہیں ہے، تو یہ بینک آپ کے لیے نہیں ہے۔ (ہم نے پہلے یہ نہیں کہا۔)
- کم سے کم فزیکل فٹ پرنٹ: یہ ان لوگوں کے لیے نہیں ہے جو ہر کونے پر اے ٹی ایم چاہتے ہیں۔ اس میں Apple Pay یا Google Pay بھی نہیں ہے۔
- ان کی ایپ کا تقریباً کوئی عوامی نمونہ نہیں ہے (Uruguyan App Store میں 13 جائزے): ہم نے اسے قدامت پسندی سے درجہ دیا، ناپا نہیں۔
ہر ایک کا ہمارا پڑھنا
BBVA
ہمیں پیغامات موصول ہوئے کہ ایپ "کوڑا کرکٹ ہے اور خوفناک لگ رہی ہے۔" ان کا ایک نقطہ ہے، اور اس نے ہمیں قریب سے دیکھنے پر مجبور کیا۔ "گیس" ایک مبالغہ آرائی ہے: تاریخی طور پر، یہ پلے پر 4,61/5 اور ایپ اسٹور پر 4,76/5 اسکور کرتا ہے۔ لیکن 84/100 سکور کے ساتھ ہماری "بینچ مارک ایپ" ناقابل دفاع تھی: یہ 2025 کے وسط سے کم ہو رہی ہے (ماہانہ اوسط 4,45 → 2,58)، اور آخری 60 جائزے اسے 3,1/5 ریٹنگ دیتے ہیں جس میں 32% ایک ستارہ ہے۔ ہمیں جو نہیں ملا وہ "خوفناک" تبصرہ تھا: 50 حالیہ منفی جائزوں میں سے، تقریباً کسی نے بھی ڈیزائن کا ذکر نہیں کیا- وہ شکایت کرتے ہیں کہ یہ کام نہیں کرتا، نہ کہ یہ کیسا لگتا ہے۔ ہم نے ایپ کا سکور 84 سے کم کر کے 62 کر دیا ہے۔ اگست 2026 اپ ڈیٹ: گوگل پے (صرف ویزا) آ گیا ہے، اس لیے ہم اسے 4 ایپ پوائنٹس واپس دے رہے ہیں—62 سے 66 تک—کیونکہ دو والیٹ سلاٹ میں سے ایک بند ہو گیا ہے۔ دوسرا کھلا رہتا ہے: آپ آئی فون پر ادائیگی نہیں کر سکتے۔
ہیریٹیج بینک
ڈالروں میں بچت کرنے والوں کا راز۔ معیاری معیار کے ساتھ، اس کی محدود کوریج کی وجہ سے یہ زمرہ B میں آتا ہے، لیکن "ڈالر" یا "توجہ" سے فلٹر کریں اور یہ اوپر کود جاتا ہے۔ یہ ہر کسی کے لیے نہیں ہے — یہ US$10.000 سے شروع ہوتا ہے، ایک ایسی تفصیل جسے ہم پہلے غائب کر رہے تھے — لیکن اس کے مقام کے لیے، یہ بہترین میں سے ایک ہے۔