BTG Pactual ή Prex: ποιο είναι καλύτερο για τα καθημερινά σας χρήματα;
Το BTG Pactual και το Prex είναι ουσιαστικά ισόπαλα (60 έως 59 μονάδες): η απόφαση δεν βασίζεται στον μέσο όρο, αλλά στο ποιο υπερέχει σε ό,τι έχει μεγαλύτερη σημασία για εσάς. Το BTG Pactual ηγείται στην εξυπηρέτηση πελατών και την πρόσβαση σε δολάρια. Το Prex ηγείται στην εφαρμογή και την κάλυψη. Το BTG Pactual απευθύνεται σε: εύπορα άτομα που επιθυμούν ιδιωτική τραπεζική, παγκόσμιες επενδύσεις και έναν ειδικό διαχειριστή λογαριασμού. Δεν είναι κατάλληλο για καθημερινή χρήση. Το Prex απευθύνεται σε: καθημερινή χρήση χωρίς άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού και αύξηση των πέσος σας με άμεση ρευστότητα. Αποθηκεύστε μόνο ό,τι μπορείτε να χάσετε.
Άξονας προς άξονα
Κάθε τράπεζα και ψηφιακό πορτοφόλι βαθμολογείται σε έξι άξονες, με ίση βαρύτητα για όλα: εφαρμογή, χρεώσεις, εξυπηρέτηση πελατών, συναλλαγές σε δολάρια, προϊόντα και κάλυψη. Η συνολική βαθμολογία είναι το σταθμισμένο άθροισμα, ποτέ ένας χειρόγραφος αριθμός. Μια διαφορά μικρότερη από 5 μονάδες θεωρείται ισοπαλία: η βαθμολογία είναι μια ερευνητική αξιολόγηση, όχι μια δεκαδική μέτρηση.
| Άξονας (βάρος) | BTG Pactual | Prex | Νίκη |
|---|---|---|---|
| Εφαρμογή και ψηφιακή εμπειρία (22%) | 78 | 86 | Prex |
| Προμήθειες και έξοδα (20%) | 42 | 46 | Ισοπαλία |
| Εξυπηρέτηση πελατών και φήμη (18%) | 56 | 30 | BTG Pactual |
| Δολάρια και μεταφορές (15%) | 82 | 54 | BTG Pactual |
| Προϊόντα και οφέλη (13%) | 62 | 66 | Ισοπαλία |
| Κάλυψη και αποδοχή (12%) | 30 | 76 | Prex |
| Συνολική βαθμολογία | 60 | 59 | Ισοπαλία |
Τα δεδομένα, δίπλα-δίπλα
| Γεγονός | BTG Pactual | Prex |
|---|---|---|
| Ανθρωπος | Ιδιωτική τράπεζα Βραζιλίας (πρώην HSBC Ουρουγουάης) | Fintech (λογαριασμός + προπληρωμή) |
| Κερκίδα | C | C |
| Σε μία γραμμή | Η πρώην HSBC με νέο εμπορικό σήμα: ίδια τράπεζα, ίδια εστίαση σε premium προϊόντα. | Άνετα μέχρι να πάει κάτι στραβά. |
| Ξεκίνησε | 10 Ιουλίου 2026 | — |
| Εφαρμογή iBanking | 4,8/5 (εξακολουθεί να είναι το ίδιο με την HSBC) | — |
| Λογαριασμός για ιδιώτες | Μόνο αριστεία (premium) | — |
| Υποκαταστήματα | ~6, κεντρικό γραφείο κατόπιν ραντεβού | — |
| Προσοχή | Νέα επωνυμία από 10/07/2026 (πρώην HSBC): τα δεδομένα και η εμπειρία πελατών βρίσκονται ακόμη υπό ανάπτυξη | — |
| Εφαρμογές (Play + App Store) | — | 4,8/5 · 210 χιλιάδες αξιολογήσεις |
| Trustpilot | — | 1,9/5 · μόνο 70 κριτικές |
| Απάτη/Ψάρεμα (phishing) | — | υποθέσεις στον Τύπο |
Υπέρ και κατά
BTG Pactual
Ιδιωτική τράπεζα Βραζιλίας (πρώην HSBC Ουρουγουάης)
Υπέρ
- Η μεταφορά έγινε ομαλά: ίδια εφαρμογή (iBanca, 4,8/5), ίδιος αριθμός τηλεφώνου (2915 1010), ίδια υποκαταστήματα, ίδια ομάδα και ο ίδιος τοπικός Διευθύνων Σύμβουλος. Η ίδια η HSBC δήλωσε ότι «δεν θα επηρεάσει τη συνέχεια των προϊόντων, των υπηρεσιών ή των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών».
- Η Excellence είναι η πρώην HSBC Premier με άλλο όνομα: διορισμένος στέλεχος λογαριασμών, VISA Infinite με VIP lounges, λογαριασμούς πολλαπλών νομισμάτων (UYU/USD/EUR/GBP/UI), παγκόσμια αμοιβαία κεφάλαια, ομόλογα, ADR και ETF.
- Πίσω από αυτό βρίσκεται ένας μεγάλος όμιλος: η BTG Pactual διαχειρίζεται 497 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ και η Euromoney την επέλεξε ως την Καλύτερη Ιδιωτική Τράπεζα στη Λατινική Αμερική το 2025.
