BBVA या Santander: रोज़मर्रा के खर्चों के लिए कौन सा बेहतर है?
समान मानदंडों के आधार पर, Santander को 75 अंक मिले जबकि BBVA को 65 अंक। Santander ऐप, ग्राहक सेवा, डॉलर, उत्पाद और कवरेज में उत्कृष्ट है। BBVA उन लोगों के लिए है जो कुछ ही मिनटों में अपने मोबाइल फोन से खाता खोलना चाहते हैं और पेसो और डॉलर में लेन-देन करना चाहते हैं। अगस्त 2026 से, एंड्रॉइड पर मोबाइल फोन के माध्यम से भुगतान संभव है; आईफोन पर अभी तक नहीं। Santander फ्रीलांसरों और मुक्त व्यापार क्षेत्र के कर्मचारियों के लिए है जिन्हें अमेरिकी डॉलर में भुगतान किया जाता है और जो बंधक ऋण चाहते हैं।
धुरी दर धुरी
प्रत्येक बैंक और डिजिटल वॉलेट को छह मापदंडों पर अंक दिए जाते हैं, जिनमें सभी का भार समान होता है: ऐप, शुल्क, ग्राहक सेवा, डॉलर में लेनदेन, उत्पाद और कवरेज। कुल स्कोर भारित योग होता है, न कि कोई हस्तलिखित संख्या। 5 अंकों से कम का अंतर टाई माना जाता है: यह स्कोर एक शोध मूल्यांकन है, दशमलव माप नहीं।
| अक्ष (वजन) | BBVA | Santander | जीतना |
|---|---|---|---|
| ऐप और डिजिटल अनुभव (22%) | 66 | 84 | Santander |
| कमीशन और लागत (20%) | 60 | 58 | खींचना |
| ग्राहक सेवा और प्रतिष्ठा (18%) | 60 | 68 | Santander |
| डॉलर और हस्तांतरण (15%) | 74 | 86 | Santander |
| उत्पाद और लाभ (13%) | 70 | 82 | Santander |
| कवरेज और स्वीकृति (12%) | 64 | 76 | Santander |
| समग्र प्राप्तांक | 65 | 75 | Santander |
डेटा, साथ-साथ
| तथ्य | BBVA | Santander |
|---|---|---|
| लड़का | निजी (बहुराष्ट्रीय) बैंक | निजी (बहुराष्ट्रीय) बैंक |
| टीयर | B | A |
| एक पंक्ति में | यह कभी डिजिटल क्षेत्र का मानक हुआ करता था; आज यह ऐप क्रैश हो रहा है। | जो लोग डॉलर में वेतन पाते हैं, उनका पसंदीदा। |
| 100% ऑनलाइन पंजीकरण | केवल पहचान पत्र | — |
| ऐप (ऐतिहासिक) | 4,61/5 प्ले | — |
| ऐप (अंतिम 60 समीक्षाएँ) | 3,1/5 · 1 स्टार का 32% | — |
| गूगल पे | जी हां, अगस्त 2026 से (केवल वीजा द्वारा) | — |
| एप्पल पे | नहीं ("हम काम कर रहे हैं") | — |
| अनुप्रयोग | — | प्ले पर 4,67/5 रेटिंग · आईओएस पर 4,65/5 रेटिंग |
| डॉलर | — | मज़बूत |
| एप्पल पे + गूगल पे | — | जी हां, अगस्त 2025 से |
के साथ और खिलाफ़
BBVA
निजी (बहुराष्ट्रीय) बैंक
पक्ष में
- ऐप से 100% ऑनलाइन खाता पंजीकरण: आपको केवल एक वैध आईडी और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।
- यह पेसो और डॉलर में काम करता है, और ऐप का इतिहास अच्छा बना हुआ है (प्ले पर 4,61/5, ऐप स्टोर पर 4,76/5)।
- अगस्त 2026 से, इसमें Google Pay की सुविधा उपलब्ध है: वीज़ा क्रेडिट, डेबिट और प्रीपेड कार्ड को BBVA ऐप से या Google वॉलेट से लोड किया जा सकता है, और भुगतान ऑफ़लाइन (NFC) रूप से किया जा सकता है।
ख़िलाफ़
