BBVA ali BTG Pactual: kateri je boljši za vaš vsakdanji denar
BBVA zmaga z majhno prednostjo: 65 točk v primerjavi z 60 točkami BTG Pactual. BBVA blesti v provizijah, produktih in pokritosti. BTG Pactual vodi v funkcijah aplikacije in transakcijah v dolarjih. BBVA je namenjen tistim, ki želijo odpreti račun s svojega mobilnega telefona v nekaj minutah in trgovati s pesosi in dolarji. Plačila bodo prek telefona Android na voljo od avgusta 2026; na iPhonu še ne. BTG Pactual je namenjen premožnim strankam, ki iščejo zasebno bančništvo, globalne naložbe in namenskega upravitelja računa. Ni primeren za vsakodnevno uporabo.
Os za osjo
Vsaka banka in digitalna denarnica se ocenjujeta na šestih področjih, z enako težo za vse: aplikacija, provizije, storitve za stranke, transakcije v dolarjih, izdelki in kritje. Skupna ocena je utežena vsota, nikoli ročno napisana številka. Razlika, manjša od 5 točk, se šteje za izenačenje: ocena je raziskovalna ocena, ne decimalna meritev.
| Os (teža) | BBVA | BTG Pactual | Zmaga |
|---|---|---|---|
| Aplikacija in digitalna izkušnja (22 %) | 66 | 78 | BTG Pactual |
| Provizije in stroški (20 %) | 60 | 42 | BBVA |
| Storitve za stranke in ugled (18 %) | 60 | 56 | Žreb |
| Dolarji in nakazila (15%) | 74 | 82 | BTG Pactual |
| Izdelki in ugodnosti (13 %) | 70 | 62 | BBVA |
| Pokritost in sprejemanje (12 %) | 64 | 30 | BBVA |
| Skupni rezultat | 65 | 60 | BBVA |
Podatki, drug ob drugem
| Dejstvo | BBVA | BTG Pactual |
|---|---|---|
| Fant | Zasebna (multinacionalna) banka | Brazilska zasebna banka (prej HSBC Uruguay) |
| Stopnja | B | C |
| V eni vrstici | Včasih je bil digitalni standard; danes se aplikacija sesuje. | Nekdanji HSBC z novo blagovno znamko: ista banka, enak premijski fokus. |
| 100 % spletna registracija | Samo osebni dokument | — |
| Aplikacija (zgodovinska) | 4,61/5 Predvajaj | — |
| Aplikacija (zadnjih 60 ocen) | 3,1/5 · 32 % od 1 zvezdice | — |
| Google Pay | Da, od avgusta 2026 (samo za vizume) | — |
| Apple Pay | ne ("delamo") | — |
| Začelo se je | — | 10. julij 2026 |
| Aplikacija za iBanking | — | 4,8/5 (še vedno enako kot pri HSBC) |
| Račun za posameznike | — | Samo odličnost (premium) |
| Podružnice | — | ~6, glavna pisarna po dogovoru |
| Pozornost | — | Nova blagovna znamka od 10/07/2026 (nekdanji HSBC): podatki in uporabniška izkušnja se še vedno oblikujejo |
Za in proti
BBVA
Zasebna (multinacionalna) banka
V prid
- Registracija računa 100 % prek spleta iz aplikacije: potrebujete le veljaven osebni dokument in internetno povezavo.
- Deluje v pesih in dolarjih, zgodovina aplikacije pa ostaja dobra (4,61/5 v trgovini Play, 4,76/5 v trgovini App Store).
- Od avgusta 2026 ima Google Pay: kreditne, debetne in predplačniške kartice Visa je mogoče naložiti v sami aplikaciji BBVA ali v Google Denarnici, plačila pa je mogoče izvajati brez povezave (NFC).
Proti
- Aplikacija že eno leto upada: mesečno povprečje ocen se je znižalo s 4,45 (junij 2025) na 2,58 (julij 2026), zadnjih 60 ocen pa ima povprečno oceno 3,1/5, pri čemer je 32 % ocen ocenjenih z eno zvezdico. Najpogostejša pritožba: aplikacija se zatakne na modrem zaslonu »preverjanje poverilnic«.
