BBVA eller BROU: hvilken er best for pengene dine
BROU vinner med knapp margin: 73 poeng mot BBVAs 65. BBVA utmerker seg innen kundeservice og tilgjengelighet av dollar. BROU leder an på gebyrer, produkter og dekning. BBVA er for de som ønsker å åpne en konto fra mobiltelefonen sin på få minutter og handle i pesos og dollar. Fra august 2026 kan betalinger gjøres via Android-telefon; ikke ennå på iPhone. BROU er for de som prioriterer statlig støtte, minibanker over hele landet og lave kostnader.
Aksel for aksel
Hver bank og digital lommebok scores på seks akser, med lik vekt for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaksjoner, produkter og dekning. Den totale poengsummen er den vektede summen, aldri et håndskrevet tall. En forskjell på mindre enn 5 poeng regnes som uavgjort: poengsummen er en forskningsvurdering, ikke en desimalmåling.
| Akse (vekt) | BBVA | BROU | Vinne |
|---|---|---|---|
| App og digital opplevelse (22 %) | 66 | 66 | Tegne |
| Provisjoner og kostnader (20 %) | 60 | 86 | BROU |
| Kundeservice og omdømme (18 %) | 60 | 52 | BBVA |
| Dollar og overføringer (15 %) | 74 | 64 | BBVA |
| Produkter og fordeler (13 %) | 70 | 80 | BROU |
| Dekning og aksept (12 %) | 64 | 99 | BROU |
| Totalpoengsum | 65 | 73 | BROU |
Dataene, side om side
| Faktum | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| Fyren | Privat (multinasjonal) bank | Banco República (statseid) |
| Nivå | B | A |
| På én linje | Det pleide å være den digitale referansen; i dag krasjer appen. | Den kjedelige, pålitelige som er overalt. |
| 100 % registrering på nett | Kun ID | — |
| App (historisk) | 4,61/5 Spill | — |
| App (siste 60 anmeldelser) | 3,1/5 · 32 % av 1 stjerne | — |
| Google Pay | Ja, fra august 2026 (kun Visa) | — |
| Apple Pay | nei («vi jobber») | nei (kun Google Pay) |
| eBROU-appen | — | 4,43/5 Spill · 3,53/5 iOS |
| Rutenett | — | den største |
| Formaliteter | — | byråkratisk |
For og imot
BBVA
Privat (multinasjonal) bank
Til fordel
- Kontoregistrering 100 % på nett fra appen: alt du trenger er gyldig ID og internettforbindelse.
- Den opererer i pesos og dollar, og appens historikk er fortsatt god (4,61/5 på Play, 4,76/5 på App Store).
- Siden august 2026 har den hatt Google Pay: Visa-kreditt-, debet- og forhåndsbetalte kort kan lastes inn fra selve BBVA-appen eller fra Google Wallet, og betalinger kan gjøres offline (NFC).
Imot
- Appen har vært i tilbakegang i et år: det månedlige gjennomsnittet av anmeldelser falt fra 4,45 (juni 2025) til 2,58 (juli 2026), og de siste 60 anmeldelsene har et gjennomsnitt på 3,1/5, hvor 32 % er én stjerne. Den vanligste klagen: den sitter fast på den blå «validerer legitimasjon»-skjermen.
- Apple Pay er fortsatt utilgjengelig: det er ikke på Apples offisielle liste over utstedere for Uruguay, og i Apples egen FAQ står det: «Vi jobber med en løsning for å betale fra iPhonen din.» Google Pay ble først tilgjengelig i august fra 2026, og kun for Visa-kort.
- Det er ikke en «cashback-pioner»: programmet deres i dag er BBVA-poeng, poeng som kan innløses for reiser via Despegar.
- Færre filialer og minibanker enn BROU/Itaú/Santander.
BROU
Banco República (statseid)
Til fordel
- Det største nettverket av filialer og minibanker; noen ganger den eneste banken i byen.
- Lave kostnader: lån uten ekstra provisjon, tidsbegrenset med lav minimumsrente (ideelt for småsparere).
- Statsstøtte: den pålitelige «misligholdelsen».
Imot
- App med rigide grenser og ujevn stabilitet etter oppdateringer; mye dårligere på iPhone (3,53/5) enn på Android (4,43/5).
- Den har Google Pay, men IKKE Apple Pay: til tross for at den er den mest brukte banken i landet, kan du ikke betale med telefonen hvis du bruker en iPhone. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex og MiDinero tilbyr det.)
- Papirarbeid og køer: byråkratiet til en stor statlig enhet. Det blokkerer også overføringer til Revolut, og BCU var enig.
Vår lesning av hver enkelt
BBVA
Vi mottok meldinger som sa at appen «er søppel og ser forferdelig ut». De har et poeng, og det fikk oss til å se nærmere på den. «Gass» er en overdrivelse: historisk sett scorer den 4,61/5 på Play og 4,76/5 på App Store. Men vår «referanseapp» med en poengsum på 84/100 var uforsvarlig: den har vært i tilbakegang siden midten av 2025 (månedlig gjennomsnitt 4,45 → 2,58), og de siste 60 anmeldelsene gir den en vurdering på 3,1/5, hvor 32 % er én stjerne. Det vi IKKE fant var kommentaren «forferdelig»: av de 50 nyeste negative anmeldelsene nevner nesten ingen designet – de klager over at den ikke fungerer, ikke hvordan den ser ut. Vi senket appens poengsum fra 84 til 62. Oppdatering august 2026: Google Pay (kun Visa) har kommet, så vi gir den tilbake 4 apppoeng – fra 62 til 66 – fordi en av de to lommebokplassene er lukket. Den andre er fortsatt åpen: du kan ikke betale på iPhone.
BROU
Den gikk opp, og dataene viser: med den faktiske poengsummen eBROU (4,43/5 på Play, ikke 4,34 vi hadde), faller den inn i kategori A. Ingen slår den på fysisk nettverk eller kostnad – endre filteret til «daglig bruk», og den hopper til topps. Svakhetene er fortsatt kundeservice og iPhone-appen (3,53/5), og det faktum at den, til tross for at den er den mest brukte banken i landet, fortsatt ikke har Apple Pay.