BROU eller BTG Pactual: hvilken er bedst til dine penge i hverdagen
BROU vinder med en snæver margin: 73 point mod BTG Pactuals 60. BROU udmærker sig inden for gebyrer, produkter og dækning. BTG Pactual fører an i app-tilgængelighed og adgang til penge. BROU er for dem, der prioriterer statsstøtte, landsdækkende hæveautomater og lave omkostninger. BTG Pactual er for velhavende kunder, der søger private banking, globale investeringer og en dedikeret account manager. Det er ikke egnet til daglig brug.
Aksel for aksel
Hver bank og digital tegnebog scores på seks akser, med lige stor vægtning for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaktioner, produkter og dækning. Den samlede score er den vægtede sum, aldrig et håndskrevet tal. En forskel på mindre end 5 point betragtes som uafgjort: scoren er en forskningsvurdering, ikke en decimalmåling.
| Akse (vægt) | BROU | BTG Pactual | Vinde |
|---|---|---|---|
| App og digital oplevelse (22%) | 66 | 78 | BTG Pactual |
| Provisioner og omkostninger (20%) | 86 | 42 | BROU |
| Kundeservice og omdømme (18%) | 52 | 56 | Tegne |
| Dollars og overførsler (15%) | 64 | 82 | BTG Pactual |
| Produkter og fordele (13%) | 80 | 62 | BROU |
| Dækning og accept (12%) | 99 | 30 | BROU |
| Samlet score | 73 | 60 | BROU |
Dataene, side om side
| Faktum | BROU | BTG Pactual |
|---|---|---|
| Fyr | Banco República (statsejet) | Brasiliansk privatbank (tidligere HSBC Uruguay) |
| Niveau | A | C |
| På én linje | Den kedelige, pålidelige, der er overalt. | Det tidligere HSBC med et nyt brand: samme bank, samme fokus på premium-produkter. |
| eBROU-appen | 4,43/5 Spil · 3,53/5 iOS | — |
| Gitter | den største | — |
| Apple Pay | nej (kun Google Pay) | — |
| Formaliteter | bureaukratisk | — |
| Det startede | — | 10. juli 2026 |
| iBanking-appen | — | 4,8/5 (stadig det samme som HSBC) |
| Konto for enkeltpersoner | — | Kun Excellence (premium) |
| Grene | — | ~6, hovedkontor efter aftale |
| Opmærksomhed | — | Nyt brand siden 10/07/2026 (ex-HSBC): data og kundeoplevelse er stadig under udvikling |
For og imod
BROU
Banco República (statsejet)
Til fordel
- Det største netværk af filialer og hæveautomater; nogle gange den eneste bank i byen.
- Lave omkostninger: lån uden ekstra gebyrer, tidsbegrænset med lav minimumsrente (ideelt for småsparere).
- Statsstøtte: den pålidelige "misligholdelse".
Mod
- App med stive begrænsninger og uregelmæssig stabilitet efter opdateringer; meget dårligere på iPhone (3,53/5) end på Android (4,43/5).
- Den har Google Pay, men IKKE Apple Pay: Selvom den er den mest brugte bank i landet, kan du ikke betale med din telefon, hvis du bruger en iPhone. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex og MiDinero tilbyder det.)
- Papirarbejde og køer: bureaukratiet i en stor statslig enhed. Det blokerer også overførsler til Revolut, og BCU var enig.
BTG Pactual
Brasiliansk privatbank (tidligere HSBC Uruguay)
Til fordel
- Overførslen gik problemfrit: samme app (iBanca, 4,8/5), samme telefonnummer (2915 1010), samme filialer, samme team og samme lokale administrerende direktør. HSBC udtalte selv, at "det ikke vil påvirke kontinuiteten af produkter, tjenester eller kundeservicekanaler."
- Excellence er den tidligere HSBC Premier under et andet navn: tildelt kunderådgiver, VISA Infinite med VIP-lounger, konti i flere valutaer (UYU/USD/EUR/GBP/UI), globale fonde, obligationer, ADR'er og ETF'er.
- Bag den står en stor gruppe: BTG Pactual forvalter 497 milliarder amerikanske dollars, og Euromoney valgte den som den bedste private bank i Latinamerika i 2025.
Mod
- Det er et mærke af dage: det blev lanceret den 10. juli 2026, og der er endnu ikke en eneste anmeldelse eller uafhængig kundeoplevelse. Vi gav det en konservativ vurdering og vil anmelde det.
- 100% premium-udstilling: Den ENESTE personlige konto, de reklamerer for, er Excellence — deres egen hjemmeside hedder "Premium Banking". HSBC's massemarkedskonti (personlig konto, indkomstkonto) er ikke angivet på deres hjemmeside.
- Minimalt fodaftryk: ~6 filialer og et hovedkontor (WTC), der kun åbner efter aftale: "koordiner med din kunderådgiver". Ingen Apple Pay eller Google Pay.
- Appen er stadig udgivet som "HSBC Uruguay - iBanca" under HSBC-udviklerkontoen: den mangler genudgivelsen under BTG, og der er ingen dato.
Vores læsning af hver enkelt
BROU
Den steg, og dataene viser: med den faktiske score på eBROU (4,43/5 på Play, ikke de 4,34, vi havde), falder den i kategori A. Ingen slår den i fysisk netværk eller omkostninger – skift filteret til "daglig brug", og den hopper til tops. Dens svagheder er fortsat kundeservice og iPhone-appen (3,53/5), og det faktum, at den, på trods af at være den mest brugte bank i landet, stadig ikke har Apple Pay.
BTG Pactual
Den 10. juli 2026 blev HSBC Uruguay til BTG Pactual: opkøbet (175 millioner USD, godkendt af BCU i juni) blev afsluttet, hsbc.com.uy blev reduceret til en hjemmeside, og netbank flyttede til ibanca.btgpactual.uy. For kunderne forbliver alt for nu det samme: samme app, samme telefonnummer, samme filialer, samme team. Det, der ændrer sig, er retningen - den eneste personlige konto, den tilbyder, er "Excellence", som dens egen hjemmeside kalder "Premium Banking": den tidligere HSBC Premier-konto med et nyt navn. Den hævder at ville være i top 3 i landet inden for to eller tre år, men i dag er dens tilbud MERE premium end HSBC's, ikke mindre. Den er stadig i sin tidlige fase: Vi vurderede den som konservativ og anmeldte den i løbet af få uger.