Vásárlás külföldön · Szállítás és vámkezelés
Vámproblémák Uruguayban: mit kell tenni minden esetben
Ez nem vámjogi lecke: ez egy cselekvési terv. Tipikus helyzetek – a visszatartott csomagtól az árverésig – mindegyik a pontos lépésekkel, a kapcsolattartóval és a szabályozással együtt, a forrással együtt. És külön-külön, nagyon külön-külön, hogy mit mondanak az emberek arról, ami velük történt: az információ, nem a törvény.
Még nem vetted meg, és szeretnéd tudni, hogy kell-e adót fizetned? Látogasson el a franchise- és vámkalkulátorhoz .
Mi történik veled?
Válaszd ki a tünetedet. A cselekvési tervet mutatjuk meg, nem az elméletet.
Ez a vám vagy a futárszolgálat költsége?
Töltsd fel a költségeid listáját tételenként. Megmondjuk, mi számít adónak, mi a futárszolgálat listaára, és mi nem tartozik egyik tétel közé sem.
Tölts ki legalább egy összeget az ítélet megtekintéséhez.
Mennyi franchise-kvótám van még?
Töltsd fel az éves vásárlásaidat egyesével. Megmutatjuk, mennyit használtál fel, mennyi van még, és mi történik a következő rendeléssel. Ne tölts fel könyveket ide: ezek nem számítanak bele az éves limitbe vagy a három szállítmányra vonatkozó limitbe (50/026. sz. rendelet 4. cikk és RG DNA 11/2026. sz. 26. sz.). A személyes gyógyszerek szintén ki vannak zárva, de csak akkor, ha rendelkeznek az Egészségügyi Minisztérium engedélyével.
Készítse elő a keresetét
Válaszd ki a helyzetet, töltsd ki a részleteket, és mi összeállítjuk a szöveget. Nem küldtük elTe magad másolod le és küldöd be a megfelelő csatornán keresztül.
Minden egyes helyzetet részletesen
Mindegyikre külön-külön: mit mond a szabály, mit kell tenni, és mit mondanak az emberek, mert az egyik dolog nem ugyanaz.
A csomagot a vámnál tartották
Tennivaló
- Azonosítsa a szállítót, és kérjen írásos magyarázatot a foglalás operatív okáról, a nyomonkövetési számot és a hozzárendelt raktárat. Ha a szállítmány az Uruguayi Postán keresztül érkezik, először ellenőrizze, hogy be van-e jelentve az Ahívában.
- Ha magánfutárról van szó, kérdezd meg tőlük, hogy elbírálhatják-e a „visszatartott egyéni védőeszközök egyszerűsített vámkezelését” az RG 14/2026 értelmében. Az üzemeltető kéri, nem te, és csak akkor hasznos, ha nincs szükség a fuvarlevél javítására, újraszámolásra vagy szabálysértés kivizsgálására.
- Amennyiben a szolgáltató megerősíti, hogy az egyszerűsített eljárás nem alkalmazható, tájékoztatnia kell Önt arról, hogy előzetes nyilatkozatot tesz-e az Ön nevében, vagy személyes időpontra van szükség. Az Uruguayi Posta esetében az időpontok egyeztetése a Posta által biztosított módon történik; futárszolgálatok esetében pedig az illetékes Vámhivatalon keresztül.
- Személyes érkezés esetén kérjük, a megadott napon és időpontban érkezzen meg. Uruguayi Posta → Műveleti Központ, Buenos Aires, Misiones 1310, Óváros sarka. Futár → Uruguayi Áruterminál, Av. de las Américas Camino Carrasco sarka, hétfőtől péntekig 9:00-16:00 óra között.
- Hozza magával: érvényes személyazonosító okmányt; légi fuvarlevelet; számlát és megrendelést (érték, típus, eladó és vevő adatai, fizetési mód); nyomtatott fizetési bizonylatot és a fizetéshez használt kártya nevét; értéknyilatkozatot, ha van; más szervek igazolásait, ha az áru megköveteli; meghatalmazást + a tulajdonos dokumentumának fénymásolatát, ha nem személyesen érkezik.
- Fizesse meg az alkalmazandó adókat és vegye át az árut. Amennyiben előzetes nyilatkozatot tett, az átvételi elismervény 30 nap elteltével lejár; ha azt nem fizeti meg, az átvételi elismervény és a nyilatkozat érvényét veszti, és megkezdődhet az árufeladási eljárás. A tárolás költsége Önt terheli.
