BBVA или BROU: какой из них лучше для повседневного использования?
BROU побеждает с небольшим отрывом: 73 пункта против 65 у BBVA. BBVA превосходит конкурентов по качеству обслуживания клиентов и доступности долларов. BROU лидирует по комиссиям, продуктам и покрытию. BBVA предназначен для тех, кто хочет открыть счет с мобильного телефона за считанные минуты и торговать песо и долларами. Начиная с августа 2026 года, платежи можно будет совершать через телефоны Android; пока не для iPhone. BROU предназначен для тех, кто ценит государственную поддержку, банкоматы по всей стране и низкие комиссии.
по осям
Каждый банк и цифровой кошелек оцениваются по шести параметрам, при этом всем параметрам присваивается одинаковый вес: приложение, комиссии, обслуживание клиентов, операции в долларах, продукты и покрытие. Общий балл представляет собой взвешенную сумму, а не число, написанное от руки. Разница менее чем в 5 баллов считается ничьей: оценка является результатом исследования, а не десятичным знаком.
| Ось (вес) | BBVA | BROU | Победить |
|---|---|---|---|
| Опыт работы с приложениями и цифровыми технологиями (22%) | 66 | 66 | Рисовать |
| Комиссионные и издержки (20%) | 60 | 86 | BROU |
| Обслуживание клиентов и репутация (18%) | 60 | 52 | BBVA |
| Доллары и переводы (15%) | 74 | 64 | BBVA |
| Продукты и преимущества (13%) | 70 | 80 | BROU |
| Покрытие и принятие (12%) | 64 | 99 | BROU |
| Общий балл | 65 | 73 | BROU |
Данные, расположенные рядом
| Факт | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| Парень | Частный (многонациональный) банк | Banco Republica (государственный) |
| Уровень | B | A |
| В одной строке | Раньше это был эталон в цифровой среде; сегодня же приложение постоянно вылетает. | Тот самый скучный и надежный, который есть повсюду. |
| 100% онлайн-регистрация | Только удостоверение личности | — |
| Приложение (историческое) | 4,61/5 Игра | — |
| Приложение (последние 60 отзывов) | 3,1/5 · 32% из 1 звезды | — |
| Google Pay | Да, с августа 2026 года (только Visa). | — |
| Apple Pay | нет ("мы работаем") | Нет (только Google Pay) |
| Приложение eBROU | — | 4,43/5 Play · 3,53/5 iOS |
| Сетка | — | самый большой |
| Формальности | — | бюрократический |
За и против
BBVA
Частный (многонациональный) банк
За
- Зарегистрируйте аккаунт 100% онлайн через приложение: все, что вам нужно, это действующее удостоверение личности и подключение к интернету.
- Приложение работает с песо и долларами, и его история использования остается хорошей (4,61/5 в Play Store, 4,76/5 в App Store).
- С августа 2026 года доступна система Google Pay: кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Visa можно пополнять через само приложение BBVA или через Google Wallet, а платежи можно совершать в автономном режиме (NFC).
Против
- Приложение теряет популярность уже год: среднемесячное количество отзывов упало с 4,45 (июнь 2025 г.) до 2,58 (июль 2026 г.), а последние 60 отзывов в среднем оцениваются в 3,1/5, при этом 32% из них — одна звезда. Самая частая жалоба: приложение зависает на синем экране «проверка учетных данных».
- Apple Pay по-прежнему недоступен: его нет в официальном списке эмитентов Apple для Уругвая, а в разделе часто задаваемых вопросов указано: «Мы работаем над решением для оплаты с вашего iPhone». Google Pay стал доступен только в августе от 2026 и только для карт Visa.
- Это не "пионер в сфере кэшбэка": сегодня его программа называется BBVA Points, баллы, которые можно обменять на поездки через Despegar.
- Меньше филиалов и банкоматов, чем в районе BROU/Itaú/Santander.
BROU
Banco Republica (государственный)
За
- Крупнейшая сеть филиалов и банкоматов; иногда это единственный банк в городе.
- Низкие затраты: кредиты без дополнительных комиссий, фиксированный срок с низким минимальным взносом (идеально для мелких вкладчиков).
- Государственная поддержка: надежный «вариант по умолчанию».
Против
- Приложение имеет жесткие ограничения и нестабильную работу после обновлений; на iPhone (3,53/5) оно работает гораздо хуже, чем на Android (4,43/5).
- В нём есть Google Pay, но НЕТ Apple Pay: несмотря на то, что это самый популярный банк в стране, при использовании iPhone вы не сможете расплатиться с помощью телефона. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex и MiDinero предлагают эту услугу.)
- Бумажная волокита и очереди: бюрократия крупного государственного образования. Это также блокирует переводы в Revolut, и BCU с этим согласился.
Наше прочтение каждого из них
BBVA
Мы получили сообщения о том, что приложение «ужасно и выглядит отвратительно». В этом есть доля правды, и это заставило нас присмотреться повнимательнее. «Ужасно» — это преувеличение: исторически его рейтинг в Play Store составляет 4,61/5, а в App Store — 4,76/5. Но наш «эталонный продукт» с оценкой 84/100 был недопустим: его рейтинг снижается с середины 2025 года (среднемесячный показатель 4,45 → 2,58), а последние 60 отзывов дают ему оценку 3,1/5, причем 32% — одна звезда. Чего мы НЕ обнаружили, так это комментария о «ужасном» дизайне: из 50 последних негативных отзывов почти ни один не упоминает дизайн — жалуются на то, что приложение не работает, а не на его внешний вид. Мы снизили оценку приложения с 84 до 62. Обновление от августа 2026 года: появился Google Pay (только Visa), поэтому мы снижаем оценку на 4 балла — с 62 до 66 — потому что один из двух слотов для электронного кошелька закрылся. Другой остается открытым: оплата с iPhone невозможна.
BROU
Рейтинг вырос, и это подтверждают данные: с фактической оценкой eBROU (4,43/5 в Play, а не 4,34, как у нас было) он попадает в категорию А. Никто не может сравниться с ним по физической сети или стоимости — измените фильтр на «ежедневное использование», и он поднимется на первое место. Его слабыми сторонами остаются обслуживание клиентов и приложение для iPhone (3,53/5), а также тот факт, что, несмотря на то, что это самый используемый банк в стране, у него до сих пор нет Apple Pay.