Heritage Bank eller Itaú: hvilken er best for dine daglige penger
Itaú vinner med knapp margin: 75 poeng mot Banco Heritage sine 69. Banco Heritage leder på gebyrer, kundeservice og dollartransaksjoner. Itaú leder på apper, produkter og dekning. Banco Heritage er for: de som sparer penger med middels til høy saldo som ønsker personlig service. Itaú er for: de som ønsker den beste kombinasjonen av app og produkt og ikke har noe imot å betale for tjenesten.
Aksel for aksel
Hver bank og digital lommebok scores på seks akser, med lik vekt for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaksjoner, produkter og dekning. Den totale poengsummen er den vektede summen, aldri et håndskrevet tall. En forskjell på mindre enn 5 poeng regnes som uavgjort: poengsummen er en forskningsvurdering, ikke en desimalmåling.
| Akse (vekt) | Heritage Bank | Itaú | Vinne |
|---|---|---|---|
| App og digital opplevelse (22 %) | 56 | 92 | Itaú |
| Provisjoner og kostnader (20 %) | 64 | 50 | Heritage Bank |
| Kundeservice og omdømme (18 %) | 92 | 68 | Heritage Bank |
| Dollar og overføringer (15 %) | 94 | 78 | Heritage Bank |
| Produkter og fordeler (13 %) | 74 | 88 | Itaú |
| Dekning og aksept (12 %) | 34 | 82 | Itaú |
| Totalpoengsum | 69 | 75 | Itaú |
Dataene, side om side
| Faktum | Heritage Bank | Itaú |
|---|---|---|
| Fyren | Sveitsisk privat (boutique) bank | Brasiliansk privatbank (eier av OCA) |
| Nivå | B | A |
| På én linje | Hvite hanske-service og penger som lønner seg. | Den best utstyrte private banken innen digital teknologi. |
| USD-sjekkkonto | 3,5 % per år (fra 10.000 USD) | — |
| Oppmerksomhet | offisiell direkte | — |
| Grener | svært få | — |
| App | — | 4,76/5 Spill · 4,84/5 iOS |
| Produkter | — | fullt utvalg |
| Kostnader | — | «dyr» profil |
For og imot
Heritage Bank
Sveitsisk privat (boutique) bank
Til fordel
- Den eneste sveitsisk-eide banken; intet kundesenter: hver klient har en direkte kontoansvarlig.
- «Smartkonto»: betaler 3,5 % årlig i dollar på forespørsel (og 5,5 % i pesos), uten åpnings- eller vedlikeholdskostnader – men den kan åpnes fra 10.000 amerikanske dollar.
- Personlig service og høy selvoppgitt tilfredshet; åpnet et kontor i Punta del Este.
Imot
- Smartkontoen starter på 10.000 amerikanske dollar: hvis du ikke har den typen sparepenger, er ikke denne banken noe for deg. (Det har vi ikke sagt før.)
- Minimalt fysisk fotavtrykk: det er ikke for de som vil ha minibanker på hvert hjørne; det har heller ikke Apple Pay eller Google Pay.
- Appen deres har nesten ingen offentlige eksempler (13 anmeldelser i den uruguayanske appbutikken): vi vurderte den konservativt, ikke målte.
Itaú
Brasiliansk privatbank (eier av OCA)
Til fordel
- Den høyest rangerte appen innen uruguayansk bankvirksomhet: 4,76/5 på Play (27 tusen anmeldelser) og 4,84/5 på App Store. Global Finance kåret den til den beste digitale banken i Uruguay fire år på rad.
- Omfattende portefølje av kort og fordelsprogrammer; eier OCA, den største kortutstederen i landet.
- Sterk tilstedeværelse av filialer og minibanker i Montevideo.
Imot
- Rykte for høye gebyrer på små saldoer.
- Av og til ustabile apper etter oppdateringer (påloggingsfeil).
Vår lesning av hver enkelt
Heritage Bank
Hemmeligheten til de som sparer i dollar. Med standardkriterier faller den inn i kategori B på grunn av begrenset dekning, men filtrer etter «dollar» eller «oppmerksomhet», og den hopper til topps. Den er ikke for alle – den starter på 10.000 amerikanske dollar, en detalj vi tidligere savnet – men for sin nisje er den en av de beste.
Itaú
Det er den tradisjonelle banken som gjør den beste jobben med digital bankvirksomhet og tilbyr flest produkter. Hvis du verdsetter appen og variasjonen, er den førsteklasses; hvis du har en lav saldo, vil gebyrene bli ubehagelige.