BTG Pactual или Scotiabank: какой вариант лучше для повседневных расходов?
BTG Pactual выигрывает с небольшим отрывом: 60 баллов против 49 у Scotiabank. BTG Pactual превосходит конкурентов по производительности приложения, обслуживанию клиентов и операциям в долларах. Scotiabank лидирует по ассортименту продуктов и охвату. BTG Pactual предназначен для: состоятельных людей, которым необходимы услуги частного банковского обслуживания, глобальные инвестиции и персональный менеджер по работе с клиентами. Он не подходит для повседневного использования. Scotiabank предназначен для: тех, кто уже имеет пакет Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa и использует его.
по осям
Каждый банк и цифровой кошелек оцениваются по шести параметрам, при этом всем параметрам присваивается одинаковый вес: приложение, комиссии, обслуживание клиентов, операции в долларах, продукты и покрытие. Общий балл представляет собой взвешенную сумму, а не число, написанное от руки. Разница менее чем в 5 баллов считается ничьей: оценка является результатом исследования, а не десятичным знаком.
| Ось (вес) | BTG Pactual | Scotiabank | Победить |
|---|---|---|---|
| Опыт работы с приложениями и цифровыми технологиями (22%) | 78 | 30 | BTG Pactual |
| Комиссионные и издержки (20%) | 42 | 42 | Рисовать |
| Обслуживание клиентов и репутация (18%) | 56 | 36 | BTG Pactual |
| Доллары и переводы (15%) | 82 | 70 | BTG Pactual |
| Продукты и преимущества (13%) | 62 | 74 | Scotiabank |
| Покрытие и принятие (12%) | 30 | 60 | Scotiabank |
| Общий балл | 60 | 49 | BTG Pactual |
Данные, расположенные рядом
| Факт | BTG Pactual | Scotiabank |
|---|---|---|
| Парень | Бразильский частный банк (ранее HSBC Уругвай) | Частный (канадский) банк |
| Уровень | C | D |
| В одной строке | Бывший HSBC под новым брендом: тот же банк, та же ориентация на премиальные услуги. | Тот, на который поступает больше всего жалоб на обслуживание. |
| Началось | 10 июля 2026 г. | — |
| Приложение для интернет-банкинга | 4,8/5 (по-прежнему так же, как у HSBC) | — |
| Учитывайте интересы отдельных лиц. | Только превосходство (премиум-класса) | — |
| Ветви | ~6, главный офис по предварительной записи. | — |
| Внимание | Новый бренд с 10/07/2026 (ранее HSBC): разработка данных и улучшение клиентского опыта продолжаются. | повторяющиеся жалобы |
| Мобильное приложение Scotia | — | 2,45/5 Play · 2,35/5 iOS |
| Бесплатные банкоматы | — | отмена 05/2026 |
За и против
BTG Pactual
Бразильский частный банк (ранее HSBC Уругвай)
За
- Перенос прошел гладко: то же приложение (iBanca, 4,8/5), тот же номер телефона (2915 1010), те же филиалы, та же команда и тот же местный генеральный директор. Сам HSBC заявил, что «это не повлияет на непрерывность предоставления продуктов, услуг или каналов обслуживания клиентов».
- Excellence — это бывший HSBC Premier, но под другим названием: менеджер по работе с ключевыми клиентами, VISA Infinite с VIP-залами, мультивалютные счета (UYU/USD/EUR/GBP/UI), глобальные фонды, облигации, ADR и ETF.
- За ней стоит крупная группа: BTG Pactual управляет активами на сумму 497 миллиардов долларов США, а издание Euromoney признало ее лучшим частным банком в Латинской Америке в 2025 году.
Против
- Это бренд, существующий лишь несколько дней: он был запущен 10 июля 2026 года, и до сих пор нет ни одного отзыва или независимого мнения покупателей. Мы дали ему консервативную оценку и обязательно напишем обзор.
- 100% премиальная демонстрация: ЕДИНСТВЕННЫЙ персональный счет, который они рекламируют, — это Excellence, — на их собственном веб-сайте он называется «Премиум-банкинг». Массовые счета HSBC (личный счет, счет для получения дохода) на их веб-сайте не указаны.
- Минимальная сеть: около 6 филиалов и главный офис (ВТЦ), работающий только по предварительной записи: «согласуйте запись со своим менеджером по работе с клиентами». Apple Pay и Google Pay не поддерживаются.
- Приложение по-прежнему опубликовано под названием "HSBC Uruguay - iBanca" в учетной записи разработчика HSBC: отсутствует информация о переиздании под брендом BTG, а также дата публикации.
Scotiabank
Частный (канадский) банк
За
- Хорошие программы лояльности (Scotia Points, клубная карта Tienda Inglesa) и поддержка крупного канадского банка.
- Филиалы во всех столицах департаментов и широкая сеть в Монтевидео.
Против
- Худшее приложение в списке, и с большим отрывом: Scotia Móvil получило 2,45/5 баллов в Google Play (3.700 отзывов) и 2,35/5 в App Store. 82% из 60 последних отзывов — одна звезда: зависание при входе в систему ночью, сбои при передаче данных.
- Плохая телефонная поддержка, задержки с открытием счета и ошибки в выставлении счетов.
- Сокращение льгот: с мая 2026 года Banred сократил количество бесплатных снятий средств с базового зарплатного счета до 6 в месяц.
Наше прочтение каждого из них
BTG Pactual
El 10 de julio de 2026 HSBC Uruguay pasó a ser BTG Pactual: la compra (US$ 175 millones, aprobada por el BCU en junio) se concretó, hsbc.com.uy quedó reducido a un aviso y el home banking se mudó a ibanca.btgpactual.uy. Para el cliente, por ahora, sigue todo igual: misma app, mismo teléfono, mismas sucursales, mismo equipo. Lo que cambia es el rumbo — la única cuenta para personas que publica es "Excellence", que su propio sitio llama "Banca Premium": el ex-Premier de HSBC con otro nombre. Dice querer estar en el top 3 del país en dos o tres años, pero hoy el escaparate es MÁS premium que el de HSBC, no menos. Tiene días de vida: lo puntuamos conservador y lo revisamos en semanas.
Scotiabank
Мы допустили большую ошибку: мы сказали, что «приложение справляется со своей задачей», но на самом деле это худшее банковское приложение в стране — 2,45/5 в Play Store, 2,35/5 в App Store, и 82% последних отзывов — одна звезда. Добавьте к этому плохую телефонную поддержку и сокращение бесплатных снятий средств с заблокированных счетов, и станет ясно, почему у него больше всего жалоб. Программы лояльности — единственное, что удерживает его на плаву. Мы снизили рейтинг приложения с 66 до 30, и оно упало до D.