Heritage Bank oder Itaú: Welche Bank ist besser für Ihr alltägliches Geld?
Itaú gewinnt knapp: 75 Punkte gegenüber 69 Punkten der Banco Heritage. Die Banco Heritage punktet bei Gebühren, Kundenservice und Dollar-Transaktionen. Itaú hingegen überzeugt mit App, Produkten und Netzabdeckung. Die Banco Heritage eignet sich für: Sparer mit mittleren bis hohen Guthaben, die Wert auf persönlichen Service legen. Itaú ist für: alle, die die beste Kombination aus App und Produkt suchen und bereit sind, dafür zu bezahlen.
Achse für Achse
Jede Bank und jede digitale Geldbörse wird anhand von sechs Kriterien bewertet, wobei alle gleich gewichtet sind: App, Gebühren, Kundenservice, Dollar-Transaktionen, Produkte und Netzabdeckung. Die Gesamtpunktzahl ergibt sich aus der gewichteten Summe und ist keine Zahl, die man einfach ausschreibt. Bei einer Differenz von weniger als 5 Punkten gilt die Bewertung als gleichwertig: Es handelt sich um eine wissenschaftliche Einschätzung, nicht um eine Dezimalzahl.
| Achse (Gewicht) | Heritage Bank | Itaú | Gewinnen |
|---|---|---|---|
| App- und digitales Erlebnis (22 %) | 56 | 92 | Itaú |
| Provisionen und Kosten (20%) | 64 | 50 | Heritage Bank |
| Kundenservice und Reputation (18 %) | 92 | 68 | Heritage Bank |
| Dollar und Überweisungen (15%) | 94 | 78 | Heritage Bank |
| Produkte und Vorteile (13 %) | 74 | 88 | Itaú |
| Abdeckung und Akzeptanz (12%) | 34 | 82 | Itaú |
| Gesamtbewertung | 69 | 75 | Itaú |
Die Daten, Seite an Seite
| Tatsache | Heritage Bank | Itaú |
|---|---|---|
| Kerl | Schweizer Privatbank (Boutique-Bank) | Brasilianische Privatbank (Eigentümer von OCA) |
| Stufe | B | A |
| In einer Zeile | Erstklassiger Service und lohnende Investitionen. | Die am besten ausgestattete Privatbank im Bereich digitaler Technologie. |
| USD-Girokonto | 3,5 % pro Jahr (ab 10.000 US-Dollar) | — |
| Aufmerksamkeit | offizieller Direkt | — |
| Zweigstellen | sehr wenige | — |
| App | — | 4,76/5 (Play) · 4,84/5 (iOS) |
| Produkte | — | komplettes Sortiment |
| Kosten | — | "teures" Profil |
Für und gegen
Heritage Bank
Schweizer Privatbank (Boutique-Bank)
Dafür
- Die einzige Bank in Schweizer Besitz; kein Callcenter: Jeder Kunde hat einen direkten Kundenbetreuer.
- „Smart Account“: zahlt jährlich 3,5 % in US-Dollar auf Abruf (und 5,5 % in Pesos), ohne Eröffnungs- oder Wartungskosten – kann aber ab 10.000 US-Dollar eröffnet werden.
- Persönlicher Service und hohe Kundenzufriedenheit; Eröffnung einer Niederlassung in Punta del Este.
Gegen
- Das Smart-Konto beginnt bei 10.000 US-Dollar: Wenn Sie nicht über so hohe Ersparnisse verfügen, ist diese Bank nicht die richtige für Sie. (Das hatten wir vorher nicht erwähnt.)
- Minimaler physischer Platzbedarf: Es ist nichts für diejenigen, die an jeder Ecke einen Geldautomaten haben möchten; es bietet auch kein Apple Pay oder Google Pay.
- Für ihre App gibt es so gut wie keine öffentlichen Testbeispiele (13 Rezensionen im uruguayischen App Store): Wir haben sie konservativ bewertet, nicht gemessen.
Itaú
Brasilianische Privatbank (Eigentümer von OCA)
Dafür
- Die am besten bewertete Banking-App in Uruguay: 4,76/5 im Play Store (27 tausend Bewertungen) und 4,84/5 im App Store. Global Finance hat sie vier Jahre in Folge zur besten Digitalbank Uruguays gekürt.
- Umfangreiches Portfolio an Karten und Vorteilsprogrammen; Eigentümer von OCA, dem größten Kartenherausgeber des Landes.
- Starke Präsenz von Filialen und Geldautomaten in Montevideo.
Gegen
- Bekannt für hohe Gebühren bei geringen Guthaben.
- Vereinzelt kann es nach Updates zu Instabilitäten der App kommen (Anmeldeprobleme).
Unsere Lesart von jedem einzelnen
Heritage Bank
Das Geheimnis derer, die in Dollar sparen. Nach Standardkriterien fällt es aufgrund seines begrenzten Umfangs in Kategorie B, filtert man jedoch nach „Dollar“ oder „Aufmerksamkeit“, springt es an die Spitze. Es ist nicht für jeden geeignet – der Einstiegspreis liegt bei 10.000 US-Dollar, ein Detail, das uns bisher entgangen war –, aber in seiner Nische gehört es zu den Besten.
Itaú
Es ist die traditionelle Bank, die im Bereich Online-Banking am besten abschneidet und die größte Produktvielfalt bietet. Wer Wert auf die App und die Auswahl legt, ist hier genau richtig; bei einem geringen Kontostand können die Gebühren jedoch belastend sein.