Santander sau Scotiabank: care este mai bun pentru banii tăi de zi cu zi
Santander câștigă la o marjă mică: 75 de puncte, față de 49 pentru Scotiabank. Santander excelează în ceea ce privește performanța aplicației, comisioanele, serviciul clienți, disponibilitatea în dolari, produsele și acoperirea. Santander este destinat freelancerilor și angajaților din zonele libere care sunt plătiți în dolari americani și doresc o ipotecă. Scotiabank este destinat celor care au deja pachetul și utilizează Scotia Points/Club Card Tienda Ingles.
Axă cu axă
Fiecare bancă și portofel digital este evaluat pe șase axe, cu pondere egală pentru toate: aplicație, comisioane, serviciu clienți, tranzacții în dolari, produse și acoperire. Scorul general este suma ponderată, niciodată un număr scris de mână. O diferență mai mică de 5 puncte este considerată egalitate: scorul este o evaluare a cercetării, nu o măsură zecimală.
| Axă (greutate) | Santander | Scotiabank | Câştiga |
|---|---|---|---|
| Aplicații și experiență digitală (22%) | 84 | 30 | Santander |
| Comisioane și costuri (20%) | 58 | 42 | Santander |
| Serviciu clienți și reputație (18%) | 68 | 36 | Santander |
| Dolari și transferuri (15%) | 86 | 70 | Santander |
| Produse și beneficii (13%) | 82 | 74 | Santander |
| Acoperire și acceptare (12%) | 76 | 60 | Santander |
| Scorul general | 75 | 49 | Santander |
Datele, una lângă alta
| Fapt | Santander | Scotiabank |
|---|---|---|
| Tip | Bancă privată (multinațională) | Bancă privată (canadiană) |
| Nivel | A | D |
| Într-o singură linie | Favoritul celor plătiți în dolari. | Cel care primește cele mai multe reclamații legate de servicii. |
| Aplicație | 4,67/5 Redare · 4,65/5 iOS | — |
| Dolari | puternic | — |
| Apple Pay + Google Pay | Da, din august 2025 | — |
| Aplicația mobilă Scotia | — | 2,45/5 Redare · 2,35/5 iOS |
| Atenţie | — | plângeri recurente |
| ATM-uri gratuite | — | tăiere 05/2026 |
Pro și contra
Santander
Bancă privată (multinațională)
În favoare
- Aplicație completă și bine cotată (4,67/5 pe Play cu ~38 mii de recenzii; 4,65/5 pe App Store), cu Apple Pay și Google Pay activate din august, anul 2025.
- Condiții concepute pentru venituri în USD și concentrare pe credit ipotecar.
- Promoții frecvente și beneficii comerciale.
Împotriva
- Mișcări care necesită mult timp pentru înregistrare și erori repetate cu Face ID/cheia digitală: acestea sunt cele mai frecvente probleme menționate în recenziile recente ale App Store.
- Reputație de „multinațională” bazată pe comisioane (mai mult imagine decât date locale verificate).
Scotiabank
Bancă privată (canadiană)
În favoare
- Programe bune de recompense (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) și susținere din partea unei mari bănci canadiene.
- Filiale în toate capitalele departamentale și o rețea extinsă în Montevideo.
Împotriva
- Cea mai slabă aplicație de pe listă, și cu o marjă considerabilă: Scotia Mobile obține un scor de 2,45/5 pe Google Play (3.700 de recenzii) și 2,35/5 pe App Store. 82% din cele mai recente 60 de recenzii au o stea: autentificări care se blochează noaptea, transferuri care eșuează.
- Asistență telefonică slabă, întârzieri în deschiderea unui cont și erori de facturare.
- Erodarea beneficiilor: din mai 2026, Banred a redus retragerile gratuite din Contul de Salariu de Bază la 6 pe lună.
Lectura noastră a fiecăruia
Santander
Cea mai bună alegere pentru utilizatorii cu venituri în dolari: tranzacționare solidă în dolari americani, credite ipotecare și o aplicație bine cotată (4,67/5 pe Play). Corecție: ARE Apple Pay - din august 2025 - și Google Pay; ne-am exprimat greșit. Punctele slabe constau în comisioane și unele erori de sesiune, nu în portofelele în sine.
Scotiabank
Am făcut o mare greșeală aici: am spus „aplicația își face treaba”, dar de fapt este cea mai proastă aplicație bancară din țară - 2,45/5 pe Play, 2,35/5 pe App Store și 82% din cele mai recente recenzii sunt cu o stea. Adăugați la asta asistența telefonică slabă și reducerea retragerilor gratuite de la Banred și este clar de ce are cele mai multe reclamații. Programele de recompense sunt singurul lucru care o menține pe linia de plutire. Am redus ratingul aplicației de la 66 la 30, iar aceasta a scăzut la D.