Muitas problēmas Urugvajā: ko darīt katrā gadījumā

Darāms

1. Identificējiet pārvadātāju un pieprasiet rakstisku skaidrojumu par aizturēšanas operatīvo iemeslu, izsekošanas numuru un piešķirto noliktavu. Ja sūtījums tiek piegādāts ar Urugvajas pasta starpniecību, vispirms pārbaudiet, vai tas ir deklarēts Ahīvā.
2. Ja tas ir privāts kurjers, pajautājiet viņiem, vai viņi var apstrādāt "saglabāto individuālo aizsardzības līdzekļu vienkāršoto muitošanu" saskaņā ar RG 14/2026. To pieprasa operators, nevis jūs, un tas ir noderīgi tikai tad, ja nav nepieciešams labot pavadzīmi, veikt pārrēķinu vai izmeklēt pārkāpumu.
3. Ja operators apstiprina, ka vienkāršotā procedūra nav piemērojama, viņam ir jāpaziņo, vai viņš veiks iepriekšēju deklarāciju jūsu vārdā vai arī ir nepieciešama klātienes tikšanās. Urugvajas pasta gadījumā tikšanās tiek ieplānotas, izmantojot pašas pasta nodaļas nodrošinātos līdzekļus; kurjerpakalpojumu gadījumā — ar attiecīgās muitas pārvaldes starpniecību.
4. Ja ierodaties personīgi, lūdzu, ierodaties norādītajā dienā un laikā. Urugvajas pasta nodaļa → Operāciju centrs, Misiones 1310, Buenosairesas vecpilsētas stūrī. Kurjers → Urugvajas kravu termināls, Camino Carrasco, Av. de las Américas stūrī, no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9:00 līdz 16:00.
5. Līdzi jāņem: derīgs personu apliecinošs dokuments; gaisa pārvadājumu pavadzīme; rēķins un pirkuma pasūtījums (vērtība, veids, pārdevēja un pircēja dati, maksājuma veids); izdrukāts maksājuma apliecinājums un maksājuma veikšanai izmantotā karte; vērtības deklarācija, ja tāda ir; citu iestāžu izziņas, ja preces pārvadāšanai nepieciešams; pilnvara + īpašnieka dokumenta fotokopija, ja nebrauksiet pats.
6. Samaksājiet piemērojamos nodokļus un izņemiet preces. Ja iepriekš tika iesniegta deklarācija, kvīts zaudē spēku pēc 30 dienām; ja tā netiek apmaksāta, kvīts un deklarācija tiek anulētas, un var tikt uzsākta atteikšanās no preces procedūra. Uzglabāšana notiek uz jūsu rēķina.

Prasība: Valsts muitas direktorātam sagatavot prasību

Darāms

1. Nevajag meklēt dokumentu, lai "labotu" (a) daļu: ja pārdevējs nav reģistrēts DNA, nav iespējams iesniegt dokumentu. PVN atbrīvojums netiek piemērots, un sūtījums ir apliekams ar nodokli. Reģistrāciju pieprasa pats uzņēmums vai, izmantojot 5/10/2026 sistēmu, jūsu pasta operators: jūs to nevarat pieprasīt no DNA.
2. Tagad ir nepieciešama reģistrācija: pirms pirkšanas pārliecinieties, vai pārdevējs ir norādīts oficiālajā DNA lapā "Franšīzes režīms", kuru DNA ir pienākums publicēt (RG 26/2026 numurs 4). Sākot ar 26/07/2026, tajā bija norādīti seši uzņēmumi: Xipron Inc (Tiendamía), United States Xpress Inc, Grinbox Corp, Netbox Corp, Miami Box Latinoamérica LLC un Eshop Miami INC; sākot ar 5/10/2026, DNA var automātiski pievienot uzņēmumus, tāpēc vienmēr izmantojiet aktuālo sarakstu.
3. Ja pārdevēja nav sarakstā, lūdziet savam kurjeram vai pasta nodaļai pieprasīt tā reģistrāciju: pasta operators to pieprasa, izmantojot LUCIA, norādot vārdu, uzvārdu, nodokļu rezidences adresi un kritērijus, kas izmantoti tā pārbaudei, un Muitas pārvalde (DNA) to analizē 48 darba stundu laikā (RG 26/2026, 2. un 3. punkts). Tas ir operatora ziņā, nevis pienākums, un lēmumā nav norādīts, vai turpmāka reģistrācija attiecas uz sūtījumu, kas jau ir deklarēts.
4. (b) daļai: reģistrējieties DNA identitātes reģistrā (RG 10/2026), izmantojot vidēja (pārbaudītas) vai augstāka līmeņa digitālo identitāti, izmantojot LUCIA DNA tīmekļa vietnē. Pašlaik reģistrācija ir brīvprātīga (1.2. un 7. punkts); tiklīdz tā kļūs obligāta, preces netiks izlaistas bez reģistrācijas.
5. Vienmēr maksājiet ar savu karti, savā vārdā, un pārliecinieties, ka esat sūtījuma saņēmējs. Ja karte pieder kādam citam, jūs zaudēsiet atbrīvojumu (Dekrēts 50/026, 4. panta e) punkts).
6. Ja sūtījums jau ir aizturēts un viņi lūdz jums iesniegt dokumentus, veiciet darbības, kas norādītas sadaļā "Paka tika aizturēta muitā".

