BROU ή Santander: ποιο είναι καλύτερο για τα καθημερινά σας χρήματα;
Τα BROU και Santander είναι ουσιαστικά ισόπαλα (73 έναντι 75 βαθμών): η απόφαση δεν βασίζεται στη μέση βαθμολογία, αλλά μάλλον στο ποιο υπερέχει σε ό,τι έχει μεγαλύτερη σημασία για εσάς. Το BROU κερδίζει σε προμήθειες και κάλυψη. Το Santander κερδίζει στην εφαρμογή, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαθεσιμότητα σε δολάρια. Το BROU είναι για: όσους δίνουν προτεραιότητα στην κρατική υποστήριξη, τα ΑΤΜ σε εθνικό επίπεδο και το χαμηλό κόστος. Το Santander είναι για: ελεύθερους επαγγελματίες και υπαλλήλους ζωνών ελεύθερων συναλλαγών που πληρώνονται σε δολάρια ΗΠΑ και θέλουν στεγαστικό δάνειο.
Άξονας προς άξονα
Κάθε τράπεζα και ψηφιακό πορτοφόλι βαθμολογείται σε έξι άξονες, με ίση βαρύτητα για όλα: εφαρμογή, χρεώσεις, εξυπηρέτηση πελατών, συναλλαγές σε δολάρια, προϊόντα και κάλυψη. Η συνολική βαθμολογία είναι το σταθμισμένο άθροισμα, ποτέ ένας χειρόγραφος αριθμός. Μια διαφορά μικρότερη από 5 μονάδες θεωρείται ισοπαλία: η βαθμολογία είναι μια ερευνητική αξιολόγηση, όχι μια δεκαδική μέτρηση.
| Άξονας (βάρος) | BROU | Santander | Νίκη |
|---|---|---|---|
| Εφαρμογή και ψηφιακή εμπειρία (22%) | 66 | 84 | Santander |
| Προμήθειες και έξοδα (20%) | 86 | 58 | BROU |
| Εξυπηρέτηση πελατών και φήμη (18%) | 52 | 68 | Santander |
| Δολάρια και μεταφορές (15%) | 64 | 86 | Santander |
| Προϊόντα και οφέλη (13%) | 80 | 82 | Ισοπαλία |
| Κάλυψη και αποδοχή (12%) | 99 | 76 | BROU |
| Συνολική βαθμολογία | 73 | 75 | Ισοπαλία |
Τα δεδομένα, δίπλα-δίπλα
| Γεγονός | BROU | Santander |
|---|---|---|
| Ανθρωπος | Banco República (κρατική ιδιοκτησία) | Ιδιωτική (πολυεθνική) τράπεζα |
| Κερκίδα | A | A |
| Σε μία γραμμή | Το βαρετό και αξιόπιστο που βρίσκεται παντού. | Το αγαπημένο όσων πληρώνονται σε δολάρια. |
| Εφαρμογή eBROU | 4,43/5 Αναπαραγωγή · 3,53/5 iOS | — |
| Πλέγμα | το μεγαλύτερο | — |
| Apple Pay | όχι (μόνο Google Pay) | — |
| Διατυπώσεις | γραφειοκρατικός | — |
| Εφαρμογή | — | 4,67/5 Αναπαραγωγή · 4,65/5 iOS |
| Δολάρια | — | ισχυρός |
| Apple Pay + Google Pay | — | Ναι, από τον Αύγουστο του 2025 |
Υπέρ και κατά
BROU
Banco República (κρατική ιδιοκτησία)
Υπέρ
- Το μεγαλύτερο δίκτυο καταστημάτων και ΑΤΜ· μερικές φορές η μόνη τράπεζα στην πόλη.
- Χαμηλό κόστος: δάνεια χωρίς πρόσθετες προμήθειες, ορισμένης διάρκειας με χαμηλό ελάχιστο ποσό (ιδανικό για μικρούς αποταμιευτές).
- Κρατική υποστήριξη: η αξιόπιστη «προεπιλογή».
Κατά
- Εφαρμογή με αυστηρούς περιορισμούς και ακανόνιστη σταθερότητα μετά τις ενημερώσεις. Πολύ χειρότερη σε iPhone (3,53/5) από ό,τι σε Android (4,43/5).
- Διαθέτει Google Pay αλλά ΟΧΙ Apple Pay: παρά το γεγονός ότι είναι η τράπεζα με τη μεγαλύτερη χρήση στη χώρα, αν χρησιμοποιείτε iPhone δεν μπορείτε να πληρώσετε με το τηλέφωνό σας. (Οι Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex και MiDinero το προσφέρουν.)
- Γραφειοκρατία και ουρές: η γραφειοκρατία μιας μεγάλης κρατικής οντότητας. Επίσης, μπλοκάρει τις μεταφορές προς την Revolut, και ο BCU συμφώνησε.
Santander
Ιδιωτική (πολυεθνική) τράπεζα
Υπέρ
- Πλήρης και καλά αξιολογημένη εφαρμογή (4,67/5 στο Play με ~38 χιλιάδες κριτικές· 4,65/5 στο App Store), με ενεργοποιημένα τα Apple Pay και Google Pay από τον Αύγουστο του 2025.
- Όροι σχεδιασμένοι για εισόδημα σε δολάρια ΗΠΑ και εστίαση σε στεγαστικά δάνεια.
- Συχνές προσφορές και εμπορικά οφέλη.
Κατά
- Κινήσεις που χρειάζονται πολύ χρόνο για να καταγραφούν και επαναλαμβανόμενες αποτυχίες με το Face ID/ψηφιακό κλειδί: αυτά είναι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρονται σε πρόσφατες αξιολογήσεις του App Store.
- «Πολυεθνική» φήμη βάσει προμηθειών (περισσότερη εικόνα από επαληθευμένα τοπικά δεδομένα).
Η ανάγνωσή μας για το καθένα
BROU
Αυξήθηκε και τα δεδομένα δείχνουν: με την πραγματική βαθμολογία eBROU (4,43/5 στο Play, όχι το 4,34 που είχαμε), εμπίπτει στην κατηγορία Α. Κανείς δεν την ξεπερνά σε φυσικό δίκτυο ή κόστος — αλλάξτε το φίλτρο σε «καθημερινή χρήση» και θα πηδήξει στην κορυφή. Οι αδυναμίες της παραμένουν η εξυπηρέτηση πελατών και η εφαρμογή iPhone (3,53/5), και το γεγονός ότι, παρά το γεγονός ότι είναι η τράπεζα με τη μεγαλύτερη χρήση στη χώρα, εξακολουθεί να μην διαθέτει Apple Pay.
Santander
Η κορυφαία επιλογή για χρήστες με εισόδημα σε δολάρια: αξιόπιστες συναλλαγές σε δολάρια ΗΠΑ, στεγαστικά δάνεια και μια εφαρμογή με καλή βαθμολογία (4,67/5 στο Play). Διόρθωση: ΔΙΑΘΕΤΕΙ Apple Pay—από τον Αύγουστο του 2025—και επίσης Google Pay. Κάναμε λάθος. Οι αδυναμίες του έγκεινται στις χρεώσεις και σε ορισμένα σφάλματα συνεδρίας, όχι στα ίδια τα πορτοφόλια.