banker og fintech-virksomheder

BBVA eller Prex: hvilken er bedst til dine penge i hverdagen

BBVA vinder med en snæver margin: 65 point mod Prex's 59. BBVA udmærker sig inden for provisioner, kundeservice og dollartransaktioner. Prex fører an inden for appkvalitet og dækning. BBVA er til dem, der ønsker at åbne en konto fra deres mobiltelefon på få minutter og handle i pesos og dollars. Betalinger vil være tilgængelige via mobiltelefon på Android fra august 2026; endnu ikke på iPhone. Prex er til daglig brug uden at åbne en bankkonto, så du kan få dine pesos til at vokse med øjeblikkelig likviditet. Spar kun op, hvad du har råd til at tabe.

Aksel for aksel

Hver bank og digital tegnebog scores på seks akser, med lige stor vægtning for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaktioner, produkter og dækning. Den samlede score er den vægtede sum, aldrig et håndskrevet tal. En forskel på mindre end 5 point betragtes som uafgjort: scoren er en forskningsvurdering, ikke en decimalmåling.

Akse (vægt)BBVAPrexVinde
App og digital oplevelse (22%)6686Prex
Provisioner og omkostninger (20%)6046BBVA
Kundeservice og omdømme (18%)6030BBVA
Dollars og overførsler (15%)7454BBVA
Produkter og fordele (13%)7066Tegne
Dækning og accept (12%)6476Prex
Samlet score6559BBVA

Dataene, side om side

FaktumBBVAPrex
FyrPrivat (multinational) bankFintech (konto + forudbetalt)
NiveauBC
På én linjeDet plejede at være den digitale benchmark; i dag går appen ned.Komfortabelt indtil noget går galt.
100% online registreringKun ID—
App (historisk)4,61/5 Spil—
App (de seneste 60 anmeldelser)3,1/5 · 32% af 1 stjerne—
Google PayJa, fra august 2026 (kun Visa)—
Apple Paynej ("vi arbejder")—
Apps (Play + App Store)—4,8/5 · 210 tusind anmeldelser
Trustpilot—1,9/5 · kun 70 anmeldelser
Svindel/Phishing—sager i pressen

For og imod

BBVA

Privat (multinational) bank

Til fordel

  • Kontoregistrering 100% online fra appen: alt du behøver er et gyldigt ID og en internetforbindelse.
  • Den fungerer i pesos og dollars, og appens historik er fortsat god (4,61/5 i Play, 4,76/5 i App Store).
  • Siden august 2026 har den haft Google Pay: Visa-kredit-, debet- og forudbetalte kort kan indlæses fra selve BBVA-appen eller fra Google Wallet, og betalinger kan foretages offline (NFC).

Mod

  • Appen har været i tilbagegang i et år: det månedlige gennemsnit af anmeldelser faldt fra 4,45 (juni 2025) til 2,58 (juli 2026), og de sidste 60 anmeldelser har et gennemsnit på 3,1/5, hvor 32% er én stjerne. Den hyppigste klage: den sidder fast på den blå skærm "validerer legitimationsoplysninger".
  • Apple Pay er stadig ikke tilgængeligt: det er ikke på Apples officielle liste over udstedere for Uruguay, og i Apples egen FAQ står der: "Vi arbejder på en løsning til at betale fra din iPhone." Google Pay blev først tilgængeligt i august fra 2026 og kun for Visa-kort.
  • Det er ikke en "cashback-pioner": deres program i dag er BBVA Points, point der kan indløses til ture via Despegar.
  • Færre filialer og hæveautomater end BROU/Itaú/Santander.

Prex

Fintech (konto + forudbetalt)

Til fordel

  • Det var den FØRSTE, der udbetalte daglige afkast i Uruguay: "Inversión Violeta" (fond godkendt af BCU via Gletir/VALO, øjeblikkelig likviditet, ingen provisioner, fra $100) kom ud i slutningen af marts 2026, to måneder før Mercado Pago.
  • De bedst bedømte apps på tavlen: 4,77/5 på Play (129 tusind anmeldelser) og 4,81/5 på App Store (81 tusind anmeldelser). Forudbetalt uden behov for en bankkonto.
  • Nemme opfyldninger og overførsler til daglig brug.

Mod

  • Dårligt supportomdømme på Trustpilot (1,9/5) — selvom der kun er 70-anmeldelser, sammenlignet med 210 tusindvis i butikkerne: i lyset af svindel har man en tendens til at give brugeren skylden.
  • Phishing-mål med sager i lokalpressen: De ringer til dig og foregiver at være Prex, ændrer din adgangskode og tømmer din konto.
  • Høje gebyrer: Hævning i hæveautomat USD 3 eller $45 + moms; hos Abitab USD 1,90 eller $35 + moms; køb i udlandet 2,5% + USD 0,50 + moms.

Vores læsning af hver enkelt

BBVA

Vi modtog beskeder, der sagde, at appen "er skrammel og ser forfærdelig ud". De har en pointe, og det fik os til at se nærmere på den. "Gas" er en overdrivelse: historisk set scorer den 4,61/5 i Play og 4,76/5 i App Store. Men vores "benchmark-app" med en score på 84/100 var uforsvarlig: den har været i tilbagegang siden midten af 2025 (månedligt gennemsnit 4,45 → 2,58), og de sidste 60 anmeldelser giver den en vurdering på 3,1/5, hvor 32% er én stjerne. Hvad vi IKKE fandt, var kommentaren "forfærdelig": af de 50 seneste negative anmeldelser nævner næsten ingen designet – de klager over, at den ikke fungerer, ikke hvordan den ser ud. Vi sænkede appens score fra 84 til 62. Opdatering fra august 2026: Google Pay (kun Visa) er ankommet, så vi giver den 4 app-point tilbage – fra 62 til 66 – fordi en af de to tegnebogspladser er lukket. Den anden forbliver åben: du kan ikke betale på iPhone.

Prex

Le debíamos una corrección. Sus apps son las mejor puntuadas del tablero (4,8/5 con más de 210 mil reseñas entre Play y la App Store) y fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay —a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago—, así que "producto pobre" ya no corre. Lo que la hunde no es el producto: es qué pasa cuando algo sale mal. Su 1,9/5 en Trustpilot (sobre solo 70 reseñas, ojo) y su manejo de los fraudes le siguen costando caro. Marcá el filtro "atención" y se va sola a F. Útil y cómoda; no le confíes plata que no puedas perder.