Митні проблеми в Уругваї: що робити в кожному випадку

Зробити

1. Визначте перевізника та запросіть письмове пояснення операційної причини затримки, номер відстеження та призначений склад. Якщо відправлення надходить через Пошту Уругваю, спочатку перевірте, чи воно заявлено в Ахіві.
2. Якщо це приватний кур'єр, запитайте їх, чи можуть вони оформити «спрощене оформлення залишених ЗІЗ» згідно з RG 14/2026. Про це запитує оператор, а не ви, і це корисно лише тоді, коли немає потреби виправляти накладну, перераховувати або розслідувати порушення.
3. Якщо оператор підтверджує, що спрощена процедура не застосовується, він повинен повідомити вам, чи зробить він попередню декларацію від вашого імені, чи потрібна особиста зустріч. Для Пошти Уругваю зустрічі плануються через засоби, що надаються самим поштовим відділенням; для кур'єрських служб – через відповідну митну адміністрацію.
4. Якщо ви їдете особисто, будь ласка, приходьте у призначений день і час. Поштове відділення Уругваю → Операційний центр, кут Місьйонес 1310, Буенос-Айрес, Старе місто. Кур'єр → Вантажний термінал Уругваю, кут Каміно Карраско та Авеню де лас Америкас, з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 16:00.
5. Візьміть із собою: дійсне посвідчення особи; авіанакладну; рахунок-фактуру та замовлення на купівлю (вартість, вид, дані продавця та покупця, спосіб оплати); роздруковане підтвердження оплати та картку, яку ви використовували для оплати; декларацію вартості, якщо це можливо; сертифікати від інших установ, якщо товар цього вимагає; авторизацію + фотокопію документа власника, якщо ви не їдете самі.
6. Сплатіть відповідні податки та вилучіть товар. Якщо попередня декларація була подана, квитанція втрачає чинність через 30 днів; якщо її не сплатити, квитанція та декларація анулюються, і може бути розпочато процедуру відмови від товару. Зберігання здійснюється за ваш рахунок.

Претензія: До Національного митного управління підготувати позовну заяву

Зробити

1. Не турбуйтеся пошуком документа, щоб «виправити» частину (а): якщо продавець не зареєстрований у ДНК, ви не зможете подати жодного документа. Звільнення від ПДВ не застосовується, і відправлення підлягає оподаткуванню. Запит на реєстрацію надсилає сама компанія або, через систему 5/10/2026, ваш поштовий оператор: ви не можете запросити її у ДНК.
2. Реєстрація тепер обов'язкова: перед покупкою перевірте, чи продавець вказаний на офіційній сторінці «Франчайзинговий режим» ДНК, яку ДНК зобов'язана опублікувати (RG 26/2026 номер 4). Станом на 26/07/2026 там було зазначено шість компаній: Xipron Inc (Tiendamía), United States Xpress Inc, Grinbox Corp, Netbox Corp, Miami Box Latinoamérica LLC та Eshop Miami INC; починаючи з 5/10/2026 ДНК може додавати компанії автоматично, тому завжди використовуйте актуальний список.
3. Якщо продавця немає у списку, попросіть кур'єра або поштове відділення запросити його реєстрацію: поштовий оператор запитує це через LUCIA, вказавши ім'я, адресу податкового резидента та критерії, що використовуються для його перевірки, а Національне митно управління (DNA) аналізує це протягом 48 робочих годин (RG 26/2026, пункти 2 та 3). Це на розсуд оператора, а не обов'язок, і в рішенні не уточнюється, чи застосовується наступна реєстрація до вже задекларованого відправлення.
4. Для частини (b): зареєструйтесь в реєстрі ідентифікаційних даних ДНК (RG 10/2026), використовуючи проміжний (перевірений) або вищий рівень цифрової ідентифікації, через LUCIA на вебсайті ДНК. Наразі реєстрація є добровільною (пункти 1.2 та 7); як тільки вона стане обов’язковою, товари не будуть випущені без реєстрації.
5. Завжди сплачуйте власною карткою, на своє ім'я та переконайтеся, що ви є одержувачем відправлення. Якщо картка належить комусь іншому, ви втратите звільнення (Декрет 50/026, ст. 4, літ. e).
6. Якщо відправлення вже затримано, і вас просять надати документи, виконайте кроки, описані в розділі «Посилка затримана на митниці».

