BBVA eller Heritage Bank: hvilken er best for dine daglige penger
BBVA og Banco Heritage er så godt som likt (65 vs. 69 poeng): avgjørelsen er ikke basert på gjennomsnittet, men heller på hvilken som utmerker seg i det som betyr mest for deg. BBVA leder innen apper og dekning. Banco Heritage leder innen kundeservice og dollartransaksjoner. BBVA er for: de som ønsker å åpne en konto fra mobiltelefonen sin på få minutter og operere i pesos og dollar. Fra august 2026 kan betalinger gjøres via mobiltelefon på Android; ikke ennå på iPhone. Banco Heritage er for: dollarsparere med middels/høy saldo som ønsker personlig service.
Aksel for aksel
Hver bank og digital lommebok scores på seks akser, med lik vekt for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaksjoner, produkter og dekning. Den totale poengsummen er den vektede summen, aldri et håndskrevet tall. En forskjell på mindre enn 5 poeng regnes som uavgjort: poengsummen er en forskningsvurdering, ikke en desimalmåling.
| Akse (vekt) | BBVA | Heritage Bank | Vinne |
|---|---|---|---|
| App og digital opplevelse (22 %) | 66 | 56 | BBVA |
| Provisjoner og kostnader (20 %) | 60 | 64 | Tegne |
| Kundeservice og omdømme (18 %) | 60 | 92 | Heritage Bank |
| Dollar og overføringer (15 %) | 74 | 94 | Heritage Bank |
| Produkter og fordeler (13 %) | 70 | 74 | Tegne |
| Dekning og aksept (12 %) | 64 | 34 | BBVA |
| Totalpoengsum | 65 | 69 | Tegne |
Dataene, side om side
| Faktum | BBVA | Heritage Bank |
|---|---|---|
| Fyren | Privat (multinasjonal) bank | Sveitsisk privat (boutique) bank |
| Nivå | B | B |
| På én linje | Det pleide å være den digitale referansen; i dag krasjer appen. | Hvite hanske-service og penger som lønner seg. |
| 100 % registrering på nett | Kun ID | — |
| App (historisk) | 4,61/5 Spill | — |
| App (siste 60 anmeldelser) | 3,1/5 · 32 % av 1 stjerne | — |
| Google Pay | Ja, fra august 2026 (kun Visa) | — |
| Apple Pay | nei («vi jobber») | — |
| USD-sjekkkonto | — | 3,5 % per år (fra 10.000 USD) |
| Oppmerksomhet | — | offisiell direkte |
| Grener | — | svært få |
For og imot
BBVA
Privat (multinasjonal) bank
Til fordel
- Kontoregistrering 100 % på nett fra appen: alt du trenger er gyldig ID og internettforbindelse.
- Den opererer i pesos og dollar, og appens historikk er fortsatt god (4,61/5 på Play, 4,76/5 på App Store).
- Siden august 2026 har den hatt Google Pay: Visa-kreditt-, debet- og forhåndsbetalte kort kan lastes inn fra selve BBVA-appen eller fra Google Wallet, og betalinger kan gjøres offline (NFC).
Imot
- Appen har vært i tilbakegang i et år: det månedlige gjennomsnittet av anmeldelser falt fra 4,45 (juni 2025) til 2,58 (juli 2026), og de siste 60 anmeldelsene har et gjennomsnitt på 3,1/5, hvor 32 % er én stjerne. Den vanligste klagen: den sitter fast på den blå «validerer legitimasjon»-skjermen.
- Apple Pay er fortsatt utilgjengelig: det er ikke på Apples offisielle liste over utstedere for Uruguay, og i Apples egen FAQ står det: «Vi jobber med en løsning for å betale fra iPhonen din.» Google Pay ble først tilgjengelig i august fra 2026, og kun for Visa-kort.
- Det er ikke en «cashback-pioner»: programmet deres i dag er BBVA-poeng, poeng som kan innløses for reiser via Despegar.
- Færre filialer og minibanker enn BROU/Itaú/Santander.
Heritage Bank
Sveitsisk privat (boutique) bank
Til fordel
- Den eneste sveitsisk-eide banken; intet kundesenter: hver klient har en direkte kontoansvarlig.
- «Smartkonto»: betaler 3,5 % årlig i dollar på forespørsel (og 5,5 % i pesos), uten åpnings- eller vedlikeholdskostnader – men den kan åpnes fra 10.000 amerikanske dollar.
- Personlig service og høy selvoppgitt tilfredshet; åpnet et kontor i Punta del Este.
Imot
- Smartkontoen starter på 10.000 amerikanske dollar: hvis du ikke har den typen sparepenger, er ikke denne banken noe for deg. (Det har vi ikke sagt før.)
- Minimalt fysisk fotavtrykk: det er ikke for de som vil ha minibanker på hvert hjørne; det har heller ikke Apple Pay eller Google Pay.
- Appen deres har nesten ingen offentlige eksempler (13 anmeldelser i den uruguayanske appbutikken): vi vurderte den konservativt, ikke målte.
Vår lesning av hver enkelt
BBVA
Vi mottok meldinger som sa at appen «er søppel og ser forferdelig ut». De har et poeng, og det fikk oss til å se nærmere på den. «Gass» er en overdrivelse: historisk sett scorer den 4,61/5 på Play og 4,76/5 på App Store. Men vår «referanseapp» med en poengsum på 84/100 var uforsvarlig: den har vært i tilbakegang siden midten av 2025 (månedlig gjennomsnitt 4,45 → 2,58), og de siste 60 anmeldelsene gir den en vurdering på 3,1/5, hvor 32 % er én stjerne. Det vi IKKE fant var kommentaren «forferdelig»: av de 50 nyeste negative anmeldelsene nevner nesten ingen designet – de klager over at den ikke fungerer, ikke hvordan den ser ut. Vi senket appens poengsum fra 84 til 62. Oppdatering august 2026: Google Pay (kun Visa) har kommet, så vi gir den tilbake 4 apppoeng – fra 62 til 66 – fordi en av de to lommebokplassene er lukket. Den andre er fortsatt åpen: du kan ikke betale på iPhone.
Heritage Bank
Hemmeligheten til de som sparer i dollar. Med standardkriterier faller den inn i kategori B på grunn av begrenset dekning, men filtrer etter «dollar» eller «oppmerksomhet», og den hopper til topps. Den er ikke for alle – den starter på 10.000 amerikanske dollar, en detalj vi tidligere savnet – men for sin nisje er den en av de beste.