BBVA یا Scotiabank: آپ کے روزمرہ کے پیسے کے لیے کون سا بہتر ہے۔
BBVA ایک کم مارجن سے جیتتا ہے: Scotiabank کے 49 پر 65 پوائنٹس۔ BBVA ایپ کی کارکردگی، فیس اور کسٹمر سروس میں سبقت لے جاتا ہے۔ BBVA ان لوگوں کے لیے ہے جو منٹوں میں اپنے موبائل فون سے اکاؤنٹ کھولنا چاہتے ہیں اور پیسو اور ڈالر میں لین دین کرنا چاہتے ہیں۔ اگست 2026 سے، یہ اینڈرائیڈ پر موبائل ادائیگیوں کو سپورٹ کرے گا۔ ابھی تک آئی فون پر نہیں Scotiabank ان لوگوں کے لیے ہے جن کے پاس پہلے سے ہی پیکیج ہے اور Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa استعمال کرتے ہیں۔
درا بہ درا
ہر بینک اور ڈیجیٹل والیٹ کو چھ محوروں پر اسکور کیا جاتا ہے، سب کے لیے یکساں وزن کے ساتھ: ایپ، فیس، کسٹمر سروس، ڈالر کے لین دین، مصنوعات، اور کوریج۔ مجموعی سکور وزنی رقم ہے، کبھی بھی ہاتھ سے لکھا ہوا نمبر نہیں ہے۔ 5 پوائنٹس سے کم کے فرق کو ٹائی سمجھا جاتا ہے: اسکور ایک تحقیقی تشخیص ہے، اعشاریہ پیمائش نہیں۔
| محور (وزن) | BBVA | Scotiabank | جیت |
|---|---|---|---|
| ایپ اور ڈیجیٹل تجربہ (22%) | 66 | 30 | BBVA |
| کمیشن اور اخراجات (20%) | 60 | 42 | BBVA |
| کسٹمر سروس اور ساکھ (18%) | 60 | 36 | BBVA |
| ڈالر اور منتقلی (15%) | 74 | 70 | ڈرا |
| مصنوعات اور فوائد (13%) | 70 | 74 | ڈرا |
| کوریج اور قبولیت (12%) | 64 | 60 | ڈرا |
| مجموعی سکور | 65 | 49 | BBVA |
ڈیٹا، ساتھ ساتھ
| حقیقت | BBVA | Scotiabank |
|---|---|---|
| لڑکا | پرائیویٹ (ملٹی نیشنل) بینک | نجی (کینیڈین) بینک |
| ٹائر | B | D |
| ایک لائن میں | یہ ڈیجیٹل بینچ مارک ہوا کرتا تھا۔ آج ایپ کریش ہو رہی ہے۔ | وہ جس کو سب سے زیادہ سروس شکایات موصول ہوتی ہیں۔ |
| 100% آن لائن رجسٹریشن | صرف ID | — |
| ایپ (تاریخی) | 4,61/5 کھیلیں | — |
| ایپ (آخری 60 جائزے) | 3,1/5 · 1 ستارہ کا 32% | — |
| گوگل پے | ہاں، اگست 2026 سے (صرف ویزا) | — |
| ایپل پے | نہیں ("ہم کام کر رہے ہیں") | — |
| Scotia موبائل ایپ | — | 2,45/5 چلائیں · 2,35/5 iOS |
| توجہ | — | بار بار آنے والی شکایات |
| مفت اے ٹی ایم | — | کٹ 05/2026 |
حق اور خلاف
BBVA
پرائیویٹ (ملٹی نیشنل) بینک
حق میں
- ایپ سے اکاؤنٹ کی رجسٹریشن 100% آن لائن: آپ کو صرف ایک درست ID اور انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے۔
- یہ پیسو اور ڈالر میں کام کرتا ہے، اور ایپ کی تاریخ اچھی رہتی ہے (Play پر 4,61/5، ایپ اسٹور پر 4,76/5)۔
- اگست 2026 سے، اس میں گوگل پے ہے: ویزا کریڈٹ، ڈیبٹ اور پری پیڈ کارڈز خود BBVA ایپ سے یا Google Wallet سے لوڈ کیے جا سکتے ہیں، اور ادائیگیاں آف لائن (NFC) کی جا سکتی ہیں۔
کے خلاف
- ایپ ایک سال سے کم ہو رہی ہے: جائزوں کی ماہانہ اوسط 4,45 (جون 2025) سے کم ہو کر 2,58 (جولائی 2026) ہو گئی، اور آخری 60 جائزے اوسط 3,1/5 کے ساتھ 32% ایک ستارہ ہیں۔ سب سے زیادہ کثرت سے شکایت: یہ نیلی "تصدیق کرنے والی اسناد" اسکرین پر پھنس جاتی ہے۔