Prasība: Valsts muitas direktorātam sagatavot prasību

Darāms

1. Piegādes brīdī, ja paka tiek piegādāta atvērta, ar bojātu plombu vai nepietiekamu svaru: NEPARAKSTIETIES par to. Rakstiski atzīmējiet bojājumus pavadzīmē/pavadzīmē (16. panta g) apakšpunkts).
2. Nofotografējiet slēgto iepakojumu, iepakojumu, zīmogu, etiķeti ar svaru un saturu.
3. Iesniegt oficiālu sūdzību kurjeram 48 stundu laikā pēc piegādes (10. pants). Pieprasīt kvīti vai atsauces numuru (9. pants).
4. Kurjeram ir 15 kalendārās dienas pagaidu atbildes sniegšanai un 90 kalendārās dienas (starptautiskie sūtījumi) galīgā lēmuma pieņemšanai (11. pants).
5. Ja jūsu pieprasījums tiek noraidīts vai termiņš beidzas bez atbildes, lūdzu, 30 kalendāro dienu laikā iesniedziet jautājumu URSEC (13. pants). URSEC atrisinās problēmu 60 kalendāro dienu laikā. Jūs nevarat vērsties URSEC, pirms neesat izmantojis visas iespējas ar kurjeru.
6. Ja kompensācija tiek piešķirta, bet netiek izmaksāta: 25 pantā ir noteikti divi alternatīvi termiņi — 72 secīgās stundas no galīgā lēmuma paziņošanas vai 90 dienas, skaitot no dienas pēc prasības iesniegšanas starptautisku prasību gadījumā (kas ir sūtījumu gadījumā no ārvalstīm). Neievērošanas gadījumā URSEC ir tiesības piemērot sankcijas (19.009 likums, 6 pants, G burts, numurs 3; naudas sodi no 5.000 līdz 500.000 UI, 33 pants).
7. Ja paka nekad netika piegādāta, kompensācija pienākas maksātājam (22.–24. pants): jums ir nepieciešams, lai pārdevējs pieprasītu vai cedētu savas tiesības jums (26. pants).

Prasība: Kurjeram/pasta operatoram sagatavot prasību

Darāms

1. Es pieprasīju rakstisku izmaksu sadalījumu: kāds ir nodoklis (kas nonāk DNS) un kāda ir operatora maksa. Nodoklim ir maksājuma apliecinājums DNA; pārējā daļa ir kurjera maksa.
2. Salīdziniet to ar sākotnējo piedāvājumu/izdevumu (ekrānuzņēmumu, e-pastu, tīmekļa vietni). Ja tie atšķiras, atsaucieties uz 17.250. likuma 13. pantu.
3. Iesniedziet rakstisku sūdzību kurjeram un saglabājiet to ierakstu.
4. Ja viņi neatrisina problēmu, sazinieties ar Patērētāju tiesību aizsardzības dienestu (0800 7005). Viņi var izsaukt piegādātāju (42. panta F apakšpunkts) un piemērot tam sankcijas (47. pants).
5. Ja maksu iekasē pasta operators un tā ir saistīta ar pakalpojuma kļūmi (kavēšanos, nozaudēšanu, bojāšanos), konkrētais kanāls ir URSEC.

Prasība: Patērētāju aizsardzība sagatavot prasību

Darāms

1. Pirms pirkuma veikšanas pārbaudiet savu faktisko atļauto naudas summu, izmantojot oficiālo DNA franšīzes lietošanas veidlapu (nepieciešama vidēja/verificēta vai augstāka līmeņa digitālā identitāte). Nejauciet to ar DNA apkopoto statistikas kubu, kurā netiek parādīts jūsu personīgais atļautais naudas daudzums.
2. Ja jau esat izmantojis savu 3 limitu vai sasniedzis USD 800, jūsu nākamajai sūtījumam tiks piemērota viena limita summa (60%, minimums USD 20): tas nav sods, tā ir alternatīva sistēma, un izvēle ir jāveic par katru sūtījumu (20.446 likuma 627 pants). Nav noteikumu, kas ļautu daļēji piemērot limitu sūtījumam, kas pārsniedz tā limitu.
3. Ja sūtījums pārsniedz 800 USD, tas tiek pakļauts vispārējam režīmam, un praksē DNA pieprasīs muitas brokera pakalpojumus, pat ja likumā noteikts citādi.
4. Ja jums ir paziņots par naudas sodu saskaņā ar 632. pantu, jums ir 10 darba dienas pirmstiesas uzklausīšanai, lai aizstāvētos.