- ऐप की लोकप्रियता पिछले एक साल से गिर रही है: समीक्षाओं का मासिक औसत 4,45 (जून 2025) से घटकर 2,58 (जुलाई 2026) हो गया है, और पिछली 60 समीक्षाओं का औसत 3,1/5 है, जिनमें से 32% एक स्टार रेटिंग वाली हैं। सबसे आम शिकायत यह है कि ऐप नीले रंग की "क्रेडेंशियल सत्यापित किए जा रहे हैं" स्क्रीन पर अटक जाता है।
- Apple Pay अभी भी उपलब्ध नहीं है: यह उरुग्वे के लिए Apple की आधिकारिक जारीकर्ताओं की सूची में नहीं है, और इसके अपने FAQ में लिखा है, "हम आपके iPhone से भुगतान करने के लिए एक समाधान पर काम कर रहे हैं।" Google Pay अगस्त में 2026 से ही उपलब्ध हुआ है, और वह भी केवल Visa कार्ड के लिए।
- यह "कैशबैक का अग्रणी" नहीं है: इसका वर्तमान कार्यक्रम BBVA पॉइंट्स है, जिन्हें Despegar के माध्यम से यात्राओं के लिए भुनाया जा सकता है।
- BROU/Itaú/Santander की तुलना में कम शाखाएँ और एटीएम।
Santander
निजी (बहुराष्ट्रीय) बैंक
पक्ष में
- यह एक संपूर्ण और अच्छी रेटिंग वाला ऐप है (प्ले चैनल पर 4,67/5, लगभग 38 हजार समीक्षाओं के साथ; ऐप स्टोर पर 4,65/5), जिसमें अगस्त 2025 से Apple Pay और Google Pay सक्षम हैं।
- ये शर्तें अमेरिकी डॉलर में आय के लिए बनाई गई हैं और इनका मुख्य उद्देश्य बंधक ऋण प्रदान करना है।
- नियमित प्रचार और व्यावसायिक लाभ।
ख़िलाफ़
- गतिविधि दर्ज होने में लंबा समय लगना और फेस आईडी/डिजिटल कुंजी के साथ बार-बार विफलता: ये हाल ही में ऐप स्टोर समीक्षाओं में उल्लिखित सबसे आम समस्याएं हैं।
- कमीशन पर आधारित "बहुराष्ट्रीय" प्रतिष्ठा (सत्यापित स्थानीय डेटा की तुलना में छवि पर अधिक ध्यान केंद्रित करना)।
हमारी प्रत्येक की रीडिंग
BBVA
हमें ऐसे संदेश मिले जिनमें कहा गया था कि ऐप "बेकार है और दिखने में घटिया है।" उनकी बात में दम है, और इसी वजह से हमने इस पर और गौर किया। "बेकार" कहना अतिशयोक्ति होगी: ऐतिहासिक रूप से, इसे प्लेबैक पर 4,61/5 और ऐप स्टोर पर 4,76/5 का स्कोर मिला है। लेकिन हमारे "मानक ऐप" को 84/100 का स्कोर मिलना अनुचित था: यह 2025 के मध्य से लगातार गिर रहा है (मासिक औसत 4,45 से घटकर 2,58 हो गया है), और पिछले 60 रिव्यूज में इसे 3,1/5 की रेटिंग मिली है, जिनमें से 32% ने एक स्टार दिया है। हमें जो बात नहीं मिली, वह थी "घटिया" वाली टिप्पणी: सबसे हालिया 50 नकारात्मक रिव्यूज में से लगभग किसी में भी डिज़ाइन का ज़िक्र नहीं है—वे शिकायत करते हैं कि यह काम नहीं करता, न कि इसके दिखने के तरीके की। हमने ऐप का स्कोर 84 से घटाकर 62 कर दिया था। अगस्त 2026 अपडेट: Google Pay (केवल वीज़ा) आ गया है, इसलिए हम इसे 4 ऐप पॉइंट वापस दे रहे हैं—62 से 66 तक—क्योंकि दो वॉलेट स्लॉट में से एक बंद हो गया है। दूसरा खुला है: आप iPhone पर भुगतान नहीं कर सकते।
Santander
डॉलर में आय वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वश्रेष्ठ विकल्प: मजबूत USD ट्रेडिंग, मॉर्गेज और एक बेहतरीन ऐप (प्ले पर 4,67/5 रेटिंग)। सुधार: इसमें अगस्त 2025 से Apple Pay और Google Pay भी उपलब्ध हैं; हमसे गलती हो गई थी। इसकी कमियां फीस और कुछ सेशन बग्स में हैं, न कि वॉलेट में।