- Apple Pay ابھی بھی دستیاب نہیں ہے: یہ ایپل کی یوراگوئے کے جاری کرنے والوں کی سرکاری فہرست میں نہیں ہے، اور اس کے اپنے اکثر پوچھے گئے سوالات میں کہا گیا ہے، "ہم آپ کے آئی فون سے ادائیگی کرنے کے حل پر کام کر رہے ہیں۔" Google Pay صرف اگست میں 2026 سے دستیاب ہوا، اور صرف ویزا کارڈز کے لیے۔
- یہ کوئی "کیش بیک پائنیر" نہیں ہے: اس کا آج کا پروگرام BBVA Points ہے، پوائنٹس جو Despegar کے ذریعے دوروں کے لیے قابل تلافی ہیں۔
- BROU/Itaú/Santander سے کم شاخیں اور ATMs۔
Scotiabank
نجی (کینیڈین) بینک
حق میں
- اچھے انعامی پروگرام (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) اور کینیڈا کے ایک بڑے بینک کی حمایت۔
- تمام محکمانہ دارالحکومتوں میں شاخیں اور مونٹیویڈیو میں وسیع نیٹ ورک۔
کے خلاف
- بورڈ پر بدترین ایپ، اور کافی مارجن سے: Scotia Mobile نے Google Play (3.700 جائزے) پر 2,45/5 اور ایپ اسٹور پر 2,35/5 اسکور کیا۔ 60 تازہ ترین جائزوں میں سے 82% ایک ستارہ ہیں: لاگ ان جو رات کو جم جاتے ہیں، ٹرانسفر جو ناکام ہو جاتے ہیں۔
- ناقص ٹیلی فون سپورٹ، اکاؤنٹ کھولنے میں تاخیر، اور بلنگ کی غلطیاں۔
- فوائد کا کٹاؤ: مئی 2026 سے، بینریڈ نے بنیادی تنخواہ کے اکاؤنٹ سے مفت نکالنے کو 6 ماہانہ کر دیا ہے۔
ہر ایک کا ہمارا پڑھنا
BBVA
ہمیں پیغامات موصول ہوئے کہ ایپ "کوڑا کرکٹ ہے اور خوفناک لگ رہی ہے۔" ان کا ایک نقطہ ہے، اور اس نے ہمیں قریب سے دیکھنے پر مجبور کیا۔ "گیس" ایک مبالغہ آرائی ہے: تاریخی طور پر، یہ پلے پر 4,61/5 اور ایپ اسٹور پر 4,76/5 اسکور کرتا ہے۔ لیکن 84/100 سکور کے ساتھ ہماری "بینچ مارک ایپ" ناقابل دفاع تھی: یہ 2025 کے وسط سے کم ہو رہی ہے (ماہانہ اوسط 4,45 → 2,58)، اور آخری 60 جائزے اسے 3,1/5 ریٹنگ دیتے ہیں جس میں 32% ایک ستارہ ہے۔ ہمیں جو نہیں ملا وہ "خوفناک" تبصرہ تھا: 50 حالیہ منفی جائزوں میں سے، تقریباً کسی نے بھی ڈیزائن کا ذکر نہیں کیا- وہ شکایت کرتے ہیں کہ یہ کام نہیں کرتا، نہ کہ یہ کیسا لگتا ہے۔ ہم نے ایپ کا سکور 84 سے کم کر کے 62 کر دیا ہے۔ اگست 2026 اپ ڈیٹ: گوگل پے (صرف ویزا) آ گیا ہے، اس لیے ہم اسے 4 ایپ پوائنٹس واپس دے رہے ہیں—62 سے 66 تک—کیونکہ دو والیٹ سلاٹ میں سے ایک بند ہو گیا ہے۔ دوسرا کھلا رہتا ہے: آپ آئی فون پر ادائیگی نہیں کر سکتے۔
Scotiabank
ہم نے یہاں ایک بہت بڑی غلطی کی: ہم نے کہا کہ "ایپ کام کرتی ہے،" لیکن یہ دراصل ملک کی سب سے خراب بینکنگ ایپ ہے—Play پر 2,45/5، App Store پر 2,35/5، اور تازہ ترین جائزوں میں سے 82% ایک ستارہ ہیں۔ اس میں شامل کریں ناقص فون سپورٹ اور مفت بینرڈ نکالنے میں کمی، اور یہ واضح ہے کہ اسے سب سے زیادہ شکایات کیوں ہیں۔ انعامات کے پروگرام ہی اسے برقرار رکھتے ہیں۔ ہم نے ایپ کی ریٹنگ کو 66 سے کم کر کے 30 کر دیا، اور یہ ایک D تک گر گئی۔