Követelés: A Nemzeti Vámigazgatóságnak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „A vám és a maffiája. Fejfájásom volt a vámmal, és megosztom itt, hogy veled se történjen meg. Egy hónappal ezelőtt vettem egy használt drónt az eBay-en, és a Gripperrel szállíttattam (195 dollárt ért, de mivel rosszul adtam meg a címet, nem vonták le az adókat, így 209 dollár lett, és ráadásul 22%-os adó is terhelte, de ez nem fontos, mert mindent én fizettem). Minden rendben volt, amíg meg nem érkezett Uruguayba, és láttam, hogy sokáig tart a vámkezelés…”
- „A vámhatóság szabálytalanul foglalt le árukat, ami veszteséget okozott, és most a Gazdasági és Pénzügyminisztériumnak több mint 1,3 millió dollárt kell fizetnie.”
- „Ennek több oka is lehet. A számlának dollárban vagy euróban kell lennie. A termékleírás hiányos. „Véletlenszerű” visszatartást alkalmaztak Önre, mert egy méretet megoszt egy vámtiszttel.”
323 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Dokumentációt kérnek tőlem az áfa megfizetésének elkerüléséhez (az USA-ból történő vásárlások esetén)
Tennivaló
- Ne is fáradj azzal, hogy dokumentumot keresel az (a) rész „javításához”: ha az eladó nincs regisztrálva a DNA-nál, akkor nem tudsz benyújtani semmilyen dokumentumot. Az áfamentesség nem érvényes, és a szállítmány adóköteles. A regisztrációt maga a cég, vagy a 5/10/2026 rendszeren keresztül a postai szolgáltatód kéri: a DNA-tól nem kérheted.
- Mostantól regisztráció szükséges: vásárlás előtt ellenőrizni kell, hogy az eladó szerepel-e a DNA hivatalos „Franchise Regime” oldalán, amelyet a DNA köteles közzétenni (RG 26/2026 szám: 4). A 26/07/2026-től hat vállalat szerepelt a listán: Xipron Inc (Tiendamía), United States Xpress Inc, Grinbox Corp, Netbox Corp, Miami Box Latinoamérica LLC és Eshop Miami INC; a 5/10/2026-től kezdődően a DNA automatikusan hozzáadhat vállalatokat, ezért mindig az aktuális listát használja.
- Ha az eladó nincs a listán, kérje meg a futárszolgálatot vagy a postát, hogy kérjék a regisztrációját: a postai szolgáltató a LUCIA-n keresztül kéri a nevet, az adóilletőségi címet és az ellenőrzéshez használt kritériumokat, és a Nemzeti Vámigazgatóság (DNA) 48 munkaórán belül elemzi azt (RG 26/2026, 2. és 3. pont). Ez a szolgáltató belátása szerint történik, nem kötelezettség, és a határozat nem határozza meg, hogy a már bejelentett szállítmányra vonatkozik-e utólagos regisztráció.
- A (b) részhez: regisztráljon a DNA személyazonosság-nyilvántartásában (RG 10/2026) egy közbenső (ellenőrzött) vagy magasabb szintű digitális azonosító használatával a DNA weboldalán található LUCIA rendszeren keresztül. Jelenleg a regisztráció önkéntes (1.2. és 7. pont); amint kötelezővé válik, az áruk regisztráció nélkül nem adhatók ki.
- Mindig a saját kártyájával fizessen, a saját nevére szólóan, és győződjön meg róla, hogy Ön a küldemény címzettje. Ha a kártya valaki máshoz tartozik, elveszíti a mentességet (50/026. sz. rendelet 4. cikk e) pont).
- Ha a szállítmányt már visszatartják, és dokumentációt kérnek, kövesse a „A csomagot vámon visszatartották” című részben leírt lépéseket.
Követelés: A Nemzeti Vámigazgatóságnak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „A 200 dollár feletti vásárlások áfája már a kezdetektől fogva érvényben volt, bár valamiért a futárok egyszer csak kijöttek és mást mondtak. De az, hogy a cégnek regisztrálnia kell és külön számlát kell kiállítania, vicc, és ez nem is lehetne nagyobb megoldás a Tiendamia számára.”
- „Ott vittem nekik a kinyomtatott számlákat, fluoreszkáló tintával és mindennel, kiemeltem őket, mint egy iskolás gyerek, de nem akarták, amíg el nem kezdtem egy kicsit vitatkozni, végül odaadták nekem. Az igazság az, hogy attól függ, kit kapsz a vámon.”
