BBVA oder Prex: Welches ist besser für Ihr alltägliches Geld?
BBVA gewinnt knapp: 65 Punkte gegenüber 59 Punkten von Prex. BBVA punktet mit niedrigen Gebühren, exzellentem Kundenservice und unkomplizierten Dollar-Transaktionen. Prex überzeugt durch App-Qualität und -Abdeckung. BBVA ist ideal für alle, die innerhalb weniger Minuten ein Konto per Smartphone eröffnen und mit Pesos und Dollar handeln möchten. Zahlungen per Smartphone sind ab August 2026 für Android-Geräte möglich; für iPhones noch nicht. Prex eignet sich für den täglichen Gebrauch ohne Bankkonto und ermöglicht es Ihnen, Ihre Pesos mit sofortiger Liquidität zu vermehren. Sparen Sie nur so viel, wie Sie auch verlieren können.
Achse für Achse
Jede Bank und jede digitale Geldbörse wird anhand von sechs Kriterien bewertet, wobei alle gleich gewichtet sind: App, Gebühren, Kundenservice, Dollar-Transaktionen, Produkte und Netzabdeckung. Die Gesamtpunktzahl ergibt sich aus der gewichteten Summe und ist keine Zahl, die man einfach ausschreibt. Bei einer Differenz von weniger als 5 Punkten gilt die Bewertung als gleichwertig: Es handelt sich um eine wissenschaftliche Einschätzung, nicht um eine Dezimalzahl.
| Achse (Gewicht) | BBVA | Prex | Gewinnen |
|---|---|---|---|
| App- und digitales Erlebnis (22 %) | 66 | 86 | Prex |
| Provisionen und Kosten (20%) | 60 | 46 | BBVA |
| Kundenservice und Reputation (18 %) | 60 | 30 | BBVA |
| Dollar und Überweisungen (15%) | 74 | 54 | BBVA |
| Produkte und Vorteile (13 %) | 70 | 66 | Ziehen |
| Abdeckung und Akzeptanz (12%) | 64 | 76 | Prex |
| Gesamtbewertung | 65 | 59 | BBVA |
Die Daten, Seite an Seite
| Tatsache | BBVA | Prex |
|---|---|---|
| Kerl | Privatbank (multinationale Bank) | Fintech (Konto + Prepaid) |
| Stufe | B | C |
| In einer Zeile | Früher war es der digitale Maßstab; heute stürzt die App ab. | Alles ist so lange bequem, bis etwas schiefgeht. |
| 100% Online-Registrierung | Nur Ausweis | — |
| App (historisch) | 4,61/5 Spielen | — |
| App (letzte 60 Bewertungen) | 3,1/5 · 32 % von 1 Stern | — |
| Google Pay | Ja, ab August 2026 (nur Visa). | — |
| Apple Pay | Nein ("Wir arbeiten") | — |
| Apps (Play Store + App Store) | — | 4,8/5 · 210 tausend Bewertungen |
| Trustpilot | — | 1,9/5 · nur 70 Bewertungen |
| Betrug/Phishing | — | Fälle in der Presse |
Für und gegen
BBVA
Privatbank (multinationale Bank)
Dafür
- Die Kontoeröffnung erfolgt zu 100 % online über die App: Sie benötigen lediglich einen gültigen Ausweis und eine Internetverbindung.
- Die App kann in Pesos und Dollar abgerechnet werden und hat bisher eine gute Bewertung (4,61/5 im Play Store, 4,76/5 im App Store).
- Seit August 2026 ist Google Pay verfügbar: Visa Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten können über die BBVA-App selbst oder über Google Wallet aufgeladen werden, und Zahlungen können offline (NFC) erfolgen.
Gegen
- Die App befindet sich seit einem Jahr im Abwärtstrend: Der monatliche Durchschnitt der Bewertungen sank von 4,45 (Juni 2025) auf 2,58 (Juli 2026), und die aktuellen 60 Bewertungen liegen im Durchschnitt bei 3,1/5, wobei 32 % der Bewertungen nur einen Stern vergeben. Die häufigste Beschwerde: Die App bleibt beim blauen Bildschirm „Anmeldedaten werden überprüft“ hängen.
