BBVA vai Itaú: kumpi on parempi rahoillesi?
Itaú voittaa niukasti: 75 pistettä BBVA:n 65 pisteen erolla. BBVA johtaa palkkioissa. Itaú johtaa sovelluksissa, asiakaspalvelussa, tuotteissa ja kattavuudessa. BBVA on tarkoitettu: niille, jotka haluavat avata tilin matkapuhelimellaan muutamassa minuutissa ja tehdä maksuja pesoilla ja dollareilla. Elokuusta 2026 alkaen maksuja voi suorittaa Android-puhelimella; ei vielä iPhonella. Itaú on tarkoitettu: niille, jotka haluavat parhaan sovellus + tuote -yhdistelmän eivätkä välitä maksaa palvelusta.
Akseli akselilta
Jokainen pankki ja lompakko pisteytetään kuudella eri osa-alueella, joilla kaikilla on sama painoarvo: sovellus, maksut, asiakaspalvelu, dollaritapahtumat, tuotteet ja kattavuus. Kokonaispistemäärä on painotettu summa, ei koskaan käsin kirjoitettu luku. Alle 5 pisteen ero katsotaan tasapeliksi: pistemäärä on tutkimusarvio, ei desimaaliluku.
| Akseli (paino) | BBVA | Itaú | Voittaa |
|---|---|---|---|
| Sovellus- ja digitaalinen kokemus (22 %) | 66 | 92 | Itaú |
| Palkkiot ja kulut (20 %) | 60 | 50 | BBVA |
| Asiakaspalvelu ja maine (18 %) | 60 | 68 | Itaú |
| Dollarit ja siirrot (15 %) | 74 | 78 | Piirrä |
| Tuotteet ja edut (13 %) | 70 | 88 | Itaú |
| Kattavuus ja hyväksyntä (12 %) | 64 | 82 | Itaú |
| Kokonaispisteet | 65 | 75 | Itaú |
Data rinnakkain
| Fakta | BBVA | Itaú |
|---|---|---|
| Kaveri | Yksityinen (monikansallinen) pankki | Brasilialainen yksityispankki (OCA:n omistaja) |
| Taso | B | A |
| Yhdellä rivillä | Se oli ennen digitaalinen vertailukohta; tänään sovellus kaatuu. | Parhaiten varusteltu digitaalinen yksityispankki. |
| 100 % online-rekisteröinti | Vain henkilöllisyystodistus | — |
| Sovellus (historiallinen) | 4,61/5 Pelaa | — |
| Sovellus (viimeiset 60 arvostelua) | 3,1/5 · 32 % 1-tähdestä | — |
| Google Pay | Kyllä, elokuusta 2026 alkaen (vain Visa) | — |
| Apple Pay | ei ("työskentelemme") | — |
| Sovellus | — | 4,76/5 Toisto · 4,84/5 iOS |
| Tuotteet | — | täysi valikoima |
| Kustannukset | — | "kallis" profiili |
Puolesta ja vastaan
BBVA
Yksityinen (monikansallinen) pankki
Puolesta
- Tilin rekisteröinti 100 % verkossa sovelluksen kautta: tarvitset vain voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen ja internetyhteyden.
- Se toimii pesoilla ja dollareilla, ja sovelluksen historia on edelleen hyvä (4,61/5 Playssa, 4,76/5 App Storessa).
- Elokuusta 2026 lähtien siinä on ollut Google Pay: Visa-luotto-, -pankki- ja prepaid-kortteja voi ladata BBVA-sovelluksesta tai Google Walletista, ja maksuja voi tehdä offline-tilassa (NFC).
Vastaan
- Sovelluksen taso on laskenut vuoden ajan: kuukausittainen arvostelujen keskiarvo laski 4,45:stä (kesäkuu 2025) 2,58:aan (heinäkuu 2026), ja viimeisten 60 arvostelun keskiarvo on 3,1/5, joista 32 % on saanut yhden tähden. Yleisin valitus: se jumiutuu siniseen "tunnistetietojen vahvistus" -näyttöön.
- Apple Pay ei ole vieläkään käytettävissä: sitä ei ole Applen virallisella Uruguayn korttien myöntäjien listalla, ja sen omassa usein kysytyissä kysymyksissä todetaan: "Työskentelemme ratkaisun parissa iPhonella maksamiseen." Google Pay tuli saataville vasta elokuussa 2026:sta ja vain Visa-korteille.
- Se ei ole "cashback-pioneeri": sen nykyinen ohjelma on BBVA Points, pisteitä, jotka voi lunastaa Despegarin kautta tehtävistä matkoista.
- Vähemmän konttoreita ja pankkiautomaatteja kuin BROU/Itaú/Santander-alueilla.
Itaú
Brasilialainen yksityispankki (OCA:n omistaja)
Puolesta
- Uruguayn pankkialan parhaiten arvioitu sovellus: 4,76/5 Playssa (27 tuhatta arvostelua) ja 4,84/5 App Storessa. Global Finance valitsi sen Uruguayn parhaaksi digitaaliseksi pankiksi neljänä peräkkäisenä vuonna.
- Laaja kortti- ja etuusohjelmien valikoima; omistaa OCA:n, maan suurimman korttien myöntäjän.
- Vahva konttorien ja pankkiautomaattien läsnäolo Montevideossa.
Vastaan
- Maine korkeista maksuista pienistä saldoista.
- Sovelluksen satunnaista epävakautta päivitysten jälkeen (kirjautumisvirheet).
Tulkintamme jokaisesta
BBVA
Saimme viestejä, joissa sovellusta sanottiin "surkeaksi ja kamalalta". Heillä oli pointtinsa, ja se sai meidät tarkastelemaan sitä tarkemmin. "Huono" on liioittelua: historiallisesti se on saanut 4,61/5 Play Storessa ja 4,76/5 App Storessa. Mutta "vertailusovelluksemme", jonka pistemäärä oli 84/100, oli puolustelematon: se on laskenut vuoden 2025 puolivälistä lähtien (kuukausittainen keskiarvo 4,45 → 2,58), ja viimeisimmät 60 arvostelua antavat sille arvosanan 3,1/5, joista 32 % on yksi tähti. Emme löytäneet "kamalaa" kommenttia: 50 viimeisimmästä negatiivisesta arvostelusta lähes yksikään ei mainitse suunnittelua – he valittavat, ettei se toimi, eivät sitä, miltä se näyttää. Laskimme sovelluksen pistemäärää 84:stä 62:een. Elokuun 2026 päivitys: Google Pay (vain Visa) on saapunut, joten palautamme sille 4 sovelluspistettä – 62:sta 66:een – koska toinen kahdesta lompakkopaikasta on sulkeutunut. Toinen on edelleen avoinna: iPhonella ei voi maksaa.
Itaú
Perinteinen pankki hoitaa digitaaliset pankkiasiat parhaiten ja tarjoaa eniten tuotteita. Jos arvostat sovellusta ja monipuolisuutta, se on huippuluokkaa; jos saldosi on pieni, maksut ovat kalliita.