- „De nem hoztad el a kinyomtatott kivonatodat, amin látszik a fizetés? Ha azzal és a szóban forgó kártyával fizetsz, akkor általában megpróbálnak egy kicsit megfélemlíteni, de nem fokozódik a helyzet. Szerintem a hiba az volt, hogy 195-öt értékűnek nyilvánítottad, amikor többet ért, nem azért, mert maga a termék többet ért, hanem a számla miatt. Amikor megvetted, azon az állt, hogy 22%-os adót kell fizetned…”
108 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Kinyitva érkezett, vagy hiányzik valami?
Tennivaló
- Kézbesítéskor, ha a csomag nyitva, sérült zárófóliával vagy a szükségesnél kisebb súllyal érkezik: NE írja alá az átvételt. A sérülést írásban jegyezze fel a szállítólevélen/fuvarlevélen (16. cikk g) pont).
- Fényképezze le a zárt csomagot, a csomagolást, a pecsétet, a súlyt és a tartalmat feltüntető címkét.
- A kézbesítéstől számított 48 órán belül hivatalos panaszt kell benyújtania a futárszolgálatnál (10. cikk). Kérjen nyugtát vagy referenciaszámot (9. cikk).
- A futárnak 15 naptári napja van az előzetes válaszra, és 90 naptári napja (nemzetközi szállítmányok esetén) a végleges megoldásra (11. cikk).
- Ha a kérelmét elutasítják, vagy a határidő lejárta után nem érkezik válasz, kérjük, 30 naptári napon belül jelezze az ügyet az URSEC felé (13. cikk). Az URSEC 60 naptári napon belül megoldja a problémát. Nem fordulhat az URSEC-hez anélkül, hogy kimerítette volna az összes lehetőséget a futárral.
- Ha a kártérítést megítélik, de nem fizetik ki: a 25 cikk két alternatív határidőt állapít meg – 72 a végleges határozatról szóló értesítéstől számított egymást követő órákban, vagy nemzetközi kárigények esetén (ami külföldről érkező szállítmányok esetében fennáll) a kárigény benyújtását követő naptól számított 90 napokban. A határidő be nem tartása felhatalmazza az URSEC-et szankciók kiszabására (19.009 törvény, 6 cikk, G betű, 3 szám; 5.000-től 500.000-ig terjedő bírságok, 33 cikk).
- Ha a csomagot soha nem kézbesítették, a kártérítés a fizetőt illeti (22-24. cikk): Önnek szüksége van arra, hogy az eladó érvényesítse vagy átruházza Önre a jogait (26. cikk).
Követelés: A futárszolgálatnak / postai szolgáltatónak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „A Tiendamía ellopta a pénzem. 15 napja vettem egy SSD-t, és ma elmentem érte. Miután egy órát vártam a sorban az átvételi központjuk (Jetmar utazási iroda) előtt, átadták a csomagot. Meglepődtem, hogy piros szalaggal volt becsomagolva, de hát mit tudok én, ez volt az első vásárlásom ezen az oldalon, ráadásul a követés szerint átment a vámon…”
- „Volt olyan esetem, amikor fejhallgatót vettem, és helyette routert kaptam. Panaszkodtam, visszafizették a pénzem, és megtartottam a routert, de nem könnyítették meg a dolgomat. Azt javaslom, hogy beszélj velük, mielőtt a fogyasztóvédelemhez fordulnál.”
- „Őszintén szólva, az ügyvéd dolog felesleges. Egyszer volt egy kisebb problémám egy bolti csomaggal. Udvariasan elmagyaráztam a sérülést, és küldtek egy cserecsomagot (felár nélkül). Ha jól emlékszem, vártam pár napot az értesítéssel, mert nem bontottam ki azonnal, szóval vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal – jobb később, mint soha.”
34 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Olyan díjat számítanak fel nekem kezelésért, letétért vagy tárolásért, amit senki sem ért.
Tennivaló
- Kértem egy írásos részletezést a díjakról: mennyi az adó (ami a DNS-hez kerül) és mennyi az üzemeltetői díj. Az adóról van bizonylat a DNA-nak történő befizetésről; a többi a futár díja.
- Hasonlítsa össze az eredeti árajánlattal/ajánlattal (képernyőkép, e-mail, weboldal). Ha eltérnek, a 17.250. törvény 13. cikkét kell alkalmazni.
- Írásbeli panaszt nyújtson be a futárszolgálatnak, és vegyen róla jegyzőkönyvet.