Претензія: До Національного митного управління підготувати позовну заяву

Зробити

1. Якщо після доставки посилка прибула відкритою, з пошкодженою пломбою або має недостатню вагу: НЕ підписуйте її. Зробіть письмовий запис про пошкодження у накладній/транспортній накладній (ст. 16 літ. g).
2. Сфотографуйте закриту упаковку, упаковку, пломбу, етикетку з вагою та вмістом.
3. Подайте офіційну скаргу кур'єру протягом 48 годин з моменту доставки (стаття 10). Вимагайте квитанцію або довідковий номер (стаття 9).
4. Кур'єр має 15 календарних днів для попередньої відповіді та 90 календарних днів (міжнародні пересилання) для остаточного вирішення (стаття 11).
5. Якщо ваш запит відхилено або термін минув без відповіді, зверніться до URSEC протягом наступних 30 календарних днів (стаття 13). URSEC вирішить проблему протягом 60 календарних днів. Ви не можете звернутися до URSEC, не вичерпавши всі варіанти з кур'єром.
6. Якщо компенсацію надано, але не виплачено: стаття 25 встановлює два альтернативні терміни — 72 послідовних годин з моменту повідомлення про остаточне рішення або 90 днів, що рахуються з дня, наступного за днем подання претензії, у випадку міжнародних претензій (що стосується відправлення з-за кордону). Невиконання цих вимог дає право URSEC накладати санкції (Закон 19.009, стаття 6, літера G, номер 3; штрафи від 5.000 до 500.000 у справі про невиплату, стаття 33).
7. Якщо посилку так і не було доставлено, компенсація належить платнику (ст. 22-24): вам потрібно, щоб продавець заявив про відшкодування або передав вам свої права (ст. 26).

Претензія: Кур'єру / поштовому оператору підготувати позовну заяву

Зробити

1. Я запросив письмову розбивку витрат: який податок (який сплачує ДНК) і яка комісія оператора. Податок сплачується ДНК підтвердженням; решта – це плата кур'єра.
2. Порівняйте це з оригінальною ціновою пропозицією/ціною (скріншот, електронний лист, вебсайт). Якщо вони відрізняються, скористайтеся статтею 13 Закону 17.250.
3. Подайте письмову скаргу кур'єру та збережіть її запис.
4. Якщо вони не вирішать проблему, зверніться до Служби захисту прав споживачів (0800 7005). Вони можуть викликати постачальника (стаття 42, літ. F) та накласти на нього санкції (стаття 47).
5. Якщо плата стягується поштовим оператором і пов’язана з несправністю служби (затримка, втрата, погіршення якості), конкретним каналом є URSEC.

Претензія: Захист прав споживачів підготувати позовну заяву

Зробити

1. Перевірте фактичну квоту перед покупкою, використовуючи офіційну форму використання франшизи DNA (потрібна цифрова ідентифікація середнього/перевіреного або вищого рівня). Не плутайте це з агрегованим статистичним кубом DNA, який не відображає вашу особисту квоту.
2. Якщо ви вже використали свій ліміт 3 або досягли USD 800, на ваше наступне відправлення поширюватиметься один ліміт (60%, мінімум USD 20): це не штраф, це альтернативна система, і вибір здійснюється для кожного відправлення (Закон 20.446, ст. 627). Немає правила, яке б дозволяло часткове застосування ліміту до відправлення, що перевищує його.
3. Якщо вартість вантажу перевищує 800 доларів США, він переходить під загальний режим, і на практиці Націонал-демократ (National Department of Mittle Blockchain) вимагатиме митного брокера, навіть якщо закон говорить про інше.
4. Якщо вас повідомили про штраф згідно зі статтею 632, у вас є 10 робочих днів для попереднього слухання, щоб захистити себе.

