Santander ή Scotiabank: ποιο είναι καλύτερο για τα καθημερινά σας χρήματα;
Το Santander κερδίζει με οριακή διαφορά: 75 πόντους έναντι 49 του Scotiabank. Το Santander υπερέχει στην απόδοση της εφαρμογής, στις χρεώσεις, στην εξυπηρέτηση πελατών, στη διαθεσιμότητα σε δολάρια, στα προϊόντα και στην κάλυψη. Το Santander απευθύνεται σε ελεύθερους επαγγελματίες και υπαλλήλους ελεύθερων εμπορικών ζωνών που πληρώνονται σε δολάρια ΗΠΑ και επιθυμούν στεγαστικό δάνειο. Το Scotiabank απευθύνεται σε όσους έχουν ήδη το πακέτο και χρησιμοποιούν την Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa.
Άξονας προς άξονα
Κάθε τράπεζα και ψηφιακό πορτοφόλι βαθμολογείται σε έξι άξονες, με ίση βαρύτητα για όλα: εφαρμογή, χρεώσεις, εξυπηρέτηση πελατών, συναλλαγές σε δολάρια, προϊόντα και κάλυψη. Η συνολική βαθμολογία είναι το σταθμισμένο άθροισμα, ποτέ ένας χειρόγραφος αριθμός. Μια διαφορά μικρότερη από 5 μονάδες θεωρείται ισοπαλία: η βαθμολογία είναι μια ερευνητική αξιολόγηση, όχι μια δεκαδική μέτρηση.
| Άξονας (βάρος) | Santander | Scotiabank | Νίκη |
|---|---|---|---|
| Εφαρμογή και ψηφιακή εμπειρία (22%) | 84 | 30 | Santander |
| Προμήθειες και έξοδα (20%) | 58 | 42 | Santander |
| Εξυπηρέτηση πελατών και φήμη (18%) | 68 | 36 | Santander |
| Δολάρια και μεταφορές (15%) | 86 | 70 | Santander |
| Προϊόντα και οφέλη (13%) | 82 | 74 | Santander |
| Κάλυψη και αποδοχή (12%) | 76 | 60 | Santander |
| Συνολική βαθμολογία | 75 | 49 | Santander |
Τα δεδομένα, δίπλα-δίπλα
| Γεγονός | Santander | Scotiabank |
|---|---|---|
| Ανθρωπος | Ιδιωτική (πολυεθνική) τράπεζα | Ιδιωτική (καναδική) τράπεζα |
| Κερκίδα | A | D |
| Σε μία γραμμή | Το αγαπημένο όσων πληρώνονται σε δολάρια. | Αυτό που λαμβάνει τα περισσότερα παράπονα για την εξυπηρέτηση. |
| Εφαρμογή | 4,67/5 Αναπαραγωγή · 4,65/5 iOS | — |
| Δολάρια | ισχυρός | — |
| Apple Pay + Google Pay | Ναι, από τον Αύγουστο του 2025 | — |
| Εφαρμογή για κινητά Scotia | — | 2,45/5 Αναπαραγωγή · 2,35/5 iOS |
| Προσοχή | — | επαναλαμβανόμενα παράπονα |
| Δωρεάν ΑΤΜ | — | περικοπή 05/2026 |
Υπέρ και κατά
Santander
Ιδιωτική (πολυεθνική) τράπεζα
Υπέρ
- Πλήρης και καλά αξιολογημένη εφαρμογή (4,67/5 στο Play με ~38 χιλιάδες κριτικές· 4,65/5 στο App Store), με ενεργοποιημένα τα Apple Pay και Google Pay από τον Αύγουστο του 2025.
- Όροι σχεδιασμένοι για εισόδημα σε δολάρια ΗΠΑ και εστίαση σε στεγαστικά δάνεια.
- Συχνές προσφορές και εμπορικά οφέλη.
Κατά
- Κινήσεις που χρειάζονται πολύ χρόνο για να καταγραφούν και επαναλαμβανόμενες αποτυχίες με το Face ID/ψηφιακό κλειδί: αυτά είναι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρονται σε πρόσφατες αξιολογήσεις του App Store.
- «Πολυεθνική» φήμη βάσει προμηθειών (περισσότερη εικόνα από επαληθευμένα τοπικά δεδομένα).
Scotiabank
Ιδιωτική (καναδική) τράπεζα
Υπέρ
- Καλά προγράμματα επιβράβευσης (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) και υποστήριξη από μια μεγάλη καναδική τράπεζα.
- Υποκαταστήματα σε όλες τις πρωτεύουσες των νομών και ένα ευρύ δίκτυο στο Μοντεβιδέο.
Κατά
- Η χειρότερη εφαρμογή στον πίνακα, και με σημαντική διαφορά: Η Scotia Mobile βαθμολογείται με 2,45/5 στο Google Play (3.700 κριτικές) και 2,35/5 στο App Store. Το 82% των 60 πιο πρόσφατων κριτικών έχει ένα αστέρι: συνδέσεις που παγώνουν τη νύχτα, μεταφορές που αποτυγχάνουν.
- Κακή τηλεφωνική υποστήριξη, καθυστερήσεις στο άνοιγμα λογαριασμού και σφάλματα χρέωσης.
- Διάβρωση παροχών: από τον Μάιο του 2026, η Banred έχει μειώσει τις δωρεάν αναλήψεις από τον Λογαριασμό Βασικού Μισθού σε 6 ανά μήνα.
Η ανάγνωσή μας για το καθένα
Santander
Η κορυφαία επιλογή για χρήστες με εισόδημα σε δολάρια: αξιόπιστες συναλλαγές σε δολάρια ΗΠΑ, στεγαστικά δάνεια και μια εφαρμογή με καλή βαθμολογία (4,67/5 στο Play). Διόρθωση: ΔΙΑΘΕΤΕΙ Apple Pay—από τον Αύγουστο του 2025—και επίσης Google Pay. Κάναμε λάθος. Οι αδυναμίες του έγκεινται στις χρεώσεις και σε ορισμένα σφάλματα συνεδρίας, όχι στα ίδια τα πορτοφόλια.
Scotiabank
Κάναμε ένα μεγάλο λάθος εδώ: είπαμε «η εφαρμογή κάνει τη δουλειά», αλλά στην πραγματικότητα είναι η χειρότερη τραπεζική εφαρμογή στη χώρα—2,45/5 στο Play, 2,35/5 στο App Store, και το 82% των τελευταίων κριτικών είναι ένα αστέρι. Προσθέστε σε αυτό την κακή τηλεφωνική υποστήριξη και τη μείωση των δωρεάν αναλήψεων Banred, και είναι σαφές γιατί έχει τα περισσότερα παράπονα. Τα προγράμματα επιβράβευσης είναι το μόνο πράγμα που την κρατάει στην επιφάνεια. Μειώσαμε τη βαθμολογία της εφαρμογής από 66 σε 30, και έπεσε στο D.