BROU eller Scotiabank: hvilken er bedst til dine penge i hverdagen
BROU vinder med en snæver margin: 73 point mod Scotiabank's 49. BROU udmærker sig inden for app-ydeevne, gebyrer, kundeservice, produkter og dækning. Scotiabank fører målt i dollar. BROU er for dem, der prioriterer statsstøtte, landsdækkende hæveautomater og lave omkostninger. Scotiabank er for dem, der allerede har pakken og bruger Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa.
Aksel for aksel
Hver bank og digital tegnebog scores på seks akser, med lige stor vægtning for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaktioner, produkter og dækning. Den samlede score er den vægtede sum, aldrig et håndskrevet tal. En forskel på mindre end 5 point betragtes som uafgjort: scoren er en forskningsvurdering, ikke en decimalmåling.
| Akse (vægt) | BROU | Scotiabank | Vinde |
|---|---|---|---|
| App og digital oplevelse (22%) | 66 | 30 | BROU |
| Provisioner og omkostninger (20%) | 86 | 42 | BROU |
| Kundeservice og omdømme (18%) | 52 | 36 | BROU |
| Dollars og overførsler (15%) | 64 | 70 | Scotiabank |
| Produkter og fordele (13%) | 80 | 74 | BROU |
| Dækning og accept (12%) | 99 | 60 | BROU |
| Samlet score | 73 | 49 | BROU |
Dataene, side om side
| Faktum | BROU | Scotiabank |
|---|---|---|
| Fyr | Banco República (statsejet) | Privat (canadisk) bank |
| Niveau | A | D |
| På én linje | Den kedelige, pålidelige, der er overalt. | Den, der modtager flest serviceklager. |
| eBROU-appen | 4,43/5 Spil · 3,53/5 iOS | — |
| Gitter | den største | — |
| Apple Pay | nej (kun Google Pay) | — |
| Formaliteter | bureaukratisk | — |
| Scotia mobilapp | — | 2,45/5 Spil · 2,35/5 iOS |
| Opmærksomhed | — | tilbagevendende klager |
| Gratis hæveautomater | — | klip 05/2026 |
For og imod
BROU
Banco República (statsejet)
Til fordel
- Det største netværk af filialer og hæveautomater; nogle gange den eneste bank i byen.
- Lave omkostninger: lån uden ekstra gebyrer, tidsbegrænset med lav minimumsrente (ideelt for småsparere).
- Statsstøtte: den pålidelige "misligholdelse".
Mod
- App med stive begrænsninger og uregelmæssig stabilitet efter opdateringer; meget dårligere på iPhone (3,53/5) end på Android (4,43/5).
- Den har Google Pay, men IKKE Apple Pay: Selvom den er den mest brugte bank i landet, kan du ikke betale med din telefon, hvis du bruger en iPhone. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex og MiDinero tilbyder det.)
- Papirarbejde og køer: bureaukratiet i en stor statslig enhed. Det blokerer også overførsler til Revolut, og BCU var enig.
Scotiabank
Privat (canadisk) bank
Til fordel
- Gode belønningsprogrammer (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) og opbakning fra en stor canadisk bank.
- Filialer i alle departementshovedstæder og et bredt netværk i Montevideo.
Mod
- Den værste app på listen, og med en betydelig margin: Scotia Mobile scorer 2,45/5 på Google Play (3.700 anmeldelser) og 2,35/5 i App Store. 82% af de 60 seneste anmeldelser er én-stjernede: logins der fryser om natten, overførsler der mislykkes.
- Dårlig telefonsupport, forsinkelser i forbindelse med åbning af en konto og faktureringsfejl.
- Udhuling af ydelser: Siden maj 2026 har Banred reduceret antallet af gratis hævninger fra grundlønskontoen til 6 om måneden.
Vores læsning af hver enkelt
BROU
Den steg, og dataene viser: med den faktiske score på eBROU (4,43/5 på Play, ikke de 4,34, vi havde), falder den i kategori A. Ingen slår den i fysisk netværk eller omkostninger – skift filteret til "daglig brug", og den hopper til tops. Dens svagheder er fortsat kundeservice og iPhone-appen (3,53/5), og det faktum, at den, på trods af at være den mest brugte bank i landet, stadig ikke har Apple Pay.
Scotiabank
Vi lavede en stor fejl her: Vi sagde "appen gør jobbet", men det er faktisk den værste bankapp i landet – 2,45/5 på Play, 2,35/5 i App Store, og 82% af de seneste anmeldelser er én stjerne. Læg dertil den dårlige telefonsupport og reduktionen i gratis Banred-udbetalinger, og det er tydeligt, hvorfor den har flest klager. Belønningsprogrammerne er det eneste, der holder den oven vande. Vi sænkede appens vurdering fra 66 til 30, og den faldt til et D.