- Apple Pay še vedno ni na voljo: ni na Applovem uradnem seznamu izdajateljev za Urugvaj, v lastnih pogostih vprašanjih pa piše: »Delamo na rešitvi za plačevanje z vašim iPhonom.« Google Pay je postal na voljo šele avgusta pri 2026 in samo za kartice Visa.
- Ni "pionir vračila denarja": njihov današnji program so točke BBVA, točke, ki jih je mogoče unovčiti za potovanja prek Despegarja.
- Manj poslovalnic in bankomatov kot BROU/Itaú/Santander.
BTG Pactual
Brazilska zasebna banka (prej HSBC Uruguay)
V prid
- Prenos je potekal gladko: ista aplikacija (iBanca, 4,8/5), ista telefonska številka (2915 1010), iste poslovalnice, ista ekipa in isti lokalni izvršni direktor. HSBC je sam izjavil, da »to ne bo vplivalo na kontinuiteto izdelkov, storitev ali kanalov za pomoč strankam«.
- Excellence je nekdanji HSBC Premier z drugim imenom: dodeljeni vodja računa, VISA Infinite z VIP saloni, večvalutni računi (UYU/USD/EUR/GBP/UI), globalni skladi, obveznice, ADR in ETF-ji.
- Za njo stoji velika skupina: BTG Pactual upravlja 497 milijard ameriških dolarjev, Euromoney pa jo je leta 2025 izbral za najboljšo zasebno banko v Latinski Ameriki.
Proti
- To je vrsta dni: lansiran je bil 10. julija 2026 in še ni bilo niti ene ocene ali neodvisne izkušnje strank. Dali smo mu konzervativno oceno in ga bomo še pregledali.
- 100-odstotna premium predstavitev: EDINI osebni račun, ki ga oglašujejo, je Excellence – njihova spletna stran ga imenuje »Premium Banking«. Računi HSBC za množični trg (osebni račun, dohodkovni račun) niso navedeni na njihovi spletni strani.
- Minimalna površina: ~6 poslovalnic in glavna pisarna (WTC), ki deluje samo po predhodnem dogovoru: "usklajujte se s svojim vodjo računa". Ni Apple Pay ali Google Pay.
- Aplikacija je še vedno objavljena kot »HSBC Uruguay - iBanca« pod razvijalskim računom HSBC: manjka ji ponovna objava pod BTG in ni datuma.
Naše branje vsakega od njih
BBVA
Prejeli smo sporočila, v katerih je pisalo, da je aplikacija »zanič in izgleda grozno«. Imajo prav in to nas je spodbudilo, da si jo podrobneje ogledamo. »Grozno« je pretiravanje: v preteklosti je v trgovini Play dosegla oceno 4,61/5, v trgovini App Store pa 4,76/5. Toda naša »referenčna aplikacija« z oceno 84/100 je bila neubranljiva: od sredine leta 2025 upada (mesečno povprečje 4,45 → 2,58), zadnjih 60 ocen pa ji daje oceno 3,1/5, pri čemer je 32 % ena zvezdica. Česar nismo našli, je bil komentar »grozno«: od 50 najnovejših negativnih ocen skoraj nobena ne omenja oblikovanja – pritožujejo se, da ne deluje, ne pa nad tem, kako izgleda. Oceno aplikacije smo znižali z 84 na 62. Posodobitev avgusta 2026: Prispela je aplikacija Google Pay (samo Visa), zato ji vračamo 4 točke aplikacije – z 62 na 66 – ker je ena od dveh rež za denarnice zaprta. Druga ostaja odprta: plačevati z iPhonom ni mogoče.
BTG Pactual
El 10 de julio de 2026 HSBC Uruguay pasó a ser BTG Pactual: la compra (US$ 175 millones, aprobada por el BCU en junio) se concretó, hsbc.com.uy quedó reducido a un aviso y el home banking se mudó a ibanca.btgpactual.uy. Para el cliente, por ahora, sigue todo igual: misma app, mismo teléfono, mismas sucursales, mismo equipo. Lo que cambia es el rumbo — la única cuenta para personas que publica es "Excellence", que su propio sitio llama "Banca Premium": el ex-Premier de HSBC con otro nombre. Dice querer estar en el top 3 del país en dos o tres años, pero hoy el escaparate es MÁS premium que el de HSBC, no menos. Tiene días de vida: lo puntuamos conservador y lo revisamos en semanas.