Prasība: Valsts muitas direktorātam sagatavot prasību

Darāms

1. Pārbaudiet vērtību saskaņā ar Dekrēta 50/026 5. panta kritērijiem: rēķina kopsummu, nevis produkta cenu.
2. Konversija tiek veikta uz BCU arbitrāžu darba dienā pirms nosūtīšanas (Dekrēta Nr. 50/026 6. pants).
3. Ja pārsniedzat 200 USD (ASV), PVN jāmaksā no kopējās summas: nav par ko sūdzēties, tas ir noteikums.
4. Ja pārsniedzat 800 USD / 20 kg / IMESI, praksē jums būs jāalgo muitas brokeris; fakts, ka likums to nepieprasa, jums pie letes nepalīdzēs.
5. Alternatīva pirms nosūtīšanas: ja preces ir ierobežotas vai tām ir nepieciešama atļauja, kuras jums nav, Dekrēta 50/026 7. pants ļauj jums tās atgriezt izcelsmes vietā par saviem līdzekļiem 30 dienu laikā, ja vien piegāde vēl nav notikusi.
6. Ja Muitas pārvalde (DNA) jūs apsūdz par neprecīzu preču vērtības vai izcelsmes deklarēšanu un jūs neatzīstat pārkāpumu, jums ir 10 darba dienu ilga iepriekšēja uzklausīšana (20.446. likuma 632. pants), lai sniegtu atbildi. Šī uzklausīšana ir solis 632. panta sankciju piemērošanas procedūrā, nevis vispārēja apelācija pret novērtējumu, ar kuru jūs nepiekrītat, ja nav oficiālas apsūdzības.

Prasība: Valsts muitas direktorātam sagatavot prasību

Darāms

1. Vispirms pārbaudiet, vai šī atļauja attiecas uz jums: MGAP rezolūcija 1.720/021 AIZLIEDZ sēklu, augu, svaigu augļu un dārzeņu, dzīvu dzīvnieku, dzīvnieku izcelsmes pārtikas, mēslošanas līdzekļu un pesticīdu ievešanu pa pastu vai pakomātu pakalpojumu, un nav procedūras, kā privātpersonas tos varētu ievest; Sabiedrības veselības ministrija (MSP) arī neatļauj privātpersonām ievest veselības aprūpes produktus, izņemot nereģistrētus produktus. Ja jūsu sūtījums ietilpst šajā kategorijā, pārejiet tieši uz atgriešanas uz izcelsmes vietu soli. Ja atļauja pastāv (URSEC radioiekārtām, bet ne tām, kas darbojas tikai ar Wi-Fi vai Bluetooth 2,4/5,8 GHz joslā), PIRMS ieplānojat tikšanos ar muitu, saņemiet sertifikātu no attiecīgās iestādes: lai saņemtu sūtījumus, kas satur ierobežotas un aizturētas preces, pirms jebkādu muitas procedūru veikšanas jums ir nepieciešams atļaujas sertifikāts no attiecīgās iestādes.
2. Ar sertifikātu rokās es izpildīju darbības, kas norādītas sadaļā "Paka tika aizturēta muitā".
3. Ja atļauju nesaņemsiet, pieprasiet atgriešanu uz izcelsmes vietu uz sava rēķina 30 dienu laikā, ja vien nosūtīšana vēl nav notikusi (Dekrēta Nr. 50/026 7. pants).
4. Ja nedarīsiet ne vienu, ne otru darbību, pēc 30/90 dienām sūtījums tiks uzskatīts par pamestu.

Prasība: Valsts muitas direktorātam sagatavot prasību

Darāms

1. Rīkojieties 30 dienu laikā (ja ir neatbilstība un nesamaksāti nodokļi) vai 90 dienu laikā (ja neesat izņēmis līdzekļus). Pēc tam logs pats no sevis aizveras.
2. Ja saņēmāt paziņojumu par naudas izņemšanu, izņemiet naudu vai veiciet maksājumu tūlīt: šis paziņojums ir īstais laiks.
3. Ja uzzināt, ka dzīvnieks ir atzīts par pamestu bez iepriekšēja paziņojuma, rakstiski pieprasiet no DNA (Nacionālā dzīvnieku labturības direktorāta) apliecinājumu par paziņojumu, ko iesniedzējam bija pienākums sniegt. Bez šī pierādījuma deklarāciju var apstrīdēt (ja vien nav pagājuši divi gadi kopš dzīvnieka ievešanas).
4. Ja procedūra ir tiesas ceļā (CAROU 99. pants), ierodieties un iesniedziet iebildumus: 99. panta 4. punkts skaidri paredz iebildumus ikvienam, kurš uzskata sevi par tiesīgu uz preci.
5. Fiziskās personas prasība noilgst 2 gadus pēc notikuma dienas (CAROU 223. panta 3. punkts).