Претензія: До Національного митного управління підготувати позовну заяву

Зробити

1. Перевірте вартість відповідно до критеріїв статті 5 Декрету 50/026: загальна сума рахунку-фактури, а не ціна товару.
2. Конвертація здійснюється до арбітражу BCU робочого дня, що передує відправленню (Декрет 50/026, ст. 6).
3. Якщо ви перевищуєте 200 доларів США, ви сплачуєте ПДВ із загальної суми: нема на що скаржитися, це правило.
4. Якщо ви перевищуєте 800 доларів США / 20 кг / IMESI, на практиці вам доведеться найняти митного брокера; той факт, що закон цього не вимагає, не допоможе вам на касі.
5. Альтернатива перед відправкою: якщо товар обмежений або вимагає дозволу, якого у вас немає, стаття 7 Декрету 50/026 дозволяє вам повернути його до місця походження за ваш рахунок протягом 30 днів, за умови, що відправлення ще не відбулося.
6. Якщо Національне митне управління (DNA) звинувачує вас у неточному декларуванні вартості або походження товарів, і ви не визнаєте порушення, у вас є 10 робочих днів на попереднє слухання (Закон 20.446, ст. 632) для відповіді. Це слухання є кроком у рамках процедури застосування санкцій згідно зі ст. 632, а не загальною апеляцією на оцінку, з якою ви не згодні, коли немає офіційного звинувачення.

Претензія: До Національного митного управління підготувати позовну заяву

Зробити

1. Спочатку перевірте, чи стосується вас цей дозвіл: Резолюція MGAP 1.720/021 ЗАБОРОНЯЄ ввезення насіння, рослин, свіжих фруктів та овочів, живих тварин, продуктів харчування тваринного походження, добрив та пестицидів поштою або посилками, і для фізичних осіб не існує процедури їх ввезення; Міністерство охорони здоров'я (MSP) також не дозволяє ввезення медичних товарів фізичними особами, за винятком незареєстрованих товарів. Якщо ваш вантаж підпадає під цю категорію, перейдіть безпосередньо до кроку повернення до місця походження. Якщо дозвіл існує (URSEC для радіообладнання, але не для того, що працює лише з Wi-Fi або Bluetooth у діапазоні 2,4/5,8 GHz), отримайте сертифікат від відповідного органу ПЕРЕД тим, як записатися на прийом до митниці: щоб отримати вантажі, що містять товари з обмеженим доступом та затримані товари, вам потрібен сертифікат авторизації від відповідного органу перед будь-якими митними процедурами.
2. З сертифікатом у руках я виконав кроки для «Посилки зберігалося на митниці».
3. Якщо ви не збираєтеся отримувати дозвіл, протягом 30 днів, за умови, що відправлення ще не відбулося, подайте запит на повернення до місця походження за ваш рахунок (Декрет 50/026, ст. 7).
4. Якщо ви не зробите ні того, ні іншого, через 30/90 днів відправлення вважатиметься покинутим.

Претензія: До Національного митного управління підготувати позовну заяву

Зробити

1. Дійте протягом 30 днів (якщо є невідповідність та несплачені податки) або 90 днів (якщо ви не відкликали позику). Після цього вікно закривається самостійно.
2. Якщо ви отримали повідомлення про зняття коштів, зніміть кошти або сплатіть зараз: це повідомлення – це годинник.
3. Якщо ви дізналися, що тварину було оголошено покинутою без попереднього повідомлення, письмово запросіть у DNA (Національного управління з питань добробуту тварин) підтвердження повідомлення, яке заявник був зобов'язаний надати. Без цього підтвердження декларація може бути оскаржена (якщо не минуло двох років з моменту надходження тварини).
4. Якщо процедура є судовою (стаття 99 Закону про комерційні товариства Канади), з'явитися та подати заперечення: стаття 99, пункт 4, прямо передбачає заперечення будь-кого, хто вважає себе таким, що має право на товар.
5. Термін дії вимоги фізичної особи втрачає чинність через 2 роки з дати події (CAROU ст. 223 п. 3).