- Ha nem oldják meg a problémát, forduljon a Fogyasztóvédelemhez (0800 7005). Beidézhetik a szállítót (42. cikk F pont), és megbüntethetik (47. cikk).
- Ha a díjat a postai szolgáltatótól származik, és szolgáltatási hibához (késés, elvesztés, romlás) kapcsolódik, akkor a konkrét csatorna az URSEC.
Követelés: Fogyasztóvédelem
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „Amit nem vesznek figyelembe, az az, hogy a bevezetni kívánt törvény kimondja, hogy MINDEN külföldről történő vásárlás áfaköteles lesz, ami mindenki számára tragédia. Az Egyesült Államokból történő vásárlások EGYELŐRE (maga Oddone szerint) nem lesznek áfakötelesek a TIFA-egyezmény miatt, DE ezt az egyezményt már 2022-re felülvizsgálták. A képlet egyszerű: mindenre áfát vetnek ki, amíg a TIFA fel van függesztve, hogy az emberek ne panaszkodjanak és ne mondják azt, hogy »Nos, de az amerikai vásárlásokra nem.«”
- „Az ár nem tartalmazza az adókat. 800 USD + 22% áfa van.”
- “La aduana es el enemigo número 1 del país? Hola, hace un tiempo me pasó que en la aduana me dijeron que tenía que pagar 100 dólares por el producto que había llegado (el cual ya había pagado) y la hicieron re larga, también escuché que la aduana cada tanto se queda con los pedidos por meses e incluso te cobran de más por algunas cosas, hay alguna forma de ahorrarse todo eso? ya conozco lo de las 3 franquicias de…”
379 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Elfogyott a 3 vásárlásom, vagy meghaladtam a 800 USD-t
Tennivaló
- Vásárlás előtt ellenőrizd a tényleges keretedet a hivatalos DNA franchise-használati űrlap segítségével (középszintű/ellenőrzött vagy magasabb szintű digitális személyazonosság szükséges hozzá). Ne keverd össze ezt a DNA összesített statisztikai kockájával, amely nem mutatja a személyes keretedet.
- Ha már felhasználta a 3 keretét, vagy elérte az USD 800 értéket, a következő szállítmányára egyetlen keret vonatkozik (60%, minimum USD 20): ez nem büntetés, hanem egy alternatív rendszer, és a választás szállítmányonként történik (20.446 törvény, 627 cikk). Nincs olyan szabály, amely lehetővé tenné a keretet meghaladó szállítmányra a keret részleges alkalmazását.
- Ha a szállítmány értéke meghaladja a 800 USD-t, akkor az általános eljárás alá esik, és a gyakorlatban a KNH vámügynököt fog igényelni, annak ellenére, hogy a törvény másként rendelkezik.
- Ha a 632. cikk szerinti bírságról értesítik, 10 munkanap áll rendelkezésére az előzetes meghallgatásra, hogy megvédje magát.
Követelés: A Nemzeti Vámigazgatóságnak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „Argentína emeli a futárral behozott termékek limitjét. Mikor kapjuk meg mi is a sajátunkat? Az argentinok teljes egészében importált alkatrészekből építhetik majd saját számítógépeiket, ami jó nekik. Miközben mi egy nyamvadt 200 dolláros vámmentes kerettel ragadtunk... Ha rokonaid vannak ott, átkelhetsz a folyón, vásárolhatsz dolgokat az Egyesült Államokban, és visszahozhatod azokat Argentínába. A legjobb az egészben az lenne, hogy egyetlen fillért sem kellene adnod ezeknek a gyanús cégeknek itt...”
- „DGI nézi, ahogy egy GPU-s waifu belép a rendszerbe ÁFA fizetése nélkül: 👁️👄👁️ 22% ÁFA ❌ Waifu adó ✅ Nyilvánvalóan viccelek, nem kerültem el az adókat hahaha. Rögtön megrendeltem, amint bevezették a 800 USD vámmentes mennyiséget, és úgy tűnik, a Tiendamia kiszámolta, hogy nincs ÁFA, így végül zsebre vágták az ÁFA-t. Csak kihasználtam az adózási kiskaput🇺🇾”
- „A kongresszusi képviselők elemzik a külföldi online vásárlások limitjének 500 dollárra emeléséről szóló törvényjavaslatot”
1218 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Túlléptem a 200 USD (ÁFA) vagy a 800 USD (általános szabályozás) összeget.
