BBVA vai Scotiabank: kumpi on parempi rahoillesi
BBVA voittaa niukasti: 65 pistettä Scotiabank:n 49:ään verrattuna. BBVA loistaa sovelluksen suorituskyvyssä, maksuissa ja asiakaspalvelussa. BBVA on tarkoitettu niille, jotka haluavat avata tilin matkapuhelimellaan muutamassa minuutissa ja tehdä maksuja pesoilla ja dollareilla. Elokuusta 2026 alkaen se tukee mobiilimaksuja Androidilla; ei vielä iPhonella. Scotiabank on tarkoitettu niille, joilla on jo paketti ja jotka käyttävät Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa -korttia.
Akseli akselilta
Jokainen pankki ja lompakko pisteytetään kuudella eri osa-alueella, joilla kaikilla on sama painoarvo: sovellus, maksut, asiakaspalvelu, dollaritapahtumat, tuotteet ja kattavuus. Kokonaispistemäärä on painotettu summa, ei koskaan käsin kirjoitettu luku. Alle 5 pisteen ero katsotaan tasapeliksi: pistemäärä on tutkimusarvio, ei desimaaliluku.
| Akseli (paino) | BBVA | Scotiabank | Voittaa |
|---|---|---|---|
| Sovellus- ja digitaalinen kokemus (22 %) | 66 | 30 | BBVA |
| Palkkiot ja kulut (20 %) | 60 | 42 | BBVA |
| Asiakaspalvelu ja maine (18 %) | 60 | 36 | BBVA |
| Dollarit ja siirrot (15 %) | 74 | 70 | Piirrä |
| Tuotteet ja edut (13 %) | 70 | 74 | Piirrä |
| Kattavuus ja hyväksyntä (12 %) | 64 | 60 | Piirrä |
| Kokonaispisteet | 65 | 49 | BBVA |
Data rinnakkain
| Fakta | BBVA | Scotiabank |
|---|---|---|
| Kaveri | Yksityinen (monikansallinen) pankki | Yksityinen (kanadalainen) pankki |
| Taso | B | D |
| Yhdellä rivillä | Se oli ennen digitaalinen vertailukohta; tänään sovellus kaatuu. | Se, josta tulee eniten palveluvalituksia. |
| 100 % online-rekisteröinti | Vain henkilöllisyystodistus | — |
| Sovellus (historiallinen) | 4,61/5 Pelaa | — |
| Sovellus (viimeiset 60 arvostelua) | 3,1/5 · 32 % 1-tähdestä | — |
| Google Pay | Kyllä, elokuusta 2026 alkaen (vain Visa) | — |
| Apple Pay | ei ("työskentelemme") | — |
| Scotia-mobiilisovellus | — | 2,45/5 Toisto · 2,35/5 iOS |
| Huomio | — | toistuvat valitukset |
| Ilmaiset pankkiautomaatit | — | leikattu 05/2026 |
Puolesta ja vastaan
BBVA
Yksityinen (monikansallinen) pankki
Puolesta
- Tilin rekisteröinti 100 % verkossa sovelluksen kautta: tarvitset vain voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen ja internetyhteyden.
- Se toimii pesoilla ja dollareilla, ja sovelluksen historia on edelleen hyvä (4,61/5 Playssa, 4,76/5 App Storessa).
- Elokuusta 2026 lähtien siinä on ollut Google Pay: Visa-luotto-, -pankki- ja prepaid-kortteja voi ladata BBVA-sovelluksesta tai Google Walletista, ja maksuja voi tehdä offline-tilassa (NFC).
Vastaan
- Sovelluksen taso on laskenut vuoden ajan: kuukausittainen arvostelujen keskiarvo laski 4,45:stä (kesäkuu 2025) 2,58:aan (heinäkuu 2026), ja viimeisten 60 arvostelun keskiarvo on 3,1/5, joista 32 % on saanut yhden tähden. Yleisin valitus: se jumiutuu siniseen "tunnistetietojen vahvistus" -näyttöön.
- Apple Pay ei ole vieläkään käytettävissä: sitä ei ole Applen virallisella Uruguayn korttien myöntäjien listalla, ja sen omassa usein kysytyissä kysymyksissä todetaan: "Työskentelemme ratkaisun parissa iPhonella maksamiseen." Google Pay tuli saataville vasta elokuussa 2026:sta ja vain Visa-korteille.
- Se ei ole "cashback-pioneeri": sen nykyinen ohjelma on BBVA Points, pisteitä, jotka voi lunastaa Despegarin kautta tehtävistä matkoista.
- Vähemmän konttoreita ja pankkiautomaatteja kuin BROU/Itaú/Santander-alueilla.
Scotiabank
Yksityinen (kanadalainen) pankki
Puolesta
- Hyvät palkitsemisohjelmat (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) ja suuren kanadalaisen pankin tuki.
- Toimipisteitä kaikissa osastojen pääkaupungeissa ja laaja verkosto Montevideossa.
Vastaan
- Huonoin sovellus listalla, ja huomattavasti enemmän: Scotia Mobile saa 2,45/5 arvosanan Google Playssa (3.700 arvostelua) ja 2,35/5 App Storessa. 82 % 60 viimeisimmästä arvostelusta on yhden tähden: yöllä jumiutuvat kirjautumiset, epäonnistuneet siirrot.
- Huono puhelintuki, viivästykset tilin avaamisessa ja laskutusvirheet.
- Etuuksien väheneminen: toukokuusta lähtien 2026 on leikannut peruspalkkatililtä tehtävät ilmaiset Branded-nostot 6:ään kuukaudessa.
Tulkintamme jokaisesta
BBVA
Saimme viestejä, joissa sovellusta sanottiin "surkeaksi ja kamalalta". Heillä oli pointtinsa, ja se sai meidät tarkastelemaan sitä tarkemmin. "Huono" on liioittelua: historiallisesti se on saanut 4,61/5 Play Storessa ja 4,76/5 App Storessa. Mutta "vertailusovelluksemme", jonka pistemäärä oli 84/100, oli puolustelematon: se on laskenut vuoden 2025 puolivälistä lähtien (kuukausittainen keskiarvo 4,45 → 2,58), ja viimeisimmät 60 arvostelua antavat sille arvosanan 3,1/5, joista 32 % on yksi tähti. Emme löytäneet "kamalaa" kommenttia: 50 viimeisimmästä negatiivisesta arvostelusta lähes yksikään ei mainitse suunnittelua – he valittavat, ettei se toimi, eivät sitä, miltä se näyttää. Laskimme sovelluksen pistemäärää 84:stä 62:een. Elokuun 2026 päivitys: Google Pay (vain Visa) on saapunut, joten palautamme sille 4 sovelluspistettä – 62:sta 66:een – koska toinen kahdesta lompakkopaikasta on sulkeutunut. Toinen on edelleen avoinna: iPhonella ei voi maksaa.
Scotiabank
Teimme tässä ison virheen: sanoimme "sovellus hoitaa homman", mutta se on itse asiassa maan huonoin pankkisovellus – 2,45/5 Playssa, 2,35/5 App Storessa ja 82 % viimeisimmistä arvosteluista on yhden tähden. Lisää tähän vielä huono puhelintuki ja ilmaisten Banred-nostojen väheneminen, niin on selvää, miksi sillä on eniten valituksia. Palkitsemisohjelmat ovat ainoa asia, joka pitää sen pinnalla. Laskimme sovelluksen arvosanan 66:sta 30:een, ja se putosi D:hen.