BBVA eller Mercado Pago: hvilken er best for pengene dine?
Med lignende kriterier vinner Mercado Pago: 76 poeng mot BBVAs 65. BBVA leder an innen kundeservice og dollartransaksjoner. Mercado Pago leder an innen appfunksjoner, gebyrer og dekning. BBVA er for: de som ønsker å åpne en konto fra mobiltelefonen sin på få minutter og gjennomføre transaksjoner i pesos og dollar. Siden august 2026 har den støttet mobilbetalinger på Android; ennå ikke på iPhone. Mercado Pago er for: hverdagstransaksjoner, QR-koder, spare penger med renter og et gratis kort for internasjonale kjøp.
Aksel for aksel
Hver bank og digital lommebok scores på seks akser, med lik vekt for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaksjoner, produkter og dekning. Den totale poengsummen er den vektede summen, aldri et håndskrevet tall. En forskjell på mindre enn 5 poeng regnes som uavgjort: poengsummen er en forskningsvurdering, ikke en desimalmåling.
| Akse (vekt) | BBVA | Pago-markedet | Vinne |
|---|---|---|---|
| App og digital opplevelse (22 %) | 66 | 90 | Pago-markedet |
| Provisjoner og kostnader (20 %) | 60 | 88 | Pago-markedet |
| Kundeservice og omdømme (18 %) | 60 | 42 | BBVA |
| Dollar og overføringer (15 %) | 74 | 66 | BBVA |
| Produkter og fordeler (13 %) | 70 | 74 | Tegne |
| Dekning og aksept (12 %) | 64 | 92 | Pago-markedet |
| Totalpoengsum | 65 | 76 | Pago-markedet |
Dataene, side om side
| Faktum | BBVA | Pago-markedet |
|---|---|---|
| Fyren | Privat (multinasjonal) bank | Fintech (lommebok + avkastning) |
| Nivå | B | A |
| På én linje | Det pleide å være den digitale referansen; i dag krasjer appen. | Lommeboken som slukte halvparten av Uruguays banksektor. |
| 100 % registrering på nett | Kun ID | — |
| App (historisk) | 4,61/5 Spill | — |
| App (siste 60 anmeldelser) | 3,1/5 · 32 % av 1 stjerne | — |
| Google Pay | Ja, fra august 2026 (kun Visa) | — |
| Apple Pay | nei («vi jobber») | — |
| App | — | 4,83/5 (75 tusen iOS-anmeldelser) |
| Internasjonalt kort | — | ingen provisjon |
| Medium | — | hyppige klager |
For og imot
BBVA
Privat (multinasjonal) bank
Til fordel
- Kontoregistrering 100 % på nett fra appen: alt du trenger er gyldig ID og internettforbindelse.
- Den opererer i pesos og dollar, og appens historikk er fortsatt god (4,61/5 på Play, 4,76/5 på App Store).
- Siden august 2026 har den hatt Google Pay: Visa-kreditt-, debet- og forhåndsbetalte kort kan lastes inn fra selve BBVA-appen eller fra Google Wallet, og betalinger kan gjøres offline (NFC).
Imot
- Appen har vært i tilbakegang i et år: det månedlige gjennomsnittet av anmeldelser falt fra 4,45 (juni 2025) til 2,58 (juli 2026), og de siste 60 anmeldelsene har et gjennomsnitt på 3,1/5, hvor 32 % er én stjerne. Den vanligste klagen: den sitter fast på den blå «validerer legitimasjon»-skjermen.
- Apple Pay er fortsatt utilgjengelig: det er ikke på Apples offisielle liste over utstedere for Uruguay, og i Apples egen FAQ står det: «Vi jobber med en løsning for å betale fra iPhonen din.» Google Pay ble først tilgjengelig i august fra 2026, og kun for Visa-kort.
- Det er ikke en «cashback-pioner»: programmet deres i dag er BBVA-poeng, poeng som kan innløses for reiser via Despegar.
- Færre filialer og minibanker enn BROU/Itaú/Santander.
Pago-markedet
Fintech (lommebok + avkastning)
Til fordel
- Daglig avkastning på saldoen i pesos, med umiddelbar likviditet og ingen minimumsavkastning (BIND Peso Savings fund, overvåket av BCU; referanse: pengepolitisk rente, 5,75 % per år ved lansering).
- Forhåndsbetalt Mastercard uten utstedelses- eller vedlikeholdsgebyrer og ingen provisjon for kjøp i utlandet.
- Aksept og QR-koder overalt; gratis overføringer.
Imot
- Ugjennomsiktig kundeservice: forsinkede refusjoner og kontoer frosset på grunn av «uvanlige transaksjoner».
- Avkastningen er kun i PESOS (BIND Peso Savings fund): hvis du har saldoen i dollar, tjener du ingenting.
- Det er ikke en bank (det er en utsteder av elektroniske penger under BCU): ikke boliglån eller sparekonto. Og det forhåndsbetalte kortet kan ikke lastes inn i Apple Pay eller Google Pay.
Vår lesning av hver enkelt
BBVA
Vi mottok meldinger som sa at appen «er søppel og ser forferdelig ut». De har et poeng, og det fikk oss til å se nærmere på den. «Gass» er en overdrivelse: historisk sett scorer den 4,61/5 på Play og 4,76/5 på App Store. Men vår «referanseapp» med en poengsum på 84/100 var uforsvarlig: den har vært i tilbakegang siden midten av 2025 (månedlig gjennomsnitt 4,45 → 2,58), og de siste 60 anmeldelsene gir den en vurdering på 3,1/5, hvor 32 % er én stjerne. Det vi IKKE fant var kommentaren «forferdelig»: av de 50 nyeste negative anmeldelsene nevner nesten ingen designet – de klager over at den ikke fungerer, ikke hvordan den ser ut. Vi senket appens poengsum fra 84 til 62. Oppdatering august 2026: Google Pay (kun Visa) har kommet, så vi gir den tilbake 4 apppoeng – fra 62 til 66 – fordi en av de to lommebokplassene er lukket. Den andre er fortsatt åpen: du kan ikke betale på iPhone.
Pago-markedet
På like vilkår utkonkurrerer fintech-selskapet nesten alle banker: utmerket app, nesten alt er gratis, det betaler renter på saldoen i pesos, og kortet tillater kjøp i utlandet uten tilleggsgebyrer. Akilleshælen er fortsatt kundestøtte når noe går galt. Og en korreksjon til fortellingen: de begynte å betale renter i mai 2026, men Prex var de FØRSTE som gjorde det i Uruguay, to måneder tidligere.