Tennivaló
- Az értéket az 50/026. számú rendelet 5. cikkének kritériumai szerint ellenőrizze: a számla végösszegét, nem a termék árát.
- Az átváltás a feladást megelőző munkanap BCU arbitrációjára történik (50/026. sz. rendelet 6. cikk).
- Ha meghaladod a 200 USD-t (USA), akkor az összeg után fizeted az áfát: nincs miért panaszkodni, ez a szabály.
- Ha meghaladja a 800 USD / 20 kg / IMESI értéket, a gyakorlatban vámügynököt kell felvennie; az a tény, hogy a törvény ezt nem írja elő, nem fog segíteni a pultnál.
- Alternatív megoldás a szállítás előtt: ha az áru korlátozott, vagy olyan engedélyt igényel, amellyel nem rendelkezik, az 50/026. számú rendelet 7. cikke lehetővé teszi, hogy 30 napon belül, saját költségére visszaküldje azt a származási helyre, amennyiben a szállítás még nem történt meg.
- Ha a Nemzeti Vámigazgatóság (DNA) azzal vádolja Önt, hogy pontatlanul jelentette be az áruk értékét vagy származását, és Ön nem ismeri el a jogsértést, 10 munkanapos előzetes meghallgatáson (20.446. törvény, 632. cikk) keresztül válaszolhat. Ez a meghallgatás a 632. cikk szerinti szankcionálási eljárás egyik lépése, nem pedig általános fellebbezés egy olyan értékbecslés ellen, amellyel Ön nem ért egyet, ha nincs hivatalos vád.
Követelés: A Nemzeti Vámigazgatóságnak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „Online vásárlás: Az uruguayiak 60%-a szeretné, ha megemelnék a külföldi vásárlások költési korlátját”
- „Átverés külföldön vásárolni dolgokat. Egy olyan terméket akartam venni, ami már nem kapható itt Uruguayban, 500 dollárba kerül – drága, de megfizethető. Elkezdtem külföldön keresgélni, és 359 dollárért találtam, de aztán rájöttem, hogy milyen többletköltségekkel jár egy olyan termék behozatala, AMI ITT NEM KAPHATÓ. Ez egy reménytelen és kétségbeesett ország; itt csak a politikusok boldogulnak.”
- „Újra feltöltve - Vettem egy távcsövet az Amazon Globalon. Nos, kiderült, hogy törölték a bejegyzésemet, mert sokan jelentették. Lehetséges, hogy sokan vannak itt, akik nem akarják, hogy az uruguayiak megtanulják, hogyan kell online vásárolni, és saját vállalkozást vezetnek? Mindenesetre kiderült, hogy vettem egy távcsövet az Amazon Globalon, mivel Uruguayban nincsenek olyan üzletek, amelyek árulnák őket. Azokban, ahol távcsöveket árultam, Power Seekereket árultak…”
505 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Engedélyköteles tárgyakat hozzon magával (MSP, URSEC, MGAP)
Tennivaló
- Először is ellenőrizze, hogy az engedély vonatkozik-e Önre: Az MGAP 1.720/021 határozata TILTOTT magvak, növények, friss gyümölcsök és zöldségek, élő állatok, állati eredetű élelmiszerek, műtrágyák és növényvédő szerek postai úton vagy csomagküldő szolgálattal történő behozatalát, és nincs eljárás magánszemélyek számára ezek behozatalára; a Közegészségügyi Minisztérium (MSP) sem engedélyezi egészségügyi termékek magánszemélyek általi behozatalát, kivéve a nem regisztrált termékeket. Ha a szállítmánya ebbe a kategóriába tartozik, ugorjon közvetlenül a származási helyre való visszaküldés lépéséhez. Ha létezik az engedély (URSEC rádióberendezésekre, de nem azokra, amelyek csak Wi-Fi-vel vagy Bluetooth-szal működnek a 2,4/5,8 GHz-es sávban), szerezze be az igazolást az illetékes hatóságtól, MIELŐTT időpontot egyeztetne a vámhatósággal: a korlátozott és visszatartott árukat tartalmazó szállítmányok visszavételéhez a vámeljárások megkezdése előtt szüksége van az illetékes hatóság engedélyezési igazolására.
- A tanúsítványt a kezemben tartva követtem a „A csomagot vámon tartották” lépéseit.
- Ha nem kapja meg az engedélyt, kérje a visszaküldést a kiindulási helyre saját költségére 30 napon belül, amennyiben a kiszállítás még nem történt meg (50/026. sz. rendelet 7. cikk).
