BBVA या BROU: रोज़मर्रा के खर्चों के लिए कौन सा बेहतर है?
समान मानदंडों के आधार पर, BROU को 73 अंक मिले जबकि BBVA को 65 अंक। BBVA ग्राहक सेवा और डॉलर की उपलब्धता में उत्कृष्ट है। BROU शुल्क, उत्पादों और कवरेज में उत्कृष्ट है। BBVA उन लोगों के लिए है जो कुछ ही मिनटों में अपने मोबाइल फोन से खाता खोलना चाहते हैं और पेसो और डॉलर में लेनदेन करना चाहते हैं। अगस्त 2026 से, एंड्रॉइड पर मोबाइल फोन के माध्यम से भुगतान संभव है; आईफोन पर अभी तक नहीं। BROU उन लोगों के लिए है जो सरकारी सहायता, देश भर में एटीएम और कम लागत को प्राथमिकता देते हैं।
धुरी दर धुरी
प्रत्येक बैंक और डिजिटल वॉलेट को छह मापदंडों पर अंक दिए जाते हैं, जिनमें सभी का भार समान होता है: ऐप, शुल्क, ग्राहक सेवा, डॉलर में लेनदेन, उत्पाद और कवरेज। कुल स्कोर भारित योग होता है, न कि कोई हस्तलिखित संख्या। 5 अंकों से कम का अंतर टाई माना जाता है: यह स्कोर एक शोध मूल्यांकन है, दशमलव माप नहीं।
| अक्ष (वजन) | BBVA | BROU | जीतना |
|---|---|---|---|
| ऐप और डिजिटल अनुभव (22%) | 66 | 66 | खींचना |
| कमीशन और लागत (20%) | 60 | 86 | BROU |
| ग्राहक सेवा और प्रतिष्ठा (18%) | 60 | 52 | BBVA |
| डॉलर और हस्तांतरण (15%) | 74 | 64 | BBVA |
| उत्पाद और लाभ (13%) | 70 | 80 | BROU |
| कवरेज और स्वीकृति (12%) | 64 | 99 | BROU |
| समग्र प्राप्तांक | 65 | 73 | BROU |
डेटा, साथ-साथ
| तथ्य | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| लड़का | निजी (बहुराष्ट्रीय) बैंक | बैंको रिपब्लिका (राज्य के स्वामित्व वाली) |
| टीयर | B | A |
| एक पंक्ति में | यह कभी डिजिटल क्षेत्र का मानक हुआ करता था; आज यह ऐप क्रैश हो रहा है। | वह उबाऊ, भरोसेमंद चीज़ जो हर जगह मौजूद है। |
| 100% ऑनलाइन पंजीकरण | केवल पहचान पत्र | — |
| ऐप (ऐतिहासिक) | 4,61/5 प्ले | — |
| ऐप (अंतिम 60 समीक्षाएँ) | 3,1/5 · 1 स्टार का 32% | — |
| गूगल पे | जी हां, अगस्त 2026 से (केवल वीजा द्वारा) | — |
| एप्पल पे | नहीं ("हम काम कर रहे हैं") | नहीं (केवल गूगल पे) |
| eBROU ऐप | — | प्ले पर 4,43/5 रेटिंग · आईओएस पर 3,53/5 रेटिंग |
| ग्रिड | — | सबसे बड़ा |
| औपचारिकताओं | — | नौकरशाही |
के साथ और खिलाफ़
BBVA
निजी (बहुराष्ट्रीय) बैंक
पक्ष में
- ऐप से 100% ऑनलाइन खाता पंजीकरण: आपको केवल एक वैध आईडी और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।
- यह पेसो और डॉलर में काम करता है, और ऐप का इतिहास अच्छा बना हुआ है (प्ले पर 4,61/5, ऐप स्टोर पर 4,76/5)।
- अगस्त 2026 से, इसमें Google Pay की सुविधा उपलब्ध है: वीज़ा क्रेडिट, डेबिट और प्रीपेड कार्ड को BBVA ऐप से या Google वॉलेट से लोड किया जा सकता है, और भुगतान ऑफ़लाइन (NFC) रूप से किया जा सकता है।
ख़िलाफ़
- ऐप की लोकप्रियता पिछले एक साल से गिर रही है: समीक्षाओं का मासिक औसत 4,45 (जून 2025) से घटकर 2,58 (जुलाई 2026) हो गया है, और पिछली 60 समीक्षाओं का औसत 3,1/5 है, जिनमें से 32% एक स्टार रेटिंग वाली हैं। सबसे आम शिकायत यह है कि ऐप नीले रंग की "क्रेडेंशियल सत्यापित किए जा रहे हैं" स्क्रीन पर अटक जाता है।
