BBVA или BROU: кой е по-добър за вашите ежедневни пари
BROU печели с малка разлика: 73 точки срещу 65 на BBVA. BBVA се отличава с обслужване на клиенти и наличност на долари. BROU е лидер по такси, продукти и покритие. BBVA е за тези, които искат да си отворят сметка от мобилния си телефон за минути и да търгуват с песос и долари. От август 2026 г. плащанията могат да се извършват чрез телефон с Android; все още не на iPhone. BROU е за тези, които дават приоритет на държавната подкрепа, банкоматите в цялата страна и ниските разходи.
Ос по ос
Всяка банка и дигитален портфейл се оценяват по шест оси, с еднаква тежест за всички: приложение, такси, обслужване на клиенти, транзакции в долари, продукти и покритие. Общият резултат е претеглената сума, никога ръкописно число. Разлика по-малка от 5 точки се счита за равенство: резултатът е изследователска оценка, а не десетична мярка.
| Ос (тегло) | BBVA | BROU | Спечелете |
|---|---|---|---|
| Приложение и дигитално изживяване (22%) | 66 | 66 | Равенство |
| Комисионни и разходи (20%) | 60 | 86 | BROU |
| Обслужване на клиенти и репутация (18%) | 60 | 52 | BBVA |
| Долари и преводи (15%) | 74 | 64 | BBVA |
| Продукти и предимства (13%) | 70 | 80 | BROU |
| Покритие и приемане (12%) | 64 | 99 | BROU |
| Общ резултат | 65 | 73 | BROU |
Данните, една до друга
| Факт | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| Гай | Частна (мултинационална) банка | Banco República (държавна) |
| Ниво | B | A |
| В един ред | Преди беше дигитален бенчмарк; днес приложението се срива. | Скучният и надежден, който е навсякъде. |
| 100% онлайн регистрация | Само лична карта | — |
| Приложение (историческо) | 4,61/5 Игра | — |
| Приложение (последни 60 отзива) | 3,1/5 · 32% от 1 звезда | — |
| Google Pay | Да, от август 2026 г. (само с Visa) | — |
| Apple Pay | не („работим“) | не (само Google Pay) |
| Приложение eBROU | — | 4,43/5 Пусни · 3,53/5 iOS |
| Решетка | — | най-големият |
| Формалности | — | бюрократичен |
За и против
BBVA
Частна (мултинационална) банка
В полза
- Регистрация на акаунт 100% онлайн от приложението: всичко, от което се нуждаете, е валиден документ за самоличност и интернет връзка.
- Работи в песос и долари, а историята на приложението остава добра (4,61/5 в Play, 4,76/5 в App Store).
- От август 2026 г. има Google Pay: Кредитни, дебитни и предплатени карти Visa могат да бъдат зареждани от самото приложение BBVA или от Google Wallet, а плащанията могат да се извършват офлайн (NFC).
Против
- Приложението е в спад от година: средната месечна оценка отзиви е спаднала от 4,45 (юни 2025 г.) до 2,58 (юли 2026 г.), а последните 60 отзива са със средна оценка 3,1/5, като 32% са с една звезда. Най-честото оплакване: засяда на синия екран „проверка на идентификационните данни“.
- Apple Pay все още не е наличен: не е в официалния списък на Apple с издатели за Уругвай, а в собствените му ЧЗВ се казва: „Работим върху решение за плащане от вашия iPhone.“ Google Pay стана достъпен едва през август от 2026 и само за карти Visa.
- Не е „пионер в кешбек“: днешната му програма е BBVA точки, точки, които могат да се осребрят за пътувания чрез Despegar.
- По-малко клонове и банкомати от BROU/Itaú/Santander.
BROU
Banco República (държавна)
В полза
- Най-голямата мрежа от клонове и банкомати; понякога единствената банка в града.
- Ниски разходи: заеми без допълнителни комисионни, фиксиран срок с нисък минимален лимит (идеални за малки спестители).
- Държавна подкрепа: надеждното „подразбиране“.
Против
- Приложение с твърди ограничения и неравномерна стабилност след актуализации; много по-лошо на iPhone (3,53/5), отколкото на Android (4,43/5).
- Има Google Pay, но НЕ Apple Pay: въпреки че е най-използваната банка в страната, ако използвате iPhone, не можете да плащате с телефона си. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex и MiDinero го предлагат.)
- Документи и опашки: бюрокрацията на голяма държавна структура. Тя блокира и преводите към Revolut, а BCU се съгласи с тях.
Нашето тълкуване на всеки един от тях
BBVA
Получихме съобщения, че приложението „е боклук и изглежда ужасно“. Те са прави и това ни накара да го разгледаме по-отблизо. „Бензин“ е преувеличение: исторически погледнато, то получава 4,61/5 в Play и 4,76/5 в App Store. Но нашето „бенчмарк приложение“ с резултат 84/100 беше неоправдано: то намалява от средата на 2025 г. (средномесечно 4,45 → 2,58), а последните 60 отзива му дават оценка 3,1/5, като 32% са една звезда. Това, което НЕ открихме, беше коментарът „ужасно“: от 50-те най-скорошни отрицателни отзива почти никой не споменава дизайна - оплакват се, че не работи, а не как изглежда. Намалихме оценката на приложението от 84 на 62. Актуализация от август 2026 г.: Google Pay (само за Visa) вече е достъпен, така че му връщаме 4 точки за приложението – от 62 на 66 – защото единият от двата слота за портфейли е затворен. Другият остава отворен: не можете да плащате на iPhone.
BROU
Той се повиши и данните показват: с действителния резултат на eBROU (4,43/5 в Play, а не 4,34, които имахме ние), попада в категория А. Никой не го превъзхожда по физическа мрежа или цена — променете филтъра на „ежедневна употреба“ и той скача на върха. Слабостите му остават обслужването на клиентите и приложението за iPhone (3,53/5), както и фактът, че въпреки че е най-използваната банка в страната, все още няма Apple Pay.