Κατά
- Είναι μια ιστορία που πέρασε από τα χνάρια του παρελθόντος: κυκλοφόρησε στις 10 Ιουλίου 2026 και δεν υπάρχει ακόμη ούτε μία κριτική ή ανεξάρτητη εμπειρία πελάτη. Του δώσαμε μια συντηρητική βαθμολογία και θα το αξιολογήσουμε.
- 100% premium παρουσίαση: ο ΜΟΝΟΣ προσωπικός λογαριασμός που διαφημίζουν είναι ο Excellence — ο δικός τους ιστότοπος τον ονομάζει "Premium Banking". Οι λογαριασμοί μαζικής αγοράς της HSBC (Προσωπικός Λογαριασμός, Λογαριασμός Εισοδήματος) δεν αναφέρονται στον ιστότοπό τους.
- Ελάχιστο αποτύπωμα: ~6 υποκαταστήματα και ένα κεντρικό γραφείο (WTC) που λειτουργεί μόνο κατόπιν ραντεβού: "συντονιστείτε με τον υπεύθυνο λογαριασμού σας". Δεν υπάρχουν Apple Pay ή Google Pay.
- Η εφαρμογή εξακολουθεί να δημοσιεύεται ως "HSBC Uruguay - iBanca" στον λογαριασμό προγραμματιστή HSBC: λείπει η αναδημοσίευση με την BTG και δεν υπάρχει ημερομηνία.
Prex
Fintech (λογαριασμός + προπληρωμή)
Υπέρ
- Ήταν το ΠΡΩΤΟ που κατέβαλε ημερήσιες αποδόσεις στην Ουρουγουάη: Το "Inversión Violeta" (κεφάλαιο εγκεκριμένο από το BCU μέσω Gletir/VALO, άμεση ρευστότητα, χωρίς προμήθειες, από 100 $) κυκλοφόρησε στα τέλη Μαρτίου 2026, δύο μήνες πριν από το Mercado Pago.
- Οι εφαρμογές με την υψηλότερη βαθμολογία στον πίνακα: 4,77/5 στο Play (129 χιλιάδες κριτικές) και 4,81/5 στο App Store (81 χιλιάδες κριτικές). Προπληρωμένες χωρίς να χρειάζεται τραπεζικός λογαριασμός.
- Εύκολες ανανεώσεις και μεταφορές για καθημερινή χρήση.
Κατά
- Κακή φήμη υποστήριξης στο Trustpilot (1,9/5) — αν και υπάρχουν μόνο κριτικές για το 70, σε σύγκριση με τις χιλιάδες κριτικές για το 210 στα καταστήματα: σε περίπτωση απάτης, τείνει να κατηγορεί τον χρήστη.
- Στόχος ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) με κρούσματα στον τοπικό τύπο: σε καλούν προσποιούμενος τον Prex, αλλάζουν τον κωδικό πρόσβασής σου και αδειάζουν τον λογαριασμό σου.
- Υψηλές χρεώσεις: Ανάληψη από ATM 3 USD ή 45 $ + ΦΠΑ· στο Abitab 1,90 USD ή 35 $ + ΦΠΑ· αγορές στο εξωτερικό 2,5% + 0,50 USD + ΦΠΑ.
Η ανάγνωσή μας για το καθένα
BTG Pactual
Στις 10 Ιουλίου 2026, η HSBC Uruguay έγινε BTG Pactual: η εξαγορά (175 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, εγκρίθηκε από την BCU τον Ιούνιο) ολοκληρώθηκε, το hsbc.com.uy περιορίστηκε σε ιστότοπο και η ηλεκτρονική τραπεζική μεταφέρθηκε στο ibanca.btgpactual.uy. Για τους πελάτες, προς το παρόν, όλα παραμένουν τα ίδια: η ίδια εφαρμογή, ο ίδιος αριθμός τηλεφώνου, τα ίδια υποκαταστήματα, η ίδια ομάδα. Αυτό που αλλάζει είναι η κατεύθυνση - ο μόνος προσωπικός λογαριασμός που προσφέρει είναι ο "Excellence", τον οποίο η δική της ιστοσελίδα αποκαλεί "Premium Banking": ο πρώην λογαριασμός HSBC Premier με νέο όνομα. Ισχυρίζεται ότι θέλει να βρίσκεται στους 3 κορυφαίους της χώρας μέσα σε δύο ή τρία χρόνια, αλλά σήμερα η προσφορά της είναι ΠΙΟ premium από αυτήν της HSBC, όχι λιγότερο. Βρίσκεται ακόμα στα αρχικά της στάδια: την αξιολογήσαμε ως συντηρητική και την αναθεωρήσαμε σε εβδομάδες.
Prex
Le debíamos una corrección. Sus apps son las mejor puntuadas del tablero (4,8/5 con más de 210 mil reseñas entre Play y la App Store) y fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay —a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago—, así que "producto pobre" ya no corre. Lo que la hunde no es el producto: es qué pasa cuando algo sale mal. Su 1,9/5 en Trustpilot (sobre solo 70 reseñas, ojo) y su manejo de los fraudes le siguen costando caro. Marcá el filtro "atención" y se va sola a F. Útil y cómoda; no le confíes plata que no puedas perder.