मैं किससे शिकायत करूं?

वह संगठन जो आपसे मेल खाता है

उपभोक्ता संरक्षण सर्वमान्य प्राथमिकता है। विनियमित सेवाओं की अपनी प्राथमिकताएं होती हैं।

ये पाँचों संस्थाएँ किसी कंपनी के विरुद्ध शिकायतों का निपटारा करती हैं। यदि दूसरा पक्ष कोई कंपनी नहीं बल्कि कोई व्यक्ति है—जैसे कि किसी ने आपकी सहमति के बिना आपका वीडियो पोस्ट कर दिया हो—तो इन पाँचों में से किसी के पास भी अधिकार क्षेत्र नहीं है: ऐसा मामला व्यक्तिगत डेटा विनियामक एवं नियंत्रण इकाई के पास जाता है, जिसकी सेवा निःशुल्क है और जिसमें वकील की आवश्यकता नहीं होती, और यदि कोई अपराध भी हुआ हो तो यह मामला लोक अभियोजक कार्यालय के पास जाता है। वीडियो को हटाने का अनुरोध कैसे करें और इसके लिए क्या समय सीमा लागू होती है.

और एक ऐसा मामला भी है जो इन पांचों श्रेणियों में से किसी में भी नहीं आता क्योंकि इसमें कोई कंपनी शामिल नहीं है: आपके मोहल्ले की कोई स्ट्रीट लाइट खराब हो, कोई नाली जाम हो गई हो, या कोई कूड़ेदान जल गया हो। नगर सरकार इन मामलों को अपनी शिकायत प्रणाली के माध्यम से, अपने केस नंबर और फाइल के साथ निपटाती है। मोंटेवीडियो के प्रत्येक मोहल्ले में स्ट्रीट लाइटिंग, स्वच्छता और सफाई से संबंधित कितनी शिकायतें दर्ज की गई हैं?आईएम के खुले डेटा से ही।

समय सीमाएँ एक समान नहीं हैं

यही छोटी सी बात आपको केस हरवा सकती है: एक में कामकाजी दिनों की गिनती होती है और दूसरे में कैलेंडर दिनों की।

केंद्रीय बैंक क्या नहीं कर सकता

उम्मीदें लगाने से पहले यह जानना जरूरी है। BCU में यह बात स्पष्ट रूप से लिखी हुई है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

प्रत्येक मामले का विवरण