BROU ή Itaú: ποιο είναι καλύτερο για τα καθημερινά σας χρήματα;
Η BROU και η Itaú είναι πρακτικά ισόπαλες (73 έως 75 βαθμοί): η απόφαση δεν βασίζεται στη μέση βαθμολογία, αλλά στο ποιος κερδίζει στους τομείς που έχουν μεγαλύτερη σημασία για εσάς. Η BROU υπερέχει σε προμήθειες και κάλυψη. Η Itaú κερδίζει σε εφαρμογές, εξυπηρέτηση πελατών, συναλλαγματικές ισοτιμίες δολαρίου και προϊόντα. Η BROU είναι για: όσους δίνουν προτεραιότητα στην κρατική υποστήριξη, τα ΑΤΜ σε εθνικό επίπεδο και το χαμηλό κόστος. Η Itaú είναι για: όσους θέλουν τον καλύτερο συνδυασμό εφαρμογής και προϊόντος και δεν τους πειράζει να πληρώσουν για την υπηρεσία.
Άξονας προς άξονα
Κάθε τράπεζα και ψηφιακό πορτοφόλι βαθμολογείται σε έξι άξονες, με ίση βαρύτητα για όλα: εφαρμογή, χρεώσεις, εξυπηρέτηση πελατών, συναλλαγές σε δολάρια, προϊόντα και κάλυψη. Η συνολική βαθμολογία είναι το σταθμισμένο άθροισμα, ποτέ ένας χειρόγραφος αριθμός. Μια διαφορά μικρότερη από 5 μονάδες θεωρείται ισοπαλία: η βαθμολογία είναι μια ερευνητική αξιολόγηση, όχι μια δεκαδική μέτρηση.
| Άξονας (βάρος) | BROU | Ιτάου | Νίκη |
|---|---|---|---|
| Εφαρμογή και ψηφιακή εμπειρία (22%) | 66 | 92 | Ιτάου |
| Προμήθειες και έξοδα (20%) | 86 | 50 | BROU |
| Εξυπηρέτηση πελατών και φήμη (18%) | 52 | 68 | Ιτάου |
| Δολάρια και μεταφορές (15%) | 64 | 78 | Ιτάου |
| Προϊόντα και οφέλη (13%) | 80 | 88 | Ιτάου |
| Κάλυψη και αποδοχή (12%) | 99 | 82 | BROU |
| Συνολική βαθμολογία | 73 | 75 | Ισοπαλία |
Τα δεδομένα, δίπλα-δίπλα
| Γεγονός | BROU | Ιτάου |
|---|---|---|
| Ανθρωπος | Banco República (κρατική ιδιοκτησία) | Ιδιωτική τράπεζα Βραζιλίας (ιδιοκτήτης του OCA) |
| Κερκίδα | A | A |
| Σε μία γραμμή | Το βαρετό και αξιόπιστο που βρίσκεται παντού. | Η καλύτερα εξοπλισμένη ιδιωτική τράπεζα στην ψηφιακή τεχνολογία. |
| Εφαρμογή eBROU | 4,43/5 Αναπαραγωγή · 3,53/5 iOS | — |
| Πλέγμα | το μεγαλύτερο | — |
| Apple Pay | όχι (μόνο Google Pay) | — |
| Διατυπώσεις | γραφειοκρατικός | — |
| Εφαρμογή | — | 4,76/5 Αναπαραγωγή · 4,84/5 iOS |
| Προϊόντα | — | πλήρες φάσμα |
| Δικαστικά έξοδα | — | «ακριβό» προφίλ |
Υπέρ και κατά
BROU
Banco República (κρατική ιδιοκτησία)
Υπέρ
- Το μεγαλύτερο δίκτυο καταστημάτων και ΑΤΜ· μερικές φορές η μόνη τράπεζα στην πόλη.
- Χαμηλό κόστος: δάνεια χωρίς πρόσθετες προμήθειες, ορισμένης διάρκειας με χαμηλό ελάχιστο ποσό (ιδανικό για μικρούς αποταμιευτές).
- Κρατική υποστήριξη: η αξιόπιστη «προεπιλογή».
Κατά
- Εφαρμογή με αυστηρούς περιορισμούς και ακανόνιστη σταθερότητα μετά τις ενημερώσεις. Πολύ χειρότερη σε iPhone (3,53/5) από ό,τι σε Android (4,43/5).
- Διαθέτει Google Pay αλλά ΟΧΙ Apple Pay: παρά το γεγονός ότι είναι η τράπεζα με τη μεγαλύτερη χρήση στη χώρα, αν χρησιμοποιείτε iPhone δεν μπορείτε να πληρώσετε με το τηλέφωνό σας. (Οι Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex και MiDinero το προσφέρουν.)
- Γραφειοκρατία και ουρές: η γραφειοκρατία μιας μεγάλης κρατικής οντότητας. Επίσης, μπλοκάρει τις μεταφορές προς την Revolut, και ο BCU συμφώνησε.
Ιτάου
Ιδιωτική τράπεζα Βραζιλίας (ιδιοκτήτης του OCA)
Υπέρ
- Η εφαρμογή τραπεζικής με την υψηλότερη βαθμολογία στην Ουρουγουάη: 4,76/5 στο Play (27 χιλιάδες κριτικές) και 4,84/5 στο App Store. Το Global Finance την επέλεξε ως την Καλύτερη Ψηφιακή Τράπεζα στην Ουρουγουάη για τέσσερα συνεχόμενα χρόνια.
- Εκτεταμένο χαρτοφυλάκιο καρτών και προγραμμάτων παροχών· κατέχει την OCA, τον μεγαλύτερο εκδότη καρτών στη χώρα.
- Ισχυρή παρουσία καταστημάτων και ΑΤΜ στο Μοντεβιδέο.
Κατά
- Φήμη για υψηλές χρεώσεις σε μικρά υπόλοιπα.
- Περιστασιακή αστάθεια εφαρμογών μετά από ενημερώσεις (αποτυχίες σύνδεσης).
Η ανάγνωσή μας για το καθένα
BROU
Αυξήθηκε και τα δεδομένα δείχνουν: με την πραγματική βαθμολογία eBROU (4,43/5 στο Play, όχι το 4,34 που είχαμε), εμπίπτει στην κατηγορία Α. Κανείς δεν την ξεπερνά σε φυσικό δίκτυο ή κόστος — αλλάξτε το φίλτρο σε «καθημερινή χρήση» και θα πηδήξει στην κορυφή. Οι αδυναμίες της παραμένουν η εξυπηρέτηση πελατών και η εφαρμογή iPhone (3,53/5), και το γεγονός ότι, παρά το γεγονός ότι είναι η τράπεζα με τη μεγαλύτερη χρήση στη χώρα, εξακολουθεί να μην διαθέτει Apple Pay.
Ιτάου
Είναι η παραδοσιακή τράπεζα που κάνει την καλύτερη δουλειά με την ψηφιακή τραπεζική και προσφέρει τα περισσότερα προϊόντα. Αν εκτιμάτε την εφαρμογή και την ποικιλία, είναι κορυφαία. Αν έχετε χαμηλό υπόλοιπο, οι χρεώσεις θα σας βλάψουν.