BBVA ili BROU: koji je bolji za vaš svakodnevni novac
BROU pobjeđuje s tijesnom razlikom: 73 boda u odnosu na 65 bodova koje ima BBVA. BBVA se ističe u korisničkoj službi i dostupnosti dolara. BROU prednjači u naknadama, proizvodima i pokrivenosti. BBVA je za one koji žele otvoriti račun sa svog mobitela za nekoliko minuta i trgovati u pezosima i dolarima. Počevši od kolovoza 2026., plaćanja se mogu obavljati putem Android telefona; još ne na iPhoneu. BROU je za one koji daju prednost državnoj potpori, bankomatima diljem zemlje i niskim troškovima.
Osovina po osovini
Svaka banka i digitalni novčanik ocjenjuju se na šest osi, s jednakom težinom za sve: aplikacija, naknade, korisnička služba, transakcije u dolarima, proizvodi i pokrivenost. Ukupni rezultat je ponderirani zbroj, nikada rukom pisani broj. Razlika manja od 5 bodova smatra se neriješenim rezultatom: rezultat je istraživačka procjena, a ne decimalna mjera.
| Os (težina) | BBVA | BROU | Pobijediti |
|---|---|---|---|
| Aplikacija i digitalno iskustvo (22%) | 66 | 66 | Crtanje |
| Provizije i troškovi (20%) | 60 | 86 | BROU |
| Usluga korisnicima i ugled (18%) | 60 | 52 | BBVA |
| Dolari i transferi (15%) | 74 | 64 | BBVA |
| Proizvodi i pogodnosti (13%) | 70 | 80 | BROU |
| Pokrivenost i prihvaćanje (12%) | 64 | 99 | BROU |
| Ukupni rezultat | 65 | 73 | BROU |
Podaci, jedan pored drugog
| Činjenica | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| Tip | Privatna (multinacionalna) banka | Banco República (u državnom vlasništvu) |
| Razina | B | A |
| U jednom retku | Nekad je to bio digitalni standard; danas se aplikacija ruši. | Onaj dosadni pouzdani koji je posvuda. |
| 100% online registracija | Samo osobna iskaznica | — |
| Aplikacija (povijesna) | 4,61/5 Igraj | — |
| Aplikacija (zadnjih 60 recenzija) | 3,1/5 · 32% od 1 zvjezdice | — |
| Google Pay | Da, od kolovoza 2026. (samo za vizu) | — |
| Apple Pay | ne ("radimo") | ne (samo Google Pay) |
| Aplikacija eBROU | — | 4,43/5 Igraj · 3,53/5 iOS |
| Mreža | — | najveći |
| Formalnosti | — | birokratski |
Za i protiv
BBVA
Privatna (multinacionalna) banka
U korist
- Registracija računa 100% online iz aplikacije: sve što vam treba je važeći identifikacijski dokument i internetska veza.
- Posluje u pezosima i dolarima, a povijest aplikacije je i dalje dobra (4,61/5 na Playu, 4,76/5 na App Storeu).
- Od kolovoza 2026. ima Google Pay: Visa kreditne, debitne i prepaid kartice mogu se učitati iz same BBVA aplikacije ili iz Google novčanika, a plaćanja se mogu obavljati izvan mreže (NFC).
Protiv
- Aplikacija već godinu dana opada: mjesečni prosjek recenzija pao je s 4,45 (lipanj 2025.) na 2,58 (srpanj 2026.), a posljednjih 60 recenzija ima prosjek 3,1/5, pri čemu je 32% jedna zvjezdica. Najčešća pritužba: zaglavi se na plavom zaslonu "provjera vjerodajnica".
- Apple Pay još uvijek nije dostupan: nije na Appleovom službenom popisu izdavatelja za Urugvaj, a u vlastitom često postavljanom pitanju stoji: "Radimo na rješenju za plaćanje s vašeg iPhonea." Google Pay postao je dostupan tek u kolovozu od 2026-a i samo za Visa kartice.
- Nije "pionir povrata novca": njihov današnji program su BBVA bodovi, bodovi koji se mogu iskoristiti za putovanja putem Despegara.
- Manje poslovnica i bankomata nego BROU/Itaú/Santander.
BROU
Banco República (u državnom vlasništvu)
U korist
- Najveća mreža poslovnica i bankomata; ponekad jedina banka u gradu.
- Niski troškovi: krediti bez dodatnih provizija, na određeno vrijeme s niskim minimalnim uplatama (idealno za male štediše).
- Državna potpora: pouzdani "zadani uvjet".
Protiv
- Aplikacija s krutim ograničenjima i nepravilnom stabilnošću nakon ažuriranja; puno lošija na iPhoneu (3,53/5) nego na Androidu (4,43/5).
- Ima Google Pay, ali NE Apple Pay: unatoč tome što je najkorištenija banka u zemlji, ako koristite iPhone, ne možete platiti telefonom. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex i MiDinero to nude.)
- Papirologija i redovi čekanja: birokracija velikog državnog entiteta. Također blokira transfere na Revolut, a BCU se složio s njima.
Naše čitanje svakog od njih
BBVA
Primili smo poruke u kojima se navodi da je aplikacija „smeće i izgleda užasno“. Imaju pravo i to nas je natjeralo da je bolje proučimo. „Gas“ je pretjerivanje: povijesno gledano, na Playu postiže ocjenu 4,61/5, a na App Storeu 4,76/5. Ali naša „referentna aplikacija“ s ocjenom 84/100 bila je neobranjiva: opada od sredine 2025. (mjesečni prosjek 4,45 → 2,58), a posljednjih 60 recenzija daju joj ocjenu 3,1/5, pri čemu je 32% jedna zvjezdica. Ono što NISMO pronašli bio je komentar „užasno“: od 50 najnovijih negativnih recenzija, gotovo nijedna ne spominje dizajn - žale se da ne radi, a ne kako izgleda. Snizili smo ocjenu aplikacije s 84 na 62. Ažuriranje iz kolovoza 2026.: Stigao je Google Pay (samo Visa), pa mu vraćamo 4 boda aplikacije - sa 62 na 66 - jer je jedan od dva mjesta za novčanik zatvoren. Drugi ostaje otvoren: ne možete plaćati na iPhoneu.
BROU
Porastao je, a podaci pokazuju: sa stvarnim rezultatom eBROU (4,43/5 na Playu, a ne 4,34 koje smo imali), spada u kategoriju A. Nitko ga ne nadmašuje u fizičkoj mreži ili cijeni - promijenite filter na "svakodnevna upotreba" i skače na vrh. Njegove slabosti ostaju korisnička služba i iPhone aplikacija (3,53/5), te činjenica da, unatoč tome što je najkorištenija banka u zemlji, još uvijek nema Apple Pay.