BTG Pactual eller Prex: hvilken er bedst til dine penge i hverdagen
BTG Pactual og Prex er stort set lige (60 til 59 point): Beslutningen er ikke baseret på gennemsnittet, men på hvilken der udmærker sig i det, der betyder mest for dig. BTG Pactual er førende inden for kundeservice og adgang til dollars. Prex er førende inden for app og dækning. BTG Pactual er til: velhavende personer, der ønsker private banking, globale investeringer og en dedikeret account manager. Ikke egnet til daglig brug. Prex er til: daglig brug uden at åbne en bankkonto, og som får dine pesos til at vokse med øjeblikkelig likviditet. Spar kun op, hvad du har råd til at tabe.
Aksel for aksel
Hver bank og digital tegnebog scores på seks akser, med lige stor vægtning for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaktioner, produkter og dækning. Den samlede score er den vægtede sum, aldrig et håndskrevet tal. En forskel på mindre end 5 point betragtes som uafgjort: scoren er en forskningsvurdering, ikke en decimalmåling.
| Akse (vægt) | BTG Pactual | Prex | Vinde |
|---|---|---|---|
| App og digital oplevelse (22%) | 78 | 86 | Prex |
| Provisioner og omkostninger (20%) | 42 | 46 | Tegne |
| Kundeservice og omdømme (18%) | 56 | 30 | BTG Pactual |
| Dollars og overførsler (15%) | 82 | 54 | BTG Pactual |
| Produkter og fordele (13%) | 62 | 66 | Tegne |
| Dækning og accept (12%) | 30 | 76 | Prex |
| Samlet score | 60 | 59 | Tegne |
Dataene, side om side
| Faktum | BTG Pactual | Prex |
|---|---|---|
| Fyr | Brasiliansk privatbank (tidligere HSBC Uruguay) | Fintech (konto + forudbetalt) |
| Niveau | C | C |
| På én linje | Det tidligere HSBC med et nyt brand: samme bank, samme fokus på premium-produkter. | Komfortabelt indtil noget går galt. |
| Det startede | 10. juli 2026 | — |
| iBanking-appen | 4,8/5 (stadig det samme som HSBC) | — |
| Konto for enkeltpersoner | Kun Excellence (premium) | — |
| Grene | ~6, hovedkontor efter aftale | — |
| Opmærksomhed | Nyt brand siden 10/07/2026 (ex-HSBC): data og kundeoplevelse er stadig under udvikling | — |
| Apps (Play + App Store) | — | 4,8/5 · 210 tusind anmeldelser |
| Trustpilot | — | 1,9/5 · kun 70 anmeldelser |
| Svindel/Phishing | — | sager i pressen |
For og imod
BTG Pactual
Brasiliansk privatbank (tidligere HSBC Uruguay)
Til fordel
- Overførslen gik problemfrit: samme app (iBanca, 4,8/5), samme telefonnummer (2915 1010), samme filialer, samme team og samme lokale administrerende direktør. HSBC udtalte selv, at "det ikke vil påvirke kontinuiteten af produkter, tjenester eller kundeservicekanaler."
- Excellence er den tidligere HSBC Premier under et andet navn: tildelt kunderådgiver, VISA Infinite med VIP-lounger, konti i flere valutaer (UYU/USD/EUR/GBP/UI), globale fonde, obligationer, ADR'er og ETF'er.
- Bag den står en stor gruppe: BTG Pactual forvalter 497 milliarder amerikanske dollars, og Euromoney valgte den som den bedste private bank i Latinamerika i 2025.
Mod
- Det er et mærke af dage: det blev lanceret den 10. juli 2026, og der er endnu ikke en eneste anmeldelse eller uafhængig kundeoplevelse. Vi gav det en konservativ vurdering og vil anmelde det.
- 100% premium-udstilling: Den ENESTE personlige konto, de reklamerer for, er Excellence — deres egen hjemmeside hedder "Premium Banking". HSBC's massemarkedskonti (personlig konto, indkomstkonto) er ikke angivet på deres hjemmeside.
- Minimalt fodaftryk: ~6 filialer og et hovedkontor (WTC), der kun åbner efter aftale: "koordiner med din kunderådgiver". Ingen Apple Pay eller Google Pay.
- Appen er stadig udgivet som "HSBC Uruguay - iBanca" under HSBC-udviklerkontoen: den mangler genudgivelsen under BTG, og der er ingen dato.
Prex
Fintech (konto + forudbetalt)
Til fordel
- Det var den FØRSTE, der udbetalte daglige afkast i Uruguay: "Inversión Violeta" (fond godkendt af BCU via Gletir/VALO, øjeblikkelig likviditet, ingen provisioner, fra $100) kom ud i slutningen af marts 2026, to måneder før Mercado Pago.
- De bedst bedømte apps på tavlen: 4,77/5 på Play (129 tusind anmeldelser) og 4,81/5 på App Store (81 tusind anmeldelser). Forudbetalt uden behov for en bankkonto.
- Nemme opfyldninger og overførsler til daglig brug.
Mod
- Dårligt supportomdømme på Trustpilot (1,9/5) — selvom der kun er 70-anmeldelser, sammenlignet med 210 tusindvis i butikkerne: i lyset af svindel har man en tendens til at give brugeren skylden.
- Phishing-mål med sager i lokalpressen: De ringer til dig og foregiver at være Prex, ændrer din adgangskode og tømmer din konto.
- Høje gebyrer: Hævning i hæveautomat USD 3 eller $45 + moms; hos Abitab USD 1,90 eller $35 + moms; køb i udlandet 2,5% + USD 0,50 + moms.
Vores læsning af hver enkelt
BTG Pactual
Den 10. juli 2026 blev HSBC Uruguay til BTG Pactual: opkøbet (175 millioner USD, godkendt af BCU i juni) blev afsluttet, hsbc.com.uy blev reduceret til en hjemmeside, og netbank flyttede til ibanca.btgpactual.uy. For kunderne forbliver alt for nu det samme: samme app, samme telefonnummer, samme filialer, samme team. Det, der ændrer sig, er retningen - den eneste personlige konto, den tilbyder, er "Excellence", som dens egen hjemmeside kalder "Premium Banking": den tidligere HSBC Premier-konto med et nyt navn. Den hævder at ville være i top 3 i landet inden for to eller tre år, men i dag er dens tilbud MERE premium end HSBC's, ikke mindre. Den er stadig i sin tidlige fase: Vi vurderede den som konservativ og anmeldte den i løbet af få uger.
Prex
Le debíamos una corrección. Sus apps son las mejor puntuadas del tablero (4,8/5 con más de 210 mil reseñas entre Play y la App Store) y fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay —a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago—, así que "producto pobre" ya no corre. Lo que la hunde no es el producto: es qué pasa cuando algo sale mal. Su 1,9/5 en Trustpilot (sobre solo 70 reseñas, ojo) y su manejo de los fraudes le siguen costando caro. Marcá el filtro "atención" y se va sola a F. Útil y cómoda; no le confíes plata que no puedas perder.