Претензія: До Національного митного управління підготувати позовну заяву

Зробити

1. Задокументуйте особисте використання: для чого це, чому саме така сума, хто це використовуватиме.
2. Якщо є кілька однакових одиниць, зачекайте на перекваліфікацію: саме цей шаблон її запускає.
3. Якщо вас повідомили про штраф, у вас є 10 робочих днів для його оскарження (Закон 20.446, ст. 632). Щоб мати право на зменшення штрафу до 50%, стверджуйте про недбалість, а не про умисел (CAROU, ст. 213, п. 2).
4. Порушення митних вимог (за винятком правопорушень) розглядаються Митним судом (CAROU ст. 227), а не ДНК. Порушення (штрафи від 400 до 4.000 UI, CAROU ст. 200) накладаються ДНК.

Претензія: До Національного митного управління підготувати позовну заяву

Зробити

1. Відправник має бути фізичною особою (не компанією чи магазином). Якщо «подарунок» надсилає бізнес, він перестає бути сімейним подарунком.
2. Оскільки рахунку-фактури немає, вартість визначається з декларації вартості (Декрет 50/026, ст. 5); НАД запитує форму декларації вартості.
3. Врахуйте відправлення відповідно до вашої квоти: споживайте франшизу, кількість та одне з 3 відправлень.
4. Якщо вони його затримали, виконайте кроки, описані в розділі «Пакунок затримали на митниці», подавши декларацію вартості замість рахунку-фактури.
5. Якщо для перевезення речей потрібен дозвіл (ліки, продукти харчування, радіочастотна електроніка), виконайте кроки, наведені в розділі «Внесіть речі, на які потрібен дозвіл (MSP, URSEC, MGAP)»: статус подарунка не змінюється на MSP/URSEC/MGAP.

Претензія: До Національного митного управління підготувати позовну заяву

Зробити

1. Визначте, де воно застрягло. Якщо у відстеженні зазначено «затримано/на митниці», це означає «Посилка зберігається на митниці», а таймер — це 90-денний період залишення після в’їзду в країну (Закон 20.446, стаття 631). Це терміново.
2. Якщо затримка сталася з вини оператора, подайте офіційну скаргу кур'єру (Резолюція 185/016, ст. 6). Вимагайте реєстраційний номер (ст. 9).
3. Оператор повинен надати вам попередню відповідь протягом 15 календарних днів та остаточне рішення протягом 90 календарних днів, міжнародне перевезення (стаття 11).
4. Якщо термін минув без відповіді, стаття 14 дозволяє продовжити, виконавши такі кроки.
5. Звернутися до URSEC протягом календарних днів 30 (ст. 13). URSEC вирішує питання протягом календарних днів 60 та може накласти санкції на оператора (Закон 19.009 ст. 33: штраф від 5.000 до 500.000 UI, призупинення дії ліцензії, позбавлення ліцензії).
6. Якщо відправлення не прибуває, воно вважається втраченим («Воно прибуло відкритим або відсутні товари»). Відправник має право на компенсацію: попросіть продавця подати претензію в пункті відправлення або підписати цесію відповідно до статті 26. Ваше фактичне звернення до суду зазвичай здійснюється через продавця/ринок (гарантія доставки, Закон 17.250), а не через поштову службу.

Претензія: Кур'єру / поштовому оператору підготувати позовну заяву

Зробити

1. Процес переїзду починається в консульстві Уругваю в країні вашого проживання, де необхідно підтвердити 2 роки проживання та засвідчити список активів.
2. Це одноразова річ: вона не розділена на кілька відправлень у зручний для вас час.
3. Вам не потрібен митний брокер (Закон 18.250, ст. 76, в кінці).