Banco Heritage o Scotiabank: cuál conviene para tu plata de todos los días
Banco Heritage vinner med knapp margin: 69 poeng mot Scotiabanks 49. Banco Heritage utmerker seg innen appytelse, gebyrer, kundeservice og dollartransaksjoner. Scotiabank leder an i dekning. Banco Heritage er for: de som sparer penger med middels til høy saldo som ønsker personlig service. Scotiabank er for: de som allerede har en Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa-pakke og bruker den.
Aksel for aksel
Hver bank og digital lommebok scores på seks akser, med lik vekt for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaksjoner, produkter og dekning. Den totale poengsummen er den vektede summen, aldri et håndskrevet tall. En forskjell på mindre enn 5 poeng regnes som uavgjort: poengsummen er en forskningsvurdering, ikke en desimalmåling.
| Akse (vekt) | Heritage Bank | Scotiabank | Vinne |
|---|---|---|---|
| App og digital opplevelse (22 %) | 56 | 30 | Heritage Bank |
| Provisjoner og kostnader (20 %) | 64 | 42 | Heritage Bank |
| Kundeservice og omdømme (18 %) | 92 | 36 | Heritage Bank |
| Dollar og overføringer (15 %) | 94 | 70 | Heritage Bank |
| Produkter og fordeler (13 %) | 74 | 74 | Tegne |
| Dekning og aksept (12 %) | 34 | 60 | Scotiabank |
| Totalpoengsum | 69 | 49 | Heritage Bank |
Dataene, side om side
| Faktum | Heritage Bank | Scotiabank |
|---|---|---|
| Fyren | Sveitsisk privat (boutique) bank | Privat (kanadisk) bank |
| Nivå | B | D |
| På én linje | Hvite hanske-service og penger som lønner seg. | Den som mottar flest serviceklager. |
| USD-sjekkkonto | 3,5 % per år (fra 10.000 USD) | — |
| Oppmerksomhet | offisiell direkte | tilbakevendende klager |
| Grener | svært få | — |
| Scotia mobilapp | — | 2,45/5 Spill · 2,35/5 iOS |
| Gratis minibanker | — | kutt 05/2026 |
For og imot
Heritage Bank
Sveitsisk privat (boutique) bank
Til fordel
- Den eneste sveitsisk-eide banken; intet kundesenter: hver klient har en direkte kontoansvarlig.
- «Smartkonto»: betaler 3,5 % årlig i dollar på forespørsel (og 5,5 % i pesos), uten åpnings- eller vedlikeholdskostnader – men den kan åpnes fra 10.000 amerikanske dollar.
- Personlig service og høy selvoppgitt tilfredshet; åpnet et kontor i Punta del Este.
Imot
- Smartkontoen starter på 10.000 amerikanske dollar: hvis du ikke har den typen sparepenger, er ikke denne banken noe for deg. (Det har vi ikke sagt før.)
- Minimalt fysisk fotavtrykk: det er ikke for de som vil ha minibanker på hvert hjørne; det har heller ikke Apple Pay eller Google Pay.
- Appen deres har nesten ingen offentlige eksempler (13 anmeldelser i den uruguayanske appbutikken): vi vurderte den konservativt, ikke målte.
Scotiabank
Privat (kanadisk) bank
Til fordel
- Gode belønningsprogrammer (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) og støtte fra en stor kanadisk bank.
- Avdelinger i alle avdelingshovedsteder og et bredt nettverk i Montevideo.
Imot
- Den verste appen på forumet, og med god margin: Scotia Móvil scorer 2,45/5 på Google Play (3.700 anmeldelser) og 2,35/5 i App Store. 82 % av de nyeste anmeldelsene på 60 er én stjerne: innlogging fryser om natten, overføringer mislykkes.
- Dårlig telefonstøtte, forsinkelser i å åpne en konto og faktureringsfeil.
- Erosjon av ytelser: Siden mai 2026 har Banred redusert gratis uttak fra grunnlønnskontoen til 6 per måned.
Vår lesning av hver enkelt
Heritage Bank
Hemmeligheten til de som sparer i dollar. Med standardkriterier faller den inn i kategori B på grunn av begrenset dekning, men filtrer etter «dollar» eller «oppmerksomhet», og den hopper til topps. Den er ikke for alle – den starter på 10.000 amerikanske dollar, en detalj vi tidligere savnet – men for sin nisje er den en av de beste.
Scotiabank
Vi gjorde en stor feil her: Vi sa at «appen gjør jobben», men det er faktisk den verste bankappen i landet – 2,45/5 på Play, 2,35/5 på App Store, og 82 % av de siste anmeldelsene er én stjerne. Legg til den dårlige telefonstøtten og reduksjonen i gratis Banred-uttak, og det er tydelig hvorfor den har flest klager. Belønningsprogrammene er det eneste som holder den flytende. Vi senket appens vurdering fra 66 til 30, og den falt til en D.