BBVA или Heritage Bank: какой из них лучше для ваших повседневных финансов?
BBVA и Banco Heritage практически равны по показателям (65 против 69 баллов): решение принимается не на основе средних значений, а на основе того, какой из них превосходит другие по наиболее важным для вас параметрам. BBVA лидирует по приложению и охвату. Banco Heritage лидирует по качеству обслуживания клиентов и операциям с долларами. BBVA предназначен для тех, кто хочет открыть счет с мобильного телефона за считанные минуты и работать как с песо, так и с долларами. Начиная с августа 2026 года, платежи можно будет совершать через мобильный телефон на Android; пока не на iPhone. Banco Heritage предназначен для тех, кто копит доллары со средними/высокими остатками на счете и хочет получить персонализированное обслуживание.
по осям
Каждый банк и цифровой кошелек оцениваются по шести параметрам, при этом всем параметрам присваивается одинаковый вес: приложение, комиссии, обслуживание клиентов, операции в долларах, продукты и покрытие. Общий балл представляет собой взвешенную сумму, а не число, написанное от руки. Разница менее чем в 5 баллов считается ничьей: оценка является результатом исследования, а не десятичным знаком.
| Ось (вес) | BBVA | Херитедж Банк | Победить |
|---|---|---|---|
| Опыт работы с приложениями и цифровыми технологиями (22%) | 66 | 56 | BBVA |
| Комиссионные и издержки (20%) | 60 | 64 | Рисовать |
| Обслуживание клиентов и репутация (18%) | 60 | 92 | Херитедж Банк |
| Доллары и переводы (15%) | 74 | 94 | Херитедж Банк |
| Продукты и преимущества (13%) | 70 | 74 | Рисовать |
| Покрытие и принятие (12%) | 64 | 34 | BBVA |
| Общий балл | 65 | 69 | Рисовать |
Данные, расположенные рядом
| Факт | BBVA | Херитедж Банк |
|---|---|---|
| Парень | Частный (многонациональный) банк | Швейцарский частный (бутиковый) банк |
| Уровень | B | B |
| В одной строке | Раньше это был эталон в цифровой среде; сегодня же приложение постоянно вылетает. | Превосходное обслуживание и деньги, которые окупаются. |
| 100% онлайн-регистрация | Только удостоверение личности | — |
| Приложение (историческое) | 4,61/5 Игра | — |
| Приложение (последние 60 отзывов) | 3,1/5 · 32% из 1 звезды | — |
| Google Pay | Да, с августа 2026 года (только Visa). | — |
| Apple Pay | нет ("мы работаем") | — |
| расчетный счет в долларах США | — | 3,5% в год (от 10.000 долларов США) |
| Внимание | — | официальный прямой |
| Ветви | — | очень немногие |
За и против
BBVA
Частный (многонациональный) банк
За
- Зарегистрируйте аккаунт 100% онлайн через приложение: все, что вам нужно, это действующее удостоверение личности и подключение к интернету.
- Приложение работает с песо и долларами, и его история использования остается хорошей (4,61/5 в Play Store, 4,76/5 в App Store).
- С августа 2026 года доступна система Google Pay: кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Visa можно пополнять через само приложение BBVA или через Google Wallet, а платежи можно совершать в автономном режиме (NFC).
Против
- Приложение теряет популярность уже год: среднемесячное количество отзывов упало с 4,45 (июнь 2025 г.) до 2,58 (июль 2026 г.), а последние 60 отзывов в среднем оцениваются в 3,1/5, при этом 32% из них — одна звезда. Самая частая жалоба: приложение зависает на синем экране «проверка учетных данных».
- Apple Pay по-прежнему недоступен: его нет в официальном списке эмитентов Apple для Уругвая, а в разделе часто задаваемых вопросов указано: «Мы работаем над решением для оплаты с вашего iPhone». Google Pay стал доступен только в августе от 2026 и только для карт Visa.
- Это не "пионер в сфере кэшбэка": сегодня его программа называется BBVA Points, баллы, которые можно обменять на поездки через Despegar.
- Меньше филиалов и банкоматов, чем в районе BROU/Itaú/Santander.
Херитедж Банк
Швейцарский частный (бутиковый) банк
За
- Единственный банк, принадлежащий швейцарской компании; нет колл-центра: у каждого клиента есть свой персональный менеджер по работе с клиентами.
- «Умный счет»: выплачивает 3,5% годовых в долларах по требованию (и 5,5% в песо), без комиссий за открытие и обслуживание — но его можно открыть от 10.000 долларов США.
- Персонализированный подход и высокая степень удовлетворенности клиентов; открыт офис в Пунта-дель-Эсте.
Против
- Счет Smart Account начинается от 10.000 долларов США: если у вас нет таких сбережений, этот банк вам не подойдет. (Мы этого раньше не говорили.)
- Минимальные физические габариты: это не для тех, кому нужны банкоматы на каждом углу; здесь также нет Apple Pay или Google Pay.
- У их приложения практически нет общедоступных версий (13 отзывов в уругвайском App Store): мы оценили его консервативно, а не объективно.
Наше прочтение каждого из них
BBVA
Мы получили сообщения о том, что приложение «ужасно и выглядит отвратительно». В этом есть доля правды, и это заставило нас присмотреться повнимательнее. «Ужасно» — это преувеличение: исторически его рейтинг в Play Store составляет 4,61/5, а в App Store — 4,76/5. Но наш «эталонный продукт» с оценкой 84/100 был недопустим: его рейтинг снижается с середины 2025 года (среднемесячный показатель 4,45 → 2,58), а последние 60 отзывов дают ему оценку 3,1/5, причем 32% — одна звезда. Чего мы НЕ обнаружили, так это комментария о «ужасном» дизайне: из 50 последних негативных отзывов почти ни один не упоминает дизайн — жалуются на то, что приложение не работает, а не на его внешний вид. Мы снизили оценку приложения с 84 до 62. Обновление от августа 2026 года: появился Google Pay (только Visa), поэтому мы снижаем оценку на 4 балла — с 62 до 66 — потому что один из двух слотов для электронного кошелька закрылся. Другой остается открытым: оплата с iPhone невозможна.
Херитедж Банк
Секрет тех, кто экономит в долларах. По стандартным критериям, из-за ограниченного охвата, он попадает в категорию B, но если отфильтровать по «долларам» или «вниманию», он сразу же оказывается в топе. Он не для всех — его цена начинается от 10.000 долларов США, деталь, которую мы раньше упускали из виду, — но для своей ниши это один из лучших.