Itaú или Scotiabank: кой е по-добър за вашите ежедневни пари
С подобни критерии, Itaú печели: 75 точки срещу 49 за Scotiabank. Itaú се отличава с приложение, такси, обслужване на клиенти, средства, продукти и покритие. Itaú е за: тези, които искат най-добрата комбинация от приложение + продукти и нямат нищо против да платят за услугата. Scotiabank е за: тези, които вече имат пакета и използват Scotia Points / Tienda Inglesa Club Card.
Ос по ос
Всяка банка и дигитален портфейл се оценяват по шест оси, с еднаква тежест за всички: приложение, такси, обслужване на клиенти, транзакции в долари, продукти и покритие. Общият резултат е претеглената сума, никога ръкописно число. Разлика по-малка от 5 точки се счита за равенство: резултатът е изследователска оценка, а не десетична мярка.
| Ос (тегло) | Итау | Scotiabank | Спечелете |
|---|---|---|---|
| Приложение и дигитално изживяване (22%) | 92 | 30 | Итау |
| Комисионни и разходи (20%) | 50 | 42 | Итау |
| Обслужване на клиенти и репутация (18%) | 68 | 36 | Итау |
| Долари и преводи (15%) | 78 | 70 | Итау |
| Продукти и предимства (13%) | 88 | 74 | Итау |
| Покритие и приемане (12%) | 82 | 60 | Итау |
| Общ резултат | 75 | 49 | Итау |
Данните, една до друга
| Факт | Итау | Scotiabank |
|---|---|---|
| Гай | Бразилска частна банка (собственик на OCA) | Частна (канадска) банка |
| Ниво | A | D |
| В един ред | Най-добре оборудваната частна банка в областта на дигиталните технологии. | Този, който получава най-много оплаквания за обслужване. |
| Приложение | 4,76/5 Пусни · 4,84/5 iOS | — |
| Продукти | пълен обхват | — |
| Разходи | „скъп“ профил | — |
| Мобилно приложение на Скотия | — | 2,45/5 Пусни · 2,35/5 iOS |
| Внимание | — | повтарящи се оплаквания |
| Безплатни банкомати | — | намаление 05/2026 |
За и против
Итау
Бразилска частна банка (собственик на OCA)
В полза
- Най-високо оцененото банково приложение в Уругвай: 4,76/5 в Play (27 хиляди отзива) и 4,84/5 в App Store. Global Finance го избира за най-добра дигитална банка в Уругвай четири години поред.
- Обширно портфолио от карти и програми за предимства; притежава OCA, най-големият издател на карти в страната.
- Силно присъствие на клонове и банкомати в Монтевидео.
Против
- Репутация за високи такси за малки салда.
- Понякога се наблюдава нестабилност на приложението след актуализации (грешки при влизане).
Scotiabank
Частна (канадска) банка
В полза
- Добри програми за награди (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) и подкрепа от голяма канадска банка.
- Клонове във всички департаментни центрове и широка мрежа в Монтевидео.
Против
- Най-лошото приложение на пазара, и то с не малка разлика: Scotia Móvil получава 2,45/5 в Google Play (3.700 отзива) и 2,35/5 в App Store. 82% от най-скорошните 60 отзиви са с една звезда: влизането замръзва през нощта, прехвърлянията са неуспешни.
- Лоша телефонна поддръжка, забавяния при откриване на сметка и грешки при фактуриране.
- Ерозия на обезщетенията: от май 2026 г. Banred намали безплатните тегления от сметката за основна заплата до 6 на месец.
Нашето тълкуване на всеки един от тях
Итау
Традиционната банка е тази, която се справя най-добре с дигиталното банкиране и предлага най-много продукти. Ако цените приложението и разнообразието, то е на най-високо ниво; ако имате нисък баланс, таксите ще ви бъдат високи.
Scotiabank
Допуснахме голяма грешка: казахме „приложението си върши работата“, но всъщност е най-лошото банково приложение в страната – 2,45/5 в Play, 2,35/5 в App Store и 82% от последните отзиви са с една звезда. Добавете към това лошата телефонна поддръжка и намаляването на безплатните тегления от Banred и става ясно защо има най-много оплаквания. Програмите за награди са единственото нещо, което го държи на повърхността. Понижихме оценката на приложението от 66 на 30 и то падна до D.