BBVA ali Santander: kateri je boljši za vaš vsakdanji denar
Santander zmaga z majhno razliko: 75 točk v primerjavi z BBVA, ki jih ima 65. Santander blesti v aplikaciji, storitvah za stranke, transakcijah v dolarjih, izdelkih in pokritosti. BBVA je namenjen tistim, ki želijo odpreti račun s svojega mobilnega telefona v nekaj minutah in poslovati s pesosi in dolarji. Od avgusta 2026 naprej bodo plačila mogoča prek telefona Android; na iPhonu še ne. Santander je namenjen samostojnim delavcem in zaposlenim v coni proste trgovine, ki so plačani v ameriških dolarjih in želijo hipoteko.
Os za osjo
Vsaka banka in digitalna denarnica se ocenjujeta na šestih področjih, z enako težo za vse: aplikacija, provizije, storitve za stranke, transakcije v dolarjih, izdelki in kritje. Skupna ocena je utežena vsota, nikoli ročno napisana številka. Razlika, manjša od 5 točk, se šteje za izenačenje: ocena je raziskovalna ocena, ne decimalna meritev.
| Os (teža) | BBVA | Santander | Zmaga |
|---|---|---|---|
| Aplikacija in digitalna izkušnja (22 %) | 66 | 84 | Santander |
| Provizije in stroški (20 %) | 60 | 58 | Žreb |
| Storitve za stranke in ugled (18 %) | 60 | 68 | Santander |
| Dolarji in nakazila (15%) | 74 | 86 | Santander |
| Izdelki in ugodnosti (13 %) | 70 | 82 | Santander |
| Pokritost in sprejemanje (12 %) | 64 | 76 | Santander |
| Skupni rezultat | 65 | 75 | Santander |
Podatki, drug ob drugem
| Dejstvo | BBVA | Santander |
|---|---|---|
| Fant | Zasebna (multinacionalna) banka | Zasebna (multinacionalna) banka |
| Stopnja | B | A |
| V eni vrstici | Včasih je bil digitalni standard; danes se aplikacija sesuje. | Najljubši med tistimi, ki so plačani v dolarjih. |
| 100 % spletna registracija | Samo osebni dokument | — |
| Aplikacija (zgodovinska) | 4,61/5 Predvajaj | — |
| Aplikacija (zadnjih 60 ocen) | 3,1/5 · 32 % od 1 zvezdice | — |
| Google Pay | Da, od avgusta 2026 (samo za vizume) | — |
| Apple Pay | ne ("delamo") | — |
| Aplikacija | — | 4,67/5 Predvajaj · 4,65/5 iOS |
| Dolarji | — | močan |
| Apple Pay + Google Pay | — | Da, od avgusta 2025 |
Za in proti
BBVA
Zasebna (multinacionalna) banka
V prid
- Registracija računa 100 % prek spleta iz aplikacije: potrebujete le veljaven osebni dokument in internetno povezavo.
- Deluje v pesih in dolarjih, zgodovina aplikacije pa ostaja dobra (4,61/5 v trgovini Play, 4,76/5 v trgovini App Store).
- Od avgusta 2026 ima Google Pay: kreditne, debetne in predplačniške kartice Visa je mogoče naložiti v sami aplikaciji BBVA ali v Google Denarnici, plačila pa je mogoče izvajati brez povezave (NFC).
Proti
- Aplikacija že eno leto upada: mesečno povprečje ocen se je znižalo s 4,45 (junij 2025) na 2,58 (julij 2026), zadnjih 60 ocen pa ima povprečno oceno 3,1/5, pri čemer je 32 % ocen ocenjenih z eno zvezdico. Najpogostejša pritožba: aplikacija se zatakne na modrem zaslonu »preverjanje poverilnic«.
- Apple Pay še vedno ni na voljo: ni na Applovem uradnem seznamu izdajateljev za Urugvaj, v lastnih pogostih vprašanjih pa piše: »Delamo na rešitvi za plačevanje z vašim iPhonom.« Google Pay je postal na voljo šele avgusta pri 2026 in samo za kartice Visa.
- Ni "pionir vračila denarja": njihov današnji program so točke BBVA, točke, ki jih je mogoče unovčiti za potovanja prek Despegarja.
- Manj poslovalnic in bankomatov kot BROU/Itaú/Santander.
Santander
Zasebna (multinacionalna) banka
V prid
- Popolna in dobro ocenjena aplikacija (4,67/5 na Play s ~38 tisoč ocenami; 4,65/5 v App Store), z omogočenimi Apple Pay in Google Pay od avgusta 2025.
- Pogoji so zasnovani za dohodek v USD in osredotočeni na hipotekarna posojila.
- Pogoste promocije in komercialne ugodnosti.
Proti
- Premiki, ki se dolgo zaznavajo, in ponavljajoče se napake pri Face ID/digitalnem ključu: to so najpogostejše težave, omenjene v nedavnih pregledih trgovine App Store.
- "Multinacionalni" ugled, ki temelji na naročilih (bolj podobe kot preverjenih lokalnih podatkov).
Naše branje vsakega od njih
BBVA
Prejeli smo sporočila, v katerih je pisalo, da je aplikacija »zanič in izgleda grozno«. Imajo prav in to nas je spodbudilo, da si jo podrobneje ogledamo. »Grozno« je pretiravanje: v preteklosti je v trgovini Play dosegla oceno 4,61/5, v trgovini App Store pa 4,76/5. Toda naša »referenčna aplikacija« z oceno 84/100 je bila neubranljiva: od sredine leta 2025 upada (mesečno povprečje 4,45 → 2,58), zadnjih 60 ocen pa ji daje oceno 3,1/5, pri čemer je 32 % ena zvezdica. Česar nismo našli, je bil komentar »grozno«: od 50 najnovejših negativnih ocen skoraj nobena ne omenja oblikovanja – pritožujejo se, da ne deluje, ne pa nad tem, kako izgleda. Oceno aplikacije smo znižali z 84 na 62. Posodobitev avgusta 2026: Prispela je aplikacija Google Pay (samo Visa), zato ji vračamo 4 točke aplikacije – z 62 na 66 – ker je ena od dveh rež za denarnice zaprta. Druga ostaja odprta: plačevati z iPhonom ni mogoče.
Santander
Najboljša izbira za uporabnike z dolarskimi dohodki: solidno trgovanje z USD, hipoteke in dobro ocenjena aplikacija (4,67/5 na Play). Popravek: IMA Apple Pay – od avgusta 2025 – in tudi Google Pay; zmotili smo se. Njegove slabosti so v provizijah in nekaterih napakah seje, ne pa v samih denarnicah.