- Ha sem az egyiket, sem a másikat nem teszi meg, 30/90 nap elteltével a szállítmányt elhagyottnak tekintik.
Követelés: A Nemzeti Vámigazgatóságnak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „EZ AZ ORSZÁG EGY KÁOSZ, ELEGEM VAGYOK. Múlt héten vettem egy fényképezőgép-tisztító készletet 17 USD-ért a Tiendamiától, amire szükségem van a munkához. Probléma nélkül megvettem, és felszámolták az árát mindennel együtt. Amikor ma ellenőriztem, azt írta, hogy RENDELÉS TÖRÖLVE. Bementem a listába, és láttam valamit, ami múlt héten nem volt ott (VÁMTILTÁS). Felhívtam a Tiendamiát, és a hölgy azt mondta, hogy…”
- „Ez tényleg így van? Mert nincs értelme arra kérni egy másik országból származó eladót, hogy mutasson be egy uruguayi közjegyző által hitelesített tanúsítványt.”
- „Azt hittem, legalább kiszűrik azokat a termékeket, amik átjuthatnak a vámon 🙈”
420 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Vagy megtartották, vagy eladták.
Tennivaló
- 30 napon belül (ha nem felelsz meg a szabályoknak és befizetetlen adókat tapasztalsz) vagy 90 napon belül (ha még nem vetted fel a pénzed) cselekedj. Ezt követően az időszak magától bezárul.
- Ha fizetési értesítést kapott, vegye fel vagy fizessen most: az értesítés az időpont.
- Ha megtudja, hogy az állatot előzetes értesítés nélkül elhagyottnak nyilvánították, írásban kérje a DNA-tól (Országos Állatjóléti Igazgatóság) a kérelmező kötelességének igazolását a bejelentésről. Ezen igazolás nélkül a nyilatkozat megtámadható (kivéve, ha az állat behozatala óta két év telt el).
- Ha az eljárás bírósági jellegű (CAROU 99. cikk), jelenjen meg és ellenezze a bíróságot: a 99. cikk 4. pontja kifejezetten rendelkezik az áruhoz való jogot fenntartó bármely személy ellentmondásáról.
- Az egyén igénye az esemény időpontjától számított 2 év elteltével elévül (CAROU 223. cikk 3. pont).
Követelés: A Nemzeti Vámigazgatóságnak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „El tudja képzelni, mennyi értékes holmit foglalnak le a vámtisztviselők, és nem jelentik be, vagy a valósnál alacsonyabb értéket jelentenek be? Nincs bizonyítékom, és nem is kétlem, hogy a vámtisztviselők sok holmit megtartanak, és szétosztják egymás között.”
- „Vámügyintéző szerdán. [Nem tudom, hogy az a dolog, amit egy kétes kínai beszállítótól vettél, jön-e már? Arra fogadsz, hogy átengedik a vámon? Imádkozz Szent /u/nonsense beavatkozásáért.](https://www.reddit.com/r/uruguay/comments/79q7zp/no_sab%C3%A9s_si_te_llega_eso_que_compraste_de_un/) *Ó, dicsőséges Ügynök* *Aki őrködik a vámunk felett* *Könyörülj…*"
- „Elloptak tőlem egy Funko Pop figurát és egy könyvet, és soha nem kaptam választ arra, hogy miért. Szörnyű tolvajok.”
50 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Kereskedelmi importként kezelik.
Tennivaló
- Dokumentálja a személyes használatot: mire szolgál, miért ekkora összeg, ki fogja használni.
- Ha több azonos egység van, várj az újraminősítésre: a minta az, ami kiváltja azt.
- Ha büntetésről értesítik, 10 munkanapon belül fellebbezhet (20.446. törvény, 632. cikk). Válaszul gondatlanságra, nem pedig szándékosságra hivatkozzon (CAROU, 213. cikk, 2. pont), hogy akár 50%-os csökkentést is kaphasson.
- A vámjogszabálysértéseket (a kihágásoktól eltekintve) a Vámbíróság (CAROU 227 cikkely) bírálja el, nem pedig a DNA. A kihágásokat (400-től 4.000 UI-ig terjedő bírságok, CAROU 200 cikkely) a DNA szabja ki.