- Apple Pay ist weiterhin nicht verfügbar: Es steht nicht auf Apples offizieller Liste der Zahlungsanbieter für Uruguay, und in den FAQ heißt es: „Wir arbeiten an einer Lösung, mit der Sie mit Ihrem iPhone bezahlen können.“ Google Pay ist erst seit August ab 2026 verfügbar, und zwar nur für Visa-Karten.
- Es handelt sich nicht um einen „Cashback-Pionier“: Das aktuelle Programm besteht aus BBVA-Punkten, die für Reisen über Despegar eingelöst werden können.
- Weniger Filialen und Geldautomaten als in BROU/Itaú/Santander.
Prex
Fintech (Konto + Prepaid)
Dafür
- Es war der ERSTE Fonds, der in Uruguay tägliche Renditen auszahlte: „Inversión Violeta“ (Fonds, der von der BCU über Gletir/VALO genehmigt wurde, sofortige Liquidität, keine Gebühren, ab 100 US-Dollar) wurde Ende März 2026 aufgelegt, zwei Monate vor Mercado Pago.
- Die am besten bewerteten Apps: 4,77/5 im Play Store (129 tausend Bewertungen) und 4,81/5 im App Store (81 tausend Bewertungen). Prepaid, kein Bankkonto erforderlich.
- Einfaches Aufladen und Überweisen für den täglichen Gebrauch.
Gegen
- Schlechter Ruf des Kundenservice auf Trustpilot (1,9/5) – obwohl es nur 70 Bewertungen gibt, verglichen mit 210 Tausenden in Geschäften: Im Falle von Betrug wird tendenziell der Nutzer beschuldigt.
- Phishing-Ziel mit Fällen in der Lokalpresse: Sie rufen an, geben sich als Prex aus, ändern Ihr Passwort und leeren Ihr Konto.
- Hohe Gebühren: Bargeldabhebung am Geldautomaten 3 USD oder 45 USD + MwSt.; bei Abitab 1,90 USD oder 35 USD + MwSt.; Einkäufe im Ausland 2,5 % + 0,50 USD + MwSt.
Unsere Lesart von jedem einzelnen
BBVA
Wir erhielten Nachrichten, in denen die App als „Schrott und furchtbar“ bezeichnet wurde. Da ist etwas Wahres dran, und das hat uns veranlasst, genauer hinzusehen. „Schrott“ ist übertrieben: Normalerweise erreicht die App im Play Store 4,61/5 und im App Store 4,76/5. Unsere Vergleichs-App mit 84/100 war jedoch nicht zu rechtfertigen: Die Bewertungen sind seit Mitte 2025 rückläufig (monatlicher Durchschnitt 4,45 → 2,58), und die neuesten 60-Bewertungen vergeben 3,1/5, wobei 32 % der Bewertungen nur einen Stern vergeben. Was wir NICHT fanden, war der Kommentar „furchtbar“: Von den aktuellsten 50 negativen Bewertungen erwähnt fast keine das Design – die Nutzer bemängeln die mangelnde Funktionalität, nicht das Aussehen. Wir haben die Bewertung der App von 84 auf 62 gesenkt. Update im August (2026): Die App hat Google Pay (nur Visa) erhalten, daher geben wir 4 App-Punkte zurück – von 62 auf 66 –, da einer der beiden Wallet-Slots geschlossen wurde. Die andere Möglichkeit bleibt bestehen: Man kann nicht mit dem iPhone bezahlen.
Prex
Le debíamos una corrección. Sus apps son las mejor puntuadas del tablero (4,8/5 con más de 210 mil reseñas entre Play y la App Store) y fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay —a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago—, así que "producto pobre" ya no corre. Lo que la hunde no es el producto: es qué pasa cuando algo sale mal. Su 1,9/5 en Trustpilot (sobre solo 70 reseñas, ojo) y su manejo de los fraudes le siguen costando caro. Marcá el filtro "atención" y se va sola a F. Útil y cómoda; no le confíes plata que no puedas perder.