BBVA или Mercado Pago: кой е по-добър за вашите ежедневни пари
С подобни критерии, Mercado Pago печели: 76 точки срещу 65 на BBVA. BBVA води по обслужване на клиенти и транзакции в долари. Mercado Pago води по функции на приложението, такси и покритие. BBVA е за: тези, които искат да си отворят сметка от мобилния телефон за минути и да извършват транзакции в песос и долари. От август 2026 г. поддържа мобилни плащания на Android; все още не на iPhone. Mercado Pago е за: ежедневни транзакции, QR кодове, спестяване на пари с лихва и безплатна карта за международни покупки.
Ос по ос
Всяка банка и дигитален портфейл се оценяват по шест оси, с еднаква тежест за всички: приложение, такси, обслужване на клиенти, транзакции в долари, продукти и покритие. Общият резултат е претеглената сума, никога ръкописно число. Разлика по-малка от 5 точки се счита за равенство: резултатът е изследователска оценка, а не десетична мярка.
| Ос (тегло) | BBVA | Меркадо Паго | Спечелете |
|---|---|---|---|
| Приложение и дигитално изживяване (22%) | 66 | 90 | Меркадо Паго |
| Комисионни и разходи (20%) | 60 | 88 | Меркадо Паго |
| Обслужване на клиенти и репутация (18%) | 60 | 42 | BBVA |
| Долари и преводи (15%) | 74 | 66 | BBVA |
| Продукти и предимства (13%) | 70 | 74 | Равенство |
| Покритие и приемане (12%) | 64 | 92 | Меркадо Паго |
| Общ резултат | 65 | 76 | Меркадо Паго |
Данните, една до друга
| Факт | BBVA | Меркадо Паго |
|---|---|---|
| Гай | Частна (мултинационална) банка | Финтех (портфейл + връщане) |
| Ниво | B | A |
| В един ред | Преди беше дигитален бенчмарк; днес приложението се срива. | Портфейлът, който погълна половината банков сектор на Уругвай. |
| 100% онлайн регистрация | Само лична карта | — |
| Приложение (историческо) | 4,61/5 Игра | — |
| Приложение (последни 60 отзива) | 3,1/5 · 32% от 1 звезда | — |
| Google Pay | Да, от август 2026 г. (само с Visa) | — |
| Apple Pay | не („работим“) | — |
| Приложение | — | 4,83/5 (75 хиляди iOS рецензии) |
| Международна карта | — | без комисионна |
| Среден | — | чести оплаквания |
За и против
BBVA
Частна (мултинационална) банка
В полза
- Регистрация на акаунт 100% онлайн от приложението: всичко, от което се нуждаете, е валиден документ за самоличност и интернет връзка.
- Работи в песос и долари, а историята на приложението остава добра (4,61/5 в Play, 4,76/5 в App Store).
- От август 2026 г. има Google Pay: Кредитни, дебитни и предплатени карти Visa могат да бъдат зареждани от самото приложение BBVA или от Google Wallet, а плащанията могат да се извършват офлайн (NFC).
Против
- Приложението е в спад от година: средната месечна оценка отзиви е спаднала от 4,45 (юни 2025 г.) до 2,58 (юли 2026 г.), а последните 60 отзива са със средна оценка 3,1/5, като 32% са с една звезда. Най-честото оплакване: засяда на синия екран „проверка на идентификационните данни“.
- Apple Pay все още не е наличен: не е в официалния списък на Apple с издатели за Уругвай, а в собствените му ЧЗВ се казва: „Работим върху решение за плащане от вашия iPhone.“ Google Pay стана достъпен едва през август от 2026 и само за карти Visa.
- Не е „пионер в кешбек“: днешната му програма е BBVA точки, точки, които могат да се осребрят за пътувания чрез Despegar.
- По-малко клонове и банкомати от BROU/Itaú/Santander.
Меркадо Паго
Финтех (портфейл + връщане)
В полза
- Дневна доходност върху салдото в песос, с незабавна ликвидност и без минимален депозит (фонд BIND Peso Savings, контролиран от BCU; справка: лихвен процент по паричната политика, 5,75% годишно при стартиране).
- Предплатена Mastercard без такси за издаване или поддръжка и без комисионна за покупки в чужбина.
- Приемане и QR кодове навсякъде; безплатни трансфери.
Против
- Непрозрачно обслужване на клиенти: забавени възстановявания на суми и замразени сметки поради „необичайни транзакции“.
- Възвръщаемостта е само в PESOS (BIND Peso Savings fund): ако балансът ви е в долари, не печелите нищо.
- Това не е банка (това е издател на електронни пари съгласно BCU): няма ипотека или спестовна сметка. И предплатената ѝ карта не може да бъде заредена в Apple Pay или Google Pay.
Нашето тълкуване на всеки един от тях
BBVA
Получихме съобщения, че приложението „е боклук и изглежда ужасно“. Те са прави и това ни накара да го разгледаме по-отблизо. „Бензин“ е преувеличение: исторически погледнато, то получава 4,61/5 в Play и 4,76/5 в App Store. Но нашето „бенчмарк приложение“ с резултат 84/100 беше неоправдано: то намалява от средата на 2025 г. (средномесечно 4,45 → 2,58), а последните 60 отзива му дават оценка 3,1/5, като 32% са една звезда. Това, което НЕ открихме, беше коментарът „ужасно“: от 50-те най-скорошни отрицателни отзива почти никой не споменава дизайна - оплакват се, че не работи, а не как изглежда. Намалихме оценката на приложението от 84 на 62. Актуализация от август 2026 г.: Google Pay (само за Visa) вече е достъпен, така че му връщаме 4 точки за приложението – от 62 на 66 – защото единият от двата слота за портфейли е затворен. Другият остава отворен: не можете да плащате на iPhone.
Меркадо Паго
При равни условия, финтех компанията превъзхожда почти всички банки: отлично приложение, почти всичко е безплатно, плаща лихва върху салдото в песос, а картата позволява покупки в чужбина без допълнителни такси. Ахилесовата ѝ пета остава обслужването на клиенти, когато нещо се обърка. И една корекция на разказа: започна да плаща лихва през май 2026 г., но Prex беше ПЪРВАТА, която направи това в Уругвай, два месеца по-рано.