Követelés: A Nemzeti Vámigazgatóságnak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „Áruszámlát adtak el nekünk: a 800 dolláros »kedvezmény« egy TiendaMia-nak szabott átverés. Srácok, hülyének néznek minket. Nagy csinnadrattával jelentették be, hogy mostantól akár 800 dollárt is behozhatunk külföldről áfa nélkül. Végre egy kis megkönnyebbülés az átlag uruguayiak számára, akik belefáradtak abba, hogy a régió bármely más országában kétszer annyit fizetnek, mint amennyit. Tudjátok mit? Néhány nappal az intézkedés hatálybalépése előtt a Nemzeti Vámigazgatóság (DNA) egy határozatot adott ki, amelyben kijelentette: csak…”
- „Ne figyelj azokra, akik a 60%-ról beszéltek. Az Amazon egyes termékekre szállítást is kínál. Ha rákattintasz arra a kék linkre, pontosan megmondja, hogy miről van szó. Amikor így mutatják be, nem kell többet fizetned. A laptopot Uruguayba a DHL-lel küldik, akik felveszik veled a kapcsolatot, amikor megérkezik, hogy elküldhesd nekik a személyazonosító okmányodat és egy aláírandó űrlapot, amelyben felhatalmazod őket a vámkezelés intézésére a nevedben...”
- „Megelőző intézkedés a vámszabályozások egyértelműségének hiánya miatt.”
859 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Egy rokon küld nekem valamit külföldről.
Tennivaló
- A feladónak magánszemélynek kell lennie (nem cégnek vagy üzletnek). Ha az „ajándékot” egy vállalkozás küldi, az megszűnik családi ajándéknak lenni.
- Mivel nincs számla, az érték az értéknyilatkozatból származik (50/026. sz. rendelet 5. cikk); a KNH kéri az Értéknyilatkozatot.
- Számítsd bele a szállítmányt a kvótádba: fogyaszd el a franchise-t, az összeget és a 3 szállítmány egyikét.
- Ha visszatartják, kövesse a „A csomagot vámon visszatartották” című részben leírt lépéseket, és számla helyett értéknyilatkozatot nyújtson be.
- Ha a tartalom engedélyköteles (gyógyszerek, élelmiszerek, rádiófrekvenciás elektronikai cikkek), kövesse az „Engedélyköteles dolgok hozása (MSP, URSEC, MGAP)” című részben leírt lépéseket: az ajándék státusza nem ugrik MSP/URSEC/MGAP-ra.
Követelés: A Nemzeti Vámigazgatóságnak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „Fogalmam sincs, mit vettél, de a vámtiszteknek már van egy ajándékuk gyereknapra.”
- „Megosztom a tapasztalataimat. Repülővel mentem Buenos Airesbe, és amikor az Aeroparque repülőtéren voltam, rájöttem, hogy a mobiltelefonomat a rokonaimnál hagytam. Amikor felhívtam az uruguayi postát, azt mondták, hogy ha visszaküldöm nekik ajándékba vagy személyes tárgyként – nem emlékszem, melyik volt az (mivel nem tüntetik fel az árat, mert nem vásárlásról van szó) –, akkor visszaküldik nekem. Elég régen történt, és amikor elmentem érte...”
- „Kérd meg a családtagodat, hogy küldjön neked egy fotót a vásárlást igazoló nyugtáról, vidd magaddal a fotót, és mondd el neki, hogy ajándékba kaptad, de van nálad vásárlást igazoló bizonylat.”
92 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
30 nap vagy több telt el, és a követés nem mozdult el
Tennivaló
- Határozza meg, hol akadt el. Ha a követési számon „várakozva/vámügyintézés alatt” szerepel, az azt jelenti, hogy „A csomagot vámőrzik”, az időzítő pedig a belépést követő 90 napos elhagyási időszakot jelöli (20.446. törvény, 631. cikk). Ez sürgős.
- Ha a késedelem a kézbesítő hibájából ered, tegyen hivatalos panaszt a futárnál (185/016. sz. határozat 6. cikk). Kérjen referenciaszámot (9. cikk).
- Az üzemeltetőnek 15 naptári napon belül előzetes választ, nemzetközi szállítmányok esetén pedig 90 naptári napon belül végleges határozatot kell adnia (11. cikk).
- Ha a határidő lejárt, és nem érkezett válasz, a 14. cikk lehetővé teszi a folytatást a következő lépésekkel.
- Emeltesse az ügyet az URSEC-hez 30 naptári napon belül (13 cikk). Az URSEC 60 naptári napon belül dönt, és szankcionálhatja az üzemeltetőt (19.009 törvény, 33 cikk: 5.000 - 500.000 UI bírság, felfüggesztés, engedély elvesztése).
