BTG Pactual чи Santander: що краще для ваших щоденних витрат
Santander перемагає з невеликим відривом: 75 балів проти 60 у BTG Pactual. Santander перевершує інших у застосунку, комісіях, обслуговуванні клієнтів, продуктах та покритті. BTG Pactual призначений для: заможних людей, які шукають приватний банкінг, глобальні інвестиції та спеціального менеджера з обслуговування клієнтів. Він не підходить для щоденного банківського обслуговування. Santander призначений для: фрілансерів та співробітників зони вільної торгівлі, яким платять у доларах США та які хочуть отримати іпотеку.
Вісь за віссю
Кожен банк і цифровий гаманець оцінюється за шістьма осями, з однаковою вагою для всіх: додаток, комісії, обслуговування клієнтів, транзакції в доларах, продукти та покриття. Загальний бал – це зважена сума, а не рукописне число. Різниця менше 5 балів вважається нічиєю: бал є дослідницькою оцінкою, а не десятковим виміром.
| Вісь (вага) | BTG Pactual | Santander | Виграй |
|---|---|---|---|
| Додатки та цифровий досвід (22%) | 78 | 84 | Santander |
| Комісійні та витрати (20%) | 42 | 58 | Santander |
| Обслуговування клієнтів та репутація (18%) | 56 | 68 | Santander |
| Долари та перекази (15%) | 82 | 86 | Нічия |
| Продукти та переваги (13%) | 62 | 82 | Santander |
| Покриття та прийняття (12%) | 30 | 76 | Santander |
| Загальний бал | 60 | 75 | Santander |
Дані поруч
| Факт | BTG Pactual | Santander |
|---|---|---|
| Хлопець | Бразильський приватний банк (раніше HSBC Uruguay) | Приватний (багатонаціональний) банк |
| Рівень | C | A |
| В один рядок | Колишній HSBC з новим брендом: той самий банк, той самий преміальний фокус. | Улюбленець тих, кому платять доларами. |
| Це почалося | 10 липня 2026 року | — |
| Додаток iBanking | 4,8/5 (все ще такий самий, як у HSBC) | — |
| Рахунок для фізичних осіб | Тільки Excellence (преміум) | — |
| Гілки | ~6, головний офіс за попереднім записом | — |
| Увага | Новий бренд з часів 10/07/2026 (колишній HSBC): дані та клієнтський досвід все ще формуються | — |
| Додаток | — | 4,67/5 Грати · 4,65/5 iOS |
| Доларів | — | сильний |
| Apple Pay + Google Pay | — | Так, з серпня 2025 року |
За і проти
BTG Pactual
Бразильський приватний банк (раніше HSBC Uruguay)
На користь
- Перенесення пройшло гладко: той самий додаток (iBanca, 4,8/5), той самий номер телефону (2915 1010), ті самі відділення, та сама команда та той самий місцевий генеральний директор. Сам HSBC заявив, що «це не вплине на безперервність продуктів, послуг чи каналів обслуговування клієнтів».
- Excellence – це колишній HSBC Premier, але під іншим ім'ям: призначений менеджер з обслуговування клієнтів, VISA Infinite з VIP-залами, мультивалютними рахунками (UYU/USD/EUR/GBP/UI), глобальними фондами, облігаціями, ADR та ETF.
- За цим стоїть велика група: BTG Pactual управляє 497 мільярдами доларів США, а Euromoney обрав його найкращим приватним банком у Латинській Америці у 2025 році.
Проти
- Це ціла низка днів: його запустили 10 липня 2026 року, і досі немає жодного відгуку чи незалежного досвіду клієнтів. Ми дали йому консервативну оцінку і будемо писати огляди.
- 100% преміальна вітрина: ЄДИНИЙ особистий рахунок, який вони рекламують, це Excellence — їхній власний вебсайт називає його «Преміум-банкінг». Масові рахунки HSBC (особистий рахунок, рахунок доходу) не перелічені на їхньому вебсайті.
- Мінімальна площа: ~6 філій та головний офіс (WTC), який працює лише за попереднім записом: «узгодьте це з вашим менеджером з обслуговування клієнтів». Без Apple Pay або Google Pay.
- Додаток досі опубліковано під назвою «HSBC Uruguay - iBanca» під обліковим записом розробника HSBC: йому бракує перепублікації під BTG та дати.
Santander
Приватний (багатонаціональний) банк
На користь
- Повноцінний та добре оцінений додаток (4,67/5 на Play з ~38 тисяч відгуків; 4,65/5 в App Store), з підтримкою Apple Pay та Google Pay з серпня 2025.
- Умови розроблені для доходу в доларах США та зосереджені на іпотечному кредитуванні.
- Часті акції та комерційні переваги.
Проти
- Рухи, які реєструються довго, та повторювані збої з Face ID/цифровим ключем: це найпоширеніші проблеми, згадані в нещодавніх оглядах App Store.
- «Багатонаціональна» репутація, що базується на комісіях (більше імідж, ніж перевірені локальні дані).
Наше тлумачення кожного з них
BTG Pactual
El 10 de julio de 2026 HSBC Uruguay pasó a ser BTG Pactual: la compra (US$ 175 millones, aprobada por el BCU en junio) se concretó, hsbc.com.uy quedó reducido a un aviso y el home banking se mudó a ibanca.btgpactual.uy. Para el cliente, por ahora, sigue todo igual: misma app, mismo teléfono, mismas sucursales, mismo equipo. Lo que cambia es el rumbo — la única cuenta para personas que publica es "Excellence", que su propio sitio llama "Banca Premium": el ex-Premier de HSBC con otro nombre. Dice querer estar en el top 3 del país en dos o tres años, pero hoy el escaparate es MÁS premium que el de HSBC, no menos. Tiene días de vida: lo puntuamos conservador y lo revisamos en semanas.
Santander
Найкращий вибір для користувачів з доларовими доходами: стабільна торгівля в доларах США, іпотека та добре оцінений додаток (4,67/5 у Play). Виправлення: У ньому Є Apple Pay — з серпня 2025 року — а також Google Pay; ми помилилися. Його слабкі місця полягають у комісіях та деяких помилках сеансу, а не в самих гаманцях.