BBVA eller Scotiabank: hvilken er best for pengene dine
BBVA vinner med knapp margin: 65 poeng mot Scotiabanks 49. BBVA utmerker seg når det gjelder appytelse, gebyrer og kundeservice. BBVA er for de som ønsker å åpne en konto fra mobiltelefonen sin på få minutter og gjennomføre transaksjoner i pesos og dollar. Fra august 2026 vil den støtte mobilbetalinger på Android; ikke ennå på iPhone. Scotiabank er for de som allerede har pakken og bruker Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa.
Aksel for aksel
Hver bank og digital lommebok scores på seks akser, med lik vekt for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaksjoner, produkter og dekning. Den totale poengsummen er den vektede summen, aldri et håndskrevet tall. En forskjell på mindre enn 5 poeng regnes som uavgjort: poengsummen er en forskningsvurdering, ikke en desimalmåling.
| Akse (vekt) | BBVA | Scotiabank | Vinne |
|---|---|---|---|
| App og digital opplevelse (22 %) | 66 | 30 | BBVA |
| Provisjoner og kostnader (20 %) | 60 | 42 | BBVA |
| Kundeservice og omdømme (18 %) | 60 | 36 | BBVA |
| Dollar og overføringer (15 %) | 74 | 70 | Tegne |
| Produkter og fordeler (13 %) | 70 | 74 | Tegne |
| Dekning og aksept (12 %) | 64 | 60 | Tegne |
| Totalpoengsum | 65 | 49 | BBVA |
Dataene, side om side
| Faktum | BBVA | Scotiabank |
|---|---|---|
| Fyren | Privat (multinasjonal) bank | Privat (kanadisk) bank |
| Nivå | B | D |
| På én linje | Det pleide å være den digitale referansen; i dag krasjer appen. | Den som mottar flest serviceklager. |
| 100 % registrering på nett | Kun ID | — |
| App (historisk) | 4,61/5 Spill | — |
| App (siste 60 anmeldelser) | 3,1/5 · 32 % av 1 stjerne | — |
| Google Pay | Ja, fra august 2026 (kun Visa) | — |
| Apple Pay | nei («vi jobber») | — |
| Scotia mobilapp | — | 2,45/5 Spill · 2,35/5 iOS |
| Oppmerksomhet | — | tilbakevendende klager |
| Gratis minibanker | — | kutt 05/2026 |
For og imot
BBVA
Privat (multinasjonal) bank
Til fordel
- Kontoregistrering 100 % på nett fra appen: alt du trenger er gyldig ID og internettforbindelse.
- Den opererer i pesos og dollar, og appens historikk er fortsatt god (4,61/5 på Play, 4,76/5 på App Store).
- Siden august 2026 har den hatt Google Pay: Visa-kreditt-, debet- og forhåndsbetalte kort kan lastes inn fra selve BBVA-appen eller fra Google Wallet, og betalinger kan gjøres offline (NFC).
Imot
- Appen har vært i tilbakegang i et år: det månedlige gjennomsnittet av anmeldelser falt fra 4,45 (juni 2025) til 2,58 (juli 2026), og de siste 60 anmeldelsene har et gjennomsnitt på 3,1/5, hvor 32 % er én stjerne. Den vanligste klagen: den sitter fast på den blå «validerer legitimasjon»-skjermen.
- Apple Pay er fortsatt utilgjengelig: det er ikke på Apples offisielle liste over utstedere for Uruguay, og i Apples egen FAQ står det: «Vi jobber med en løsning for å betale fra iPhonen din.» Google Pay ble først tilgjengelig i august fra 2026, og kun for Visa-kort.
- Det er ikke en «cashback-pioner»: programmet deres i dag er BBVA-poeng, poeng som kan innløses for reiser via Despegar.
- Færre filialer og minibanker enn BROU/Itaú/Santander.
Scotiabank
Privat (kanadisk) bank
Til fordel
- Gode belønningsprogrammer (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) og støtte fra en stor kanadisk bank.
- Avdelinger i alle avdelingshovedsteder og et bredt nettverk i Montevideo.
Imot
- Den verste appen på forumet, og med god margin: Scotia Móvil scorer 2,45/5 på Google Play (3.700 anmeldelser) og 2,35/5 i App Store. 82 % av de nyeste anmeldelsene på 60 er én stjerne: innlogging fryser om natten, overføringer mislykkes.
- Dårlig telefonstøtte, forsinkelser i å åpne en konto og faktureringsfeil.
- Erosjon av ytelser: Siden mai 2026 har Banred redusert gratis uttak fra grunnlønnskontoen til 6 per måned.
Vår lesning av hver enkelt
BBVA
Vi mottok meldinger som sa at appen «er søppel og ser forferdelig ut». De har et poeng, og det fikk oss til å se nærmere på den. «Gass» er en overdrivelse: historisk sett scorer den 4,61/5 på Play og 4,76/5 på App Store. Men vår «referanseapp» med en poengsum på 84/100 var uforsvarlig: den har vært i tilbakegang siden midten av 2025 (månedlig gjennomsnitt 4,45 → 2,58), og de siste 60 anmeldelsene gir den en vurdering på 3,1/5, hvor 32 % er én stjerne. Det vi IKKE fant var kommentaren «forferdelig»: av de 50 nyeste negative anmeldelsene nevner nesten ingen designet – de klager over at den ikke fungerer, ikke hvordan den ser ut. Vi senket appens poengsum fra 84 til 62. Oppdatering august 2026: Google Pay (kun Visa) har kommet, så vi gir den tilbake 4 apppoeng – fra 62 til 66 – fordi en av de to lommebokplassene er lukket. Den andre er fortsatt åpen: du kan ikke betale på iPhone.
Scotiabank
Vi gjorde en stor feil her: Vi sa at «appen gjør jobben», men det er faktisk den verste bankappen i landet – 2,45/5 på Play, 2,35/5 på App Store, og 82 % av de siste anmeldelsene er én stjerne. Legg til den dårlige telefonstøtten og reduksjonen i gratis Banred-uttak, og det er tydelig hvorfor den har flest klager. Belønningsprogrammene er det eneste som holder den flytende. Vi senket appens vurdering fra 66 til 30, og den falt til en D.