- Ha a szállítmány soha nem érkezik meg, az veszteséggé válik („Nyitva érkezett, vagy hiányoznak a tételek”). A feladó kártérítésre jogosult: kérje meg az eladót, hogy a származási helyen nyújtson be reklamációt, vagy írja alá az átruházást a 26. cikk alapján. A tényleges kártérítési igényét általában az eladó/piactér (kézbesítési garancia, 17.250. törvény) útján érvényesítheti, nem pedig a postai szolgáltatáson keresztül.
Követelés: A futárszolgálatnak / postai szolgáltatónak
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „Fel kell tenniük a weboldalukra az összes olyan megrendelést, amely elakadt a vámon, és annak okait. Azt is el kell magyarázniuk, hogy mit tesznek velük. Nagyobb átláthatóságra van szükség mindenben, amit tesznek.”
- „Változnak az uruguayi vámok! Mától kezdve nincsenek pénztárosok a repülőtéri vámhivatalban. Ha adót kell fizetned, az Abitabba küldenek (a 101-es úton kell átkelned, ahol nincsenek közlekedési lámpák vagy ilyesmi), vagy a Sistarbankon keresztül kell fizetned (tele van idős hölgyekkel, akiknek fogalmuk sincs). Káosz van; voltak, akik elmentek az Abitabba, és visszajöttek, mert nem tudták őket megterhelni, a vámtisztek pedig értekezleten voltak. Közben arra vársz, hogy valaki felhívjon valaki mást, hogy...”
- „Szörnyű tapasztalatom volt a Tiendamiával (ne vegyél tőlük semmit, ami 20 kg-nál nehezebb) **TL;DR: Ne vegyél tőlük semmit, ami 20 kg-nál nehezebb, még akkor sem, ha azt írják, hogy „garantált vásárlás 15 napon belül”, mert 4 hónapig vagy tovább tart, amíg hajóval kiszállítják... ha egyáltalán szállítanak...** Általában nem osztom meg a szolgáltatásokkal kapcsolatos rossz tapasztalataimat, mert tudom, hogy néha olyan problémák merülnek fel, amelyek kívül esnek az irányításunkon, vagy hibák történnek…”
419 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.
Vigyem a laptopomat a bőröndömben, vagy költözzek vissza
Tennivaló
- A költözési folyamat az Ön lakóhelye szerinti uruguayi konzulátuson kezdődik, ahol igazolni kell a 2 éves tartózkodást és hitelesíteni kell a vagyontárgyak listáját.
- Ez egy egyszeri dolog: nem osztjuk szét több szállítmányra az Ön kényelme szerint.
- Nincs szüksége vámügynökre (18.250. törvény, 76. cikk vége).
Amit az emberek mondanak (ez nem megszokott)
- „Uruguayiak visszatérnek az országba - Visszatérési hadművelet - Vámügyek Üdvözlöm, több év külföldi tartózkodás után visszatérek Uruguayba. Érdekelne azoknak a tapasztalatai, akik kivándoroltak és visszatértek az országba a „Visszatérési hadművelet” törvénye alapján, amely lehetővé teszi a személyes tárgyak tengeri úton – konténerekben – adómentes behozatalát. Mit hozott magával? Mit javasol, mit hozzon magával? Volt-e bármilyen váratlan papírmunka vagy akadály a folyamat során?”
- „Belépés az országba felszereléssel. Üdvözlöm, van egy kérdésem. Uruguayi vagyok és az USA-ban élek. Ezen a hétvégén Uruguayba utazom. A csomagolni kívánt tárgyak között 2 laptopokat is tervezek (a 1 munkahelyi, a másik személyes). Van valami ötlete, hogy nehéz lesz-e a vámkezelés a repülőtéren? Főleg azért kérdezem, mert a feleségem múlt héten Uruguayba utazott, és ők…”
- „Odamész egy repülőtéri/tengerészeti/vámügyi rendőrtiszthez, és adnak neked egy A4-es lapot. Kitöltöd egy listával arról, hogy mit viszel el (modell + sorozatszám), visszamész a vámtiszthez, hogy ellenőrizhessék, mit írtál le és mi van nálad, és ott helyben lebélyegzik és aláírják. Még mindig megvan egy, amit 4 évvel ezelőtt csináltam, és mindig ugyanazzal megyek ki.”
53 ember osztott meg hasonló történetet az r/uruguay oldalon.