BROU eller BTG Pactual: hvilken er bedre for dine daglige penger
BROU vinner med knapp margin: 73 poeng mot BTG Pactuals 60. BROU utmerker seg på gebyrer, produkter og dekning. BTG Pactual leder an på apptilgjengelighet og tilgang til penger. BROU er for de som prioriterer statlig støtte, landsdekkende minibanker og lave kostnader. BTG Pactual er for velstående kunder som søker privatbankvirksomhet, globale investeringer og en dedikert kontoansvarlig. Den er ikke egnet for daglig bruk.
Aksel for aksel
Hver bank og digital lommebok scores på seks akser, med lik vekt for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaksjoner, produkter og dekning. Den totale poengsummen er den vektede summen, aldri et håndskrevet tall. En forskjell på mindre enn 5 poeng regnes som uavgjort: poengsummen er en forskningsvurdering, ikke en desimalmåling.
| Akse (vekt) | BROU | BTG Pactual | Vinne |
|---|---|---|---|
| App og digital opplevelse (22 %) | 66 | 78 | BTG Pactual |
| Provisjoner og kostnader (20 %) | 86 | 42 | BROU |
| Kundeservice og omdømme (18 %) | 52 | 56 | Tegne |
| Dollar og overføringer (15 %) | 64 | 82 | BTG Pactual |
| Produkter og fordeler (13 %) | 80 | 62 | BROU |
| Dekning og aksept (12 %) | 99 | 30 | BROU |
| Totalpoengsum | 73 | 60 | BROU |
Dataene, side om side
| Faktum | BROU | BTG Pactual |
|---|---|---|
| Fyren | Banco República (statseid) | Brasiliansk privatbank (tidligere HSBC Uruguay) |
| Nivå | A | C |
| På én linje | Den kjedelige, pålitelige som er overalt. | Det tidligere HSBC med et nytt merke: samme bank, samme premiumfokus. |
| eBROU-appen | 4,43/5 Spill · 3,53/5 iOS | — |
| Rutenett | den største | — |
| Apple Pay | nei (kun Google Pay) | — |
| Formaliteter | byråkratisk | — |
| Det startet | — | 10. juli 2026 |
| iBanking-appen | — | 4,8/5 (fortsatt det samme som HSBC) |
| Konto for enkeltpersoner | — | Kun Excellence (premium) |
| Grener | — | ~6, hovedkontor etter avtale |
| Oppmerksomhet | — | Nytt merke siden 10/07/2026 (tidligere HSBC): data og kundeopplevelse er fortsatt under utvikling |
For og imot
BROU
Banco República (statseid)
Til fordel
- Det største nettverket av filialer og minibanker; noen ganger den eneste banken i byen.
- Lave kostnader: lån uten ekstra provisjon, tidsbegrenset med lav minimumsrente (ideelt for småsparere).
- Statsstøtte: den pålitelige «misligholdelsen».
Imot
- App med rigide grenser og ujevn stabilitet etter oppdateringer; mye dårligere på iPhone (3,53/5) enn på Android (4,43/5).
- Den har Google Pay, men IKKE Apple Pay: til tross for at den er den mest brukte banken i landet, kan du ikke betale med telefonen hvis du bruker en iPhone. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex og MiDinero tilbyr det.)
- Papirarbeid og køer: byråkratiet til en stor statlig enhet. Det blokkerer også overføringer til Revolut, og BCU var enig.
BTG Pactual
Brasiliansk privatbank (tidligere HSBC Uruguay)
Til fordel
- Overføringen gikk knirkefritt: samme app (iBanca, 4,8/5), samme telefonnummer (2915 1010), samme filialer, samme team og samme lokale administrerende direktør. HSBC uttalte selv at «det ikke vil påvirke kontinuiteten til produkter, tjenester eller kundeservicekanaler».
- Excellence er den tidligere HSBC Premier med et annet navn: tildelt kundeansvarlig, VISA Infinite med VIP-lounger, flervalutakontoer (UYU/USD/EUR/GBP/UI), globale fond, obligasjoner, ADR-er og ETF-er.
- Bak den står en stor gruppe: BTG Pactual forvalter 497 milliarder amerikanske dollar, og Euromoney kåret den til den beste private banken i Latin-Amerika i 2025.
Imot
- Det er et merke av dager: det ble lansert 10. juli 2026, og det finnes ikke en eneste anmeldelse eller uavhengig kundeopplevelse ennå. Vi ga det en konservativ vurdering og vil anmelde det.
- 100 % premium-utstilling: Den ENESTE personlige kontoen de annonserer er Excellence – deres eget nettsted heter «Premium Banking». HSBCs massemarkedskontoer (personlig konto, inntektskonto) er ikke oppført på nettstedet deres.
- Minimalt fotavtrykk: ~6 filialer og et hovedkontor (WTC) som kun er åpent etter avtale: "koordiner med din kundeansvarlige". Ikke Apple Pay eller Google Pay.
- Appen er fortsatt publisert som «HSBC Uruguay - iBanca» under HSBC-utviklerkontoen: den mangler ny publisering under BTG, og det er ingen dato.
Vår lesning av hver enkelt
BROU
Den gikk opp, og dataene viser: med den faktiske poengsummen eBROU (4,43/5 på Play, ikke 4,34 vi hadde), faller den inn i kategori A. Ingen slår den på fysisk nettverk eller kostnad – endre filteret til «daglig bruk», og den hopper til topps. Svakhetene er fortsatt kundeservice og iPhone-appen (3,53/5), og det faktum at den, til tross for at den er den mest brukte banken i landet, fortsatt ikke har Apple Pay.
BTG Pactual
10. juli 2026 ble HSBC Uruguay til BTG Pactual: oppkjøpet (175 millioner dollar, godkjent av BCU i juni) ble fullført, hsbc.com.uy ble redusert til et nettsted, og nettbank flyttet til ibanca.btgpactual.uy. For kundene er alt foreløpig det samme: samme app, samme telefonnummer, samme filialer, samme team. Det som endrer seg er retningen – den eneste personlige kontoen de tilbyr er «Excellence», som deres eget nettsted kaller «Premium Banking»: den tidligere HSBC Premier-kontoen med et nytt navn. De hevder å ønske å være blant de 3 beste i landet innen to eller tre år, men i dag er tilbudet MER premium enn HSBCs, ikke mindre. Det er fortsatt i en tidlig fase: vi vurderte det som konservativt og anmeldte det i løpet av uker.