BTG Pactual ili Scotiabank: koji je bolji za vaš svakodnevni novac
BTG Pactual pobjeđuje s tijesnom razlikom: 60 bodova u odnosu na Scotiabank-ovih 49. BTG Pactual ističe se u performansama aplikacije, korisničkoj službi i transakcijama temeljenim na dolarima. Scotiabank prednjači u ponudi proizvoda i pokrivenosti. BTG Pactual je za: bogate pojedince koji traže privatno bankarstvo, globalna ulaganja i namjenskog upravitelja računa. Nije prikladan za svakodnevnu upotrebu. Scotiabank je za: one koji već imaju paket Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa i koriste ga.
Osovina po osovini
Svaka banka i digitalni novčanik ocjenjuju se na šest osi, s jednakom težinom za sve: aplikacija, naknade, korisnička služba, transakcije u dolarima, proizvodi i pokrivenost. Ukupni rezultat je ponderirani zbroj, nikada rukom pisani broj. Razlika manja od 5 bodova smatra se neriješenim rezultatom: rezultat je istraživačka procjena, a ne decimalna mjera.
| Os (težina) | BTG Pactual | Scotiabank | Pobijediti |
|---|---|---|---|
| Aplikacija i digitalno iskustvo (22%) | 78 | 30 | BTG Pactual |
| Provizije i troškovi (20%) | 42 | 42 | Crtanje |
| Usluga korisnicima i ugled (18%) | 56 | 36 | BTG Pactual |
| Dolari i transferi (15%) | 82 | 70 | BTG Pactual |
| Proizvodi i pogodnosti (13%) | 62 | 74 | Scotiabank |
| Pokrivenost i prihvaćanje (12%) | 30 | 60 | Scotiabank |
| Ukupni rezultat | 60 | 49 | BTG Pactual |
Podaci, jedan pored drugog
| Činjenica | BTG Pactual | Scotiabank |
|---|---|---|
| Tip | Brazilska privatna banka (ranije HSBC Uruguay) | Privatna (kanadska) banka |
| Razina | C | D |
| U jednom retku | Bivši HSBC s novim brendom: ista banka, isti fokus na premium usluge. | Onaj koji prima najviše pritužbi na uslugu. |
| Počelo je | 10. srpnja 2026. | — |
| iBanking aplikacija | 4,8/5 (još uvijek isto kao HSBC) | — |
| Račun za pojedince | Samo izvrsnost (premium) | — |
| Podružnice | ~6, glavni ured po dogovoru | — |
| Pažnja | Novi brend od 10/07/2026 (bivši HSBC): podaci i korisničko iskustvo se još uvijek formiraju | ponavljajuće pritužbe |
| Mobilna aplikacija Scotia | — | 2,45/5 Igraj · 2,35/5 iOS |
| Besplatni bankomati | — | rez 05/2026 |
Za i protiv
BTG Pactual
Brazilska privatna banka (ranije HSBC Uruguay)
U korist
- Prijenos je prošao glatko: ista aplikacija (iBanca, 4,8/5), isti telefonski broj (2915 1010), iste poslovnice, isti tim i isti lokalni izvršni direktor. Sam HSBC je izjavio da "to neće utjecati na kontinuitet proizvoda, usluga ili kanala korisničke podrške".
- Excellence je bivši HSBC Premier pod drugim imenom: dodijeljeni voditelj računa, VISA Infinite s VIP salonima, viševalutni računi (UYU/USD/EUR/GBP/UI), globalni fondovi, obveznice, ADR-ovi i ETF-ovi.
- Iza toga stoji velika grupa: BTG Pactual upravlja s 497 milijardi američkih dolara, a Euromoney ju je izabrao za najbolju privatnu banku u Latinskoj Americi 2025. godine.
Protiv
- To je niz dana: pokrenut je 10. srpnja 2026., a još uvijek nema niti jedne recenzije ili neovisnog korisničkog iskustva. Dali smo mu konzervativnu ocjenu i recenzirat ćemo ga.
- 100% premium izlog: JEDINI osobni račun koji oglašavaju je Excellence — njihova vlastita web stranica ga naziva "Premium Banking". HSBC-jevi računi za masovno tržište (osobni račun, račun prihoda) nisu navedeni na njihovoj web stranici.
- Minimalna površina: ~6 poslovnica i glavni ured (WTC) koji radi samo uz prethodnu najavu: "koordinirajte se sa svojim voditeljem računa". Nema Apple Paya ili Google Paya.
- Aplikacija je i dalje objavljena kao "HSBC Uruguay - iBanca" pod HSBC računom programera: nedostaje joj ponovno objavljivanje pod BTG-om i nema datuma.
Scotiabank
Privatna (kanadska) banka
U korist
- Dobri programi nagrađivanja (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) i podrška velike kanadske banke.
- Podružnice u svim glavnim gradovima departmana i široka mreža u Montevideu.
Protiv
- Najgora aplikacija na ploči, i to s ne malom razlikom: Scotia Móvil postiže 2,45/5 na Google Playu (3.700 recenzija) i 2,35/5 na App Storeu. 82% od 60 najnovijih recenzija ima jednu zvjezdicu: prijava se noću zamrzava, prijenosi ne uspijevaju.
- Loša telefonska podrška, kašnjenja u otvaranju računa i pogreške u naplati.
- Erozija beneficija: od svibnja 2026. Banred je smanjio besplatne isplate s osnovnog računa plaće na 6 mjesečno.
Naše čitanje svakog od njih
BTG Pactual
Dana 10. srpnja 2026., HSBC Uruguay postao je BTG Pactual: akvizicija (175 milijuna USD, koju je BCU odobrio u lipnju) je finalizirana, hsbc.com.uy je sveden na web stranicu, a online bankarstvo preseljeno je na ibanca.btgpactual.uy. Za korisnike, zasad, sve ostaje isto: ista aplikacija, isti telefonski broj, iste poslovnice, isti tim. Ono što se mijenja je smjer - jedini osobni račun koji nudi je "Excellence", koji njegova vlastita web stranica naziva "Premium Banking": bivši HSBC Premier račun s novim imenom. Tvrdi da želi biti među 3 najbolja u zemlji u roku od dvije ili tri godine, ali danas je njegova ponuda VIŠE premium od HSBC-ove, a ne manje. Još je u ranoj fazi: ocijenili smo ga konzervativnim i pregledali ga za nekoliko tjedana.
Scotiabank
Ovdje smo napravili veliku pogrešku: rekli smo "aplikacija radi posao", ali zapravo je najgora bankarska aplikacija u zemlji - 2,45/5 na Playu, 2,35/5 na App Storeu, a 82% najnovijih recenzija ima jednu zvjezdicu. Dodajte tome lošu telefonsku podršku i smanjenje besplatnih Banred isplata i jasno je zašto ima najviše pritužbi. Programi nagrađivanja jedino su što je održava na površini. Snizili smo ocjenu aplikacije sa 66 na 30 i pala je na D.