- Apple Pay अभी भी उपलब्ध नहीं है: यह उरुग्वे के लिए Apple की आधिकारिक जारीकर्ताओं की सूची में नहीं है, और इसके अपने FAQ में लिखा है, "हम आपके iPhone से भुगतान करने के लिए एक समाधान पर काम कर रहे हैं।" Google Pay अगस्त में 2026 से ही उपलब्ध हुआ है, और वह भी केवल Visa कार्ड के लिए।
- यह "कैशबैक का अग्रणी" नहीं है: इसका वर्तमान कार्यक्रम BBVA पॉइंट्स है, जिन्हें Despegar के माध्यम से यात्राओं के लिए भुनाया जा सकता है।
- BROU/Itaú/Santander की तुलना में कम शाखाएँ और एटीएम।
BROU
बैंको रिपब्लिका (राज्य के स्वामित्व वाली)
पक्ष में
- शाखाओं और एटीएम का सबसे बड़ा नेटवर्क; कभी-कभी यह शहर का एकमात्र बैंक होता है।
- कम लागत: बिना अतिरिक्त कमीशन के ऋण, कम न्यूनतम राशि के साथ निश्चित अवधि (छोटे बचतकर्ताओं के लिए आदर्श)।
- राज्य का समर्थन: विश्वसनीय "डिफ़ॉल्ट" विकल्प।
ख़िलाफ़
- ऐप में कठोर सीमाएं हैं और अपडेट के बाद इसकी स्थिरता अनियमित रहती है; यह एंड्रॉइड (4,43/5) की तुलना में आईफोन (3,53/5) पर कहीं ज्यादा खराब प्रदर्शन करता है।
- इसमें गूगल पे तो है लेकिन एप्पल पे नहीं: देश का सबसे ज्यादा इस्तेमाल होने वाला बैंक होने के बावजूद, अगर आप आईफोन इस्तेमाल करते हैं तो आप अपने फोन से भुगतान नहीं कर सकते। (इटाउ, Santander, Scotiabank, OCA, Prex और मिडिनरो में यह सुविधा उपलब्ध है।)
- कागजी कार्रवाई और लंबी कतारें: एक विशाल सरकारी संस्था की नौकरशाही। यह रेवोल्यूट में धन हस्तांतरण को भी रोकती है, और BCU ने इस बात से सहमति जताई।
हमारी प्रत्येक की रीडिंग
BBVA
हमें ऐसे संदेश मिले जिनमें कहा गया था कि ऐप "बेकार है और दिखने में घटिया है।" उनकी बात में दम है, और इसी वजह से हमने इस पर और गौर किया। "बेकार" कहना अतिशयोक्ति होगी: ऐतिहासिक रूप से, इसे प्लेबैक पर 4,61/5 और ऐप स्टोर पर 4,76/5 का स्कोर मिला है। लेकिन हमारे "मानक ऐप" को 84/100 का स्कोर मिलना अनुचित था: यह 2025 के मध्य से लगातार गिर रहा है (मासिक औसत 4,45 से घटकर 2,58 हो गया है), और पिछले 60 रिव्यूज में इसे 3,1/5 की रेटिंग मिली है, जिनमें से 32% ने एक स्टार दिया है। हमें जो बात नहीं मिली, वह थी "घटिया" वाली टिप्पणी: सबसे हालिया 50 नकारात्मक रिव्यूज में से लगभग किसी में भी डिज़ाइन का ज़िक्र नहीं है—वे शिकायत करते हैं कि यह काम नहीं करता, न कि इसके दिखने के तरीके की। हमने ऐप का स्कोर 84 से घटाकर 62 कर दिया था। अगस्त 2026 अपडेट: Google Pay (केवल वीज़ा) आ गया है, इसलिए हम इसे 4 ऐप पॉइंट वापस दे रहे हैं—62 से 66 तक—क्योंकि दो वॉलेट स्लॉट में से एक बंद हो गया है। दूसरा खुला है: आप iPhone पर भुगतान नहीं कर सकते।
BROU
इसकी लोकप्रियता बढ़ी है, और डेटा से यह स्पष्ट है: eBROU के वास्तविक स्कोर (प्ले पर 4,43/5, न कि हमारे द्वारा प्राप्त 4,34) के साथ, यह श्रेणी A में आता है। भौतिक नेटवर्क या लागत के मामले में कोई भी बैंक इसका मुकाबला नहीं कर सकता - फ़िल्टर को "दैनिक उपयोग" में बदलें और यह शीर्ष पर पहुंच जाता है। इसकी कमियां ग्राहक सेवा और iPhone ऐप (3,53/5) हैं, और यह तथ्य कि देश का सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला बैंक होने के बावजूद, इसमें अभी भी Apple Pay की सुविधा नहीं है।