Itaú eller Scotiabank: hvilken er bedst til dine penge i hverdagen?
Med lignende kriterier vinder Itaú: 75 point mod 49 for Scotiabank. Itaú udmærker sig inden for app, gebyrer, kundeservice, penge, produkter og dækning. Itaú er for: dem, der ønsker den bedste kombination af app + produkt og ikke har noget imod at betale for tjenesten. Scotiabank er for: dem, der allerede har pakken og bruger Scotia Points / Tienda Inglesa Club Card.
Aksel for aksel
Hver bank og digital tegnebog scores på seks akser, med lige stor vægtning for alle: app, gebyrer, kundeservice, dollartransaktioner, produkter og dækning. Den samlede score er den vægtede sum, aldrig et håndskrevet tal. En forskel på mindre end 5 point betragtes som uafgjort: scoren er en forskningsvurdering, ikke en decimalmåling.
| Akse (vægt) | Itaú | Scotiabank | Vinde |
|---|---|---|---|
| App og digital oplevelse (22%) | 92 | 30 | Itaú |
| Provisioner og omkostninger (20%) | 50 | 42 | Itaú |
| Kundeservice og omdømme (18%) | 68 | 36 | Itaú |
| Dollars og overførsler (15%) | 78 | 70 | Itaú |
| Produkter og fordele (13%) | 88 | 74 | Itaú |
| Dækning og accept (12%) | 82 | 60 | Itaú |
| Samlet score | 75 | 49 | Itaú |
Dataene, side om side
| Faktum | Itaú | Scotiabank |
|---|---|---|
| Fyr | Brasiliansk privatbank (ejer af OCA) | Privat (canadisk) bank |
| Niveau | A | D |
| På én linje | Den bedst udstyrede private bank inden for digital teknologi. | Den, der modtager flest serviceklager. |
| Appen | 4,76/5 Spil · 4,84/5 iOS | — |
| Produkter | fuldt sortiment | — |
| Omkostninger | "dyr" profil | — |
| Scotia mobilapp | — | 2,45/5 Spil · 2,35/5 iOS |
| Opmærksomhed | — | tilbagevendende klager |
| Gratis hæveautomater | — | klip 05/2026 |
For og imod
Itaú
Brasiliansk privatbank (ejer af OCA)
Til fordel
- Den bedst bedømte bankapp i Uruguay: 4,76/5 på Play (27 tusind anmeldelser) og 4,84/5 i App Store. Global Finance valgte den som den bedste digitale bank i Uruguay fire år i træk.
- Omfattende portefølje af kort og fordelsprogrammer; ejer OCA, den største kortudsteder i landet.
- Stærk tilstedeværelse af filialer og hæveautomater i Montevideo.
Mod
- Ry for høje gebyrer på små saldi.
- Lejlighedsvis ustabilitet i appen efter opdateringer (loginfejl).
Scotiabank
Privat (canadisk) bank
Til fordel
- Gode belønningsprogrammer (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) og opbakning fra en stor canadisk bank.
- Filialer i alle departementshovedstæder og et bredt netværk i Montevideo.
Mod
- Den værste app på listen, og med en betydelig margin: Scotia Mobile scorer 2,45/5 på Google Play (3.700 anmeldelser) og 2,35/5 i App Store. 82% af de 60 seneste anmeldelser er én-stjernede: logins der fryser om natten, overførsler der mislykkes.
- Dårlig telefonsupport, forsinkelser i forbindelse med åbning af en konto og faktureringsfejl.
- Udhuling af ydelser: Siden maj 2026 har Banred reduceret antallet af gratis hævninger fra grundlønskontoen til 6 om måneden.
Vores læsning af hver enkelt
Itaú
Det er den traditionelle bank, der klarer sig bedst med digital bankvirksomhed og tilbyder flest produkter. Hvis du værdsætter appen og variationen, er den i topklasse; hvis du har en lav saldo, vil gebyrerne blive hårde.
Scotiabank
Vi lavede en stor fejl her: Vi sagde "appen gør jobbet", men det er faktisk den værste bankapp i landet – 2,45/5 på Play, 2,35/5 i App Store, og 82% af de seneste anmeldelser er én stjerne. Læg dertil den dårlige telefonsupport og reduktionen i gratis Banred-udbetalinger, og det er tydeligt, hvorfor den har flest klager. Belønningsprogrammerne er det eneste, der holder den oven vande. Vi sænkede appens vurdering fra 66 til 30, og den faldt til et D.