BBVA czy BROU: który z nich jest lepszy pod względem codziennych wydatków
BROU wygrywa z minimalną przewagą: 73 punkty do 65 punktów BBVA. BBVA wyróżnia się obsługą klienta i dostępnością w dolarach. BROU prowadzi pod względem opłat, produktów i zasięgu. BBVA jest przeznaczony dla osób, które chcą otworzyć konto z telefonu komórkowego w kilka minut i handlować peso i dolarami. Od sierpnia 2026 roku płatności można dokonywać za pomocą telefonu z systemem Android; na razie nie na iPhone'ie. BROU jest przeznaczony dla osób, dla których priorytetem jest wsparcie rządowe, bankomaty w całym kraju i niskie koszty.
Oś po osi
Każdy bank i portfel cyfrowy są oceniane na podstawie sześciu kryteriów, z jednakową wagą dla wszystkich: aplikacji, opłat, obsługi klienta, transakcji w dolarach, produktów i zasięgu. Wynik ogólny jest sumą ważoną, a nie liczbą napisaną odręcznie. Różnica mniejsza niż 5 punktów jest uznawana za remis: wynik jest oceną analityczną, a nie wartością dziesiętną.
| Oś (waga) | BBVA | BROU | Wygrać |
|---|---|---|---|
| Aplikacja i doświadczenie cyfrowe (22%) | 66 | 66 | Rysować |
| Prowizje i koszty (20%) | 60 | 86 | BROU |
| Obsługa klienta i reputacja (18%) | 60 | 52 | BBVA |
| Dolary i przelewy (15%) | 74 | 64 | BBVA |
| Produkty i korzyści (13%) | 70 | 80 | BROU |
| Zasięg i akceptacja (12%) | 64 | 99 | BROU |
| Wynik ogólny | 65 | 73 | BROU |
Dane obok siebie
| Fakt | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| Facet | Bank prywatny (międzynarodowy) | Banco República (własność państwowa) |
| Szczebel | B | A |
| W jednym wierszu | Kiedyś była cyfrowym punktem odniesienia; dziś aplikacja się zawiesza. | Nudny i niezawodny, który jest wszędzie. |
| Rejestracja w 100% online | Tylko dowód osobisty | — |
| Aplikacja (historyczna) | 4,61/5 Odtwórz | — |
| Aplikacja (ostatnie 60 recenzji) | 3,1/5 · 32% z 1 gwiazdki | — |
| Google Pay | Tak, od sierpnia 2026 r. (tylko Visa) | — |
| Apple Pay | nie ("pracujemy") | nie (tylko Google Pay) |
| Aplikacja eBROU | — | 4,43/5 Play · 3,53/5 iOS |
| Siatka | — | największy |
| Formalności | — | biurokratyczny |
Za i przeciw
BBVA
Bank prywatny (międzynarodowy)
Za
- Rejestracja konta odbywa się w 100% online za pośrednictwem aplikacji: potrzebujesz jedynie ważnego dokumentu tożsamości i połączenia internetowego.
- Płatności można dokonywać w pesosach i dolarach, a historia aplikacji pozostaje dobra (4,61/5 w Play, 4,76/5 w App Store).
- Od sierpnia 2026 r. dostępna jest usługa Google Pay: karty kredytowe, debetowe i przedpłacone Visa można doładowywać bezpośrednio z aplikacji BBVA lub z portfela Google Wallet, a płatności można realizować w trybie offline (NFC).
Przeciwko
- Aplikacja od roku traci popularność: średnia miesięczna ocena spadła z 4,45 (czerwiec 2025) do 2,58 (lipiec 2026), a średnia ocen ostatnich 60 recenzji wynosi 3,1/5, z czego 32% to jedna gwiazdka. Najczęstszym zarzutem jest zawieszanie się aplikacji na niebieskim ekranie „weryfikacja danych uwierzytelniających”.
- Usługa Apple Pay jest nadal niedostępna: nie znajduje się ona na oficjalnej liście wystawców Apple w Urugwaju, a w sekcji FAQ firmy czytamy: „Pracujemy nad rozwiązaniem umożliwiającym płacenie z iPhone'a”. Usługa Google Pay została udostępniona dopiero w sierpniu, wraz z wprowadzeniem 2026, i wyłącznie dla kart Visa.
- Nie jest to „pionier cashbacku”: obecnie jej program opiera się na punktach BBVA, które można wymienić na podróże przez Despegar.
- Mniej oddziałów i bankomatów niż w BROU/Itaú/Santander.
BROU
Banco República (własność państwowa)
Za
- Największa sieć oddziałów i bankomatów; czasami jedyny bank w mieście.
- Niskie koszty: pożyczki bez dodatkowych prowizji, stały okres spłaty i niska kwota minimalna (idealne dla osób oszczędzających niewielkie kwoty).
- Wsparcie państwa: niezawodne „domyślne”.
Przeciwko
- Aplikacja ze sztywnymi ograniczeniami i niestabilną pracą po aktualizacjach; znacznie gorsza na iPhonie (3,53/5) niż na Androidzie (4,43/5).
- Oferuje usługę Google Pay, ale NIE Apple Pay: mimo że jest to najpopularniejszy bank w kraju, jeśli używasz iPhone'a, nie możesz płacić telefonem. (Usługę tę oferują Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex i MiDinero).
- Papierkowa robota i kolejki: biurokracja dużego podmiotu państwowego. Blokuje również przelewy do Revoluta, a BCU się z tym zgodził.
Nasze odczytanie każdego z nich
BBVA
Otrzymaliśmy wiadomości, w których twierdzono, że aplikacja „to śmieć i wygląda okropnie”. Mieli rację i to skłoniło nas do bliższego przyjrzenia się aplikacji. „Gaz” to przesada: historycznie aplikacja uzyskała ocenę 4,61/5 w Play i 4,76/5 w App Store. Jednak nasza „aplikacja benchmarkowa” z wynikiem 84/100 była nie do obrony: jej popularność spada od połowy 2025 roku (średnia miesięczna 4,45 → 2,58), a ostatnie 60 recenzji przyznało jej ocenę 3,1/5, z czego 32% to jedna gwiazdka. NIE znaleźliśmy komentarza „okropny”: spośród 50 najnowszych negatywnych recenzji prawie żadna nie wspomina o projekcie – narzekają, że aplikacja nie działa, a nie jak wygląda. Obniżyliśmy ocenę aplikacji z 84 do 62. Aktualizacja z sierpnia 2026 r.: Google Pay (tylko Visa) pojawił się, więc zwracamy mu 4 punkty aplikacji – z 62 do 66 – ponieważ jedno z dwóch gniazd portfela zostało zamknięte. Drugie pozostaje otwarte: nie można płacić na iPhonie.
BROU
Jego notowania wzrosły, a dane pokazują: z rzeczywistym wynikiem eBROU (4,43/5 w Play, a nie 4,34, które mieliśmy), plasuje się w kategorii A. Nikt nie przebija go pod względem zasięgu sieci ani kosztów – wystarczy zmienić filtr na „codzienne użytkowanie”, a znajdzie się na szczycie. Jego słabościami pozostają obsługa klienta i aplikacja na iPhone'a (3,53/5) oraz fakt, że pomimo bycia najczęściej używanym bankiem w kraju, nadal nie oferuje Apple Pay.