Prasība: Valsts muitas direktorātam sagatavot prasību

Darāms

1. Dokumentējiet personīgo lietošanu: kādam nolūkam tā paredzēta, kāpēc tieši tāds daudzums, kas to lietos.
2. Ja ir vairākas identiskas vienības, pagaidiet atkārtotu kvalifikāciju: to aktivizē modelis.
3. Ja jums tiek paziņots par sodu, jums ir 10 darba dienu periods, lai iesniegtu apelāciju (Likums 20.446, 632. pants). Atbildiet, apgalvojot par nolaidību, nevis nodomu (CAROU, 213. panta 2. punkts), lai varētu saņemt samazinājumu līdz pat 50 %.
4. Muitas pārkāpumus (izņemot normatīvo aktu pārkāpumus) izskata Muitas tiesa (CAROU pants 227), nevis DNA. Pārkāpumus (naudas sodus no 400 līdz 4.000 UI, CAROU pants 200) piemēro DNA.

Prasība: Valsts muitas direktorātam sagatavot prasību

Darāms

1. Sūtītājam ir jābūt fiziskai personai (nevis uzņēmumam vai veikalam). Ja "dāvanu" sūta uzņēmums, tā vairs nav ģimenes dāvana.
2. Tā kā rēķina nav, vērtība tiek ņemta no vērtības deklarācijas (Dekrēta Nr. 50/026 5. pants); DNA pieprasa vērtības deklarācijas veidlapu.
3. Ieskaitiet sūtījumu savā kvotā: patērējiet franšīzi, daudzumu un vienu no 3 sūtījumiem.
4. Ja viņi to aiztur, veiciet sadaļā "Paka tika aizturēta muitā" norādītās darbības, iesniedzot vērtības deklarāciju rēķina vietā.
5. Ja mantu pārvadāšanai ir nepieciešama atļauja (zāles, pārtika, radiofrekvences elektronika), veiciet sadaļā “Ievest kaut ko tādu, kam nepieciešama atļauja (MSP, URSEC, MGAP)” norādītās darbības: dāvanas statuss nepāriet uz MSP/URSEC/MGAP.

Prasība: Valsts muitas direktorātam sagatavot prasību

Darāms

1. Nosakiet, kur tas ir iestrēdzis. Ja izsekošanas dokumentā ir rakstīts "glabāts/muitā", tas nozīmē "paka tiek glabāta muitā", un taimeris ir 90 dienu atteikšanās periods pēc ievešanas valstī (Likums 20.446, 631. pants). Tas ir steidzami.
2. Ja kavēšanās ir operatora vaina, iesniedziet oficiālu sūdzību kurjeram (Rezolūcija 185/016, 6. pants). Pieprasiet atsauces numuru (9. pants).
3. Operatoram ir jāsniedz Jums sākotnēja atbilde 15 kalendāro dienu laikā un galīgais lēmums 90 kalendāro dienu laikā starptautisko sūtījumu gadījumā (11. pants).
4. Ja termiņš ir beidzies un atbilde nav saņemta, 14. pants ļauj turpināt, veicot šādas darbības.
5. Eskalēt lietu URSEC 30 kalendāro dienu laikā (13 pants). URSEC izlemj 60 kalendāro dienu laikā un var piemērot operatoram sankcijas (19.009 likuma 33 pants: naudas sods no 5.000 līdz 500.000 UI, darbības apturēšana, licences zaudēšana).
6. Ja sūtījums nekad nepienāk, tas kļūst par zaudējumu ("Tas tika piegādāts atvērts vai trūkst priekšmetu"). Sūtītājam ir tiesības uz kompensāciju: lūgt pārdevējam iesniegt prasību izcelsmes vietā vai parakstīt cesiju saskaņā ar 26. pantu. Jūsu faktiskā regresa prasība parasti ir caur pārdevēju/tirgu (piegādes garantija, Likums 17.250), nevis pasta pakalpojumu.

Prasība: Kurjeram/pasta operatoram sagatavot prasību

Darāms

1. Pārcelšanās process sākas Urugvajas konsulātā jūsu dzīvesvietas valstī, pierādot 2 gadu dzīvesvietu un apliecinot mantas sarakstu.
2. Tā ir vienreizēja lieta: tā netiek sadalīta vairākās piegādēs pēc jūsu ērtībām.
3. Jums nav nepieciešams muitas brokeris (likuma